Оплата заказов VS - 2

[Velory]

Валюшкина, в профиле замена данных именно на этот заказ не повлияет. По оплате этого заказа только звонить.

Velory добавил 06.06.2014 в 09:17
Jes, если суммы на е-гифте было достаточно, зачем данные кредитки вводили? Про чужой е-гифт ситуация непредсказуема: может пройти, а могут и придраться. А ин-процесс сколько уже по времени? Если не так долго, то подождите еще.

 

[Валюшкина]

Анабель1991, Velory, написала в лайф чат, обещали номер карты изменить, посмотрим.

 

[Jes]

Jes, если суммы на е-гифте было достаточно, зачем данные кредитки вводили?

Не проходит заказ без данных кредитки, специально пробовала.

Вопрос уже разрешился, напишу об этом здесь, может кому-то пригодится.
Начало эпопеи здесь - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4807897&postcount=455
Как я и предполагала без звонка не обошлось, причём звонить пришлось не раз и не два. Заказ был на сумму более 300 долларов, просто так оставить я это не могла.
Английский я знаю на 3 с минусом, даже в школе не изучала, поэтому я боюсь сказать, что-то не то. Ведь у них построение фраз не такое, как в русском, например. И если в предложении переставить слова, смысл меняется на противоположное. Поэтому в помощь пригласила знакомую, которая англ. знает очень хорошо, но даже она не смогла объяснить почему я купила егиф своей маме, а она дала им воспользоваться своей соседке. Мошенничество - говорили они, широта русской души - возмущались мы в ответ В итоге, через знакомых нашли проф. переводчика. При разговоре присутствовали все трое - я, мама, соседка. Нам пришлось лишь в нужные моменты поддакивать. По три раза переспросили адреса, номера кредиток, долго допытывались кем приходится соседка маме ( дочерью, сестрой, кузиной...) Но в итоге, они всё же не очень поняли, почему мама разрешила, чужому человеку расплатится её деньгами. Сказали так больше не делать Вчера заказ отшипили, причём статус с ин процесс сразу стал Shipped, либо его собрали за полчаса. Даже все вещи оказались в наличии.
Десяток седых волос, литры выпитого персена и вёдра травяного чая + услуги переводчика (сделала скидку, сказала было очень весело) и всё отлично!!!

 

[Velory]

Jes, странно, сколько раз оплачивала е-гифтом, если суммы е-гифта хватало для оплаты заказа, никогда не требовалось вводить данные кредитки...

 

[Jes]

Velory, вот прямо сейчас пробовала снова. Заказ на 60.99, остаток на карте 86.78, появляется надпись Please add an additional form of payment and click "Place Order" to complete your order., не даёт продолжать. Может из-за того, что у меня нет в аккаунте постоянной карты?

 

[Velory]

Jes, нет, из-за этого не может.

 

[Анабель1991]

Все видели нововведение?

 

[Minigirl]

вау, теперь при оформлении заказа в ORDER REVIEW можно выбирать валюту...прогрес

 

[inWonderland]

не могу понять, валюту можно выбирать, но снимет все равно в долларах? и по какому курсу они считают?

 

[Анабель1991]

inWonderland, конечно в долларах, в Америке валюта $
курс? посмотрите сколько в рублях и разделите на суммы в долларах, узнаете курс по которому они считают

 

[tana41]

inWonderland, конечно в долларах, в Америке валюта $
курс? посмотрите сколько в рублях и разделите на суммы в долларах, узнаете курс по которому они считают

Анабель1991, главное чтобы не сделали как в картерсе или аэропостале - цены из долларов в рубли у них пересчитываются по курсу евро Почитала последние несколько страниц - тоже вам посоветую холлистер)))

 

[Анабель1991]

tana41, спасибо.

Я вчера заказывала, перевела в рубли, но сняли у меня больше примерно рублей на 70, так как еще сбер по своему конвертирует доллар, у кого другие банки девочки отпишитесь, у вас сколько снимают, как VS показывает в рублях или больше?

 

[Malinalda]

Анабель1991, снимают в долларах по курсу вашего банка (если карта не долларовая).

 

[Анабель1991]

Malinalda, еще есть процент который входит в курс при конвертации)

 

[tana41]

У меня конвертируют по курсу ЦБ на день списания денег с карты (в случае с ВС это день отправки посылки), а вот рубли раньше даже и не видела, пока вы не сказали)))

 

[chusi]

Девочки подскажите пожалуйста. Сделала заказ 8 июня, оплатила его, но не полностью так как две вещи были в бэке. Сейчас нужно оплатить, но никак не получается. Так так карта с которой я платила через paypal, приостановлена. В палке поменяла карту на другую, но безрезультатно. Пишу в чат они говорят нужно поменять способ оплаты, позвонив. Подскажите что делать ( звонить туда?). Что говорить незнаю так как, язык плохо знаю....Можно ли по почте попросить поменять способ оплаты?

 

[Анабель1991]

chusi, только звонить, данные карты они не примут новые по почте\в чате

 

[chusi]

Анабель1991, понятно, а что говорить? и откуда звонить? как звонить в америку?

 

[Анабель1991]

chusi, звоните по скайпу, 1-800-568-5555, диктуете просто англ цифрами клиентский номер и номер заказа, вас соеденят с оператором, подготовьте заранее на листочке фразы: номер заказа, что отите изменить карту оплаты, способ оплаты, назовите тип карты номер и срок. подтвердите что вы ее владелец }билинг спросить могут)

 

[chusi]

У меня еще вопросик. Сделала заказ сегодня, ввела на этот раз данные карты виза сберовской международной, но деньги еще не списались. Это норм? или я что то не так сделала?