Оплата заказов VS - 1

[Klunya]

Привет, девочки! Помогите разобраться. Собираюсь оплачивать заказ картой мужа. Соответственно, в профиле должна стоять его фамилия и имя. Биллинг адрес должен совпадать с адресом, который указывал супруг при оформлении карты. А шиппинг адрес уже может быть отличным от биллинга. Где же прописывать шиппинг адрес? Поправьте меня, если я где- то ошиблась.

 

[GreenySH]

lesya), у меня ровно 2 недели

 

[Anka_Val]

Девочки, во-первых, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ОБЕИМ за ответ!
А во-вторых, я и хочу конкретно разобраться, это дело рук VS или конкретно Райффайзенбанка?!
Почему сумма зарезервированных средств в рублях и сумма списанных средств в рублях - разные суммы? Райффайзенбанк уверяет, что это вопрос к VS, а не к банку. Прежде, чем писать официальный запрос в VS, решила поинтересоваться у вас. Возможно, кто-то сталкивался с похожей ситуацией. У нас есть одна знакомая, которая заказывает товары в VS посредством карты Райффайзенбанка, но у нее списывают именно те денежные средства, которые были зарезервированы.

 

[marjana]

Девушки, по поводу двойной блокировке нужно именно звонить, или можно им написать?

 

[children]

Besti, напишите им просто.
на большее мменя не хватило)

Dear sir.
I got a refund for the order number 1. I received the package yesterday. I want to pay for it.

и жалательно ответом на пост, где они вам обещают сделать возврат.

 

[Newtlyk]

Девочки, подскажите, плиз!
Второй день пытаюсь оформить заказ с Вики. Вчера положили деньги на мамину карту СБ, Вики ее принимать отказалась, заказ не оформился. Сегодня положила деньги себе на "Кукурузу", снова попыталась оформить заказ. Вроде все прошло, но статус стоит Payment Pending, и никаких попыток снять деньги не было. Значит, заказ отменят? До этого платила этой картой и через палку, и так, но в других магазинах США, все проходило нормально, буквально в течении нескольких минут деньги блокировали. А тут вообще никаких шевелений по карте не было.
У меня еще и адреса биллинг и шипинг разные указаны. Точнее, адрес один, а плательщик и получатель - разные (карта моя, но днем меня дома не бывает, так что получать заказ будет мама).

 

[Partizanka.]

Partizanka., Эта карта не подходит для оплаты на ВС, деньги будут пытаться снять в течение 14 дней, после чего заказ отменят. Вам надо позвонить в ВС и сообщить данные другой карты.

Спасибо! Я все поняла, сейчас напишу им письмо с просьбой поменять на данные другой карты. Надеюсь, все получится

 

[children]

stalk, ну. тут уже проще
подарок маме. подарок сестре. сама буду в штатах проездом.
деньги с карты не сняли! а только заблокировали!
это разные вещи. если проверку не пройдете. они автоматом через 30 дней разблокируются.

 

[Anyouta]

Девочки помогите!!!

Я оформила заказ и расплатилась другой картой. Виктория написала мне, что надо им позвонить!!
Я по английски плохо говорю, может были у кого такие проблемы? Что делать?

 

[Brilliante]

Karamelka2, вроде бы 2 недели будут пытаться снять. Поторопитесь)))

 

[Стефи]

Девочки, 25 мая делала заказ с маминого аккаунта и платила её картой, сейчас хочу сделать со своего и оплатить её же картой. Думаете, это нормально?

 

[Юлёнок]

Прошел заказ))Не иначе глюк какой-то

 

[Лола89]

У меня с ВС такая эпопея произошла... короче отменили один заказ без причины - мерчандайз пишут - это второй заказ на карту мамы, раньше ничего не покупали. Но пересылала по Штатам я на адресс посредника, может поэтому и отменили?
С другого половину вещей выкинули, мол, вам этого не надо, кошмар какой-то. С первым заказом я позвонила и начала выяснять, они сказали, что смогут его отправить на другой адресс по США - я дала адресс подруги, но денег сняли 2 раза. Заказа доставку на четверг, а в статусе еще висит ин процесс, значит еще не отправили?
Другой заказ тоже уговорила не отменять, но они сказали, что он последний на адресс того челка, должны тоже доставить в четверг, статус ин процесс, но еще не выслано. Писать боюсь, вдруг вообще отменят, спрашивать у них что-то бесполезно, тупые не то слово
Девочки, кто сталкивался с экспресс доставкой по США, они точно к этому времени отправят, почему тогда до сих пор статус из процесса не поменялся? Попросила добавить палетку косметическую, так они написали, что одна придет отдельно от заказа (значит наверное его по ходу уже выслали, а мне просто не написали что ли???) а вторую добавили в заказ за который второй раз денег сняли. Вот такие вот они. Что делать? Просто ждать? Они мне опять просто так отменить все не могут, если 2 дня в процессе висит и деньги сняты?

 

[Crazy witch]

Crazy witch, Вам скорее всего пересчитали скидку. Другой причины не вижу!

В каком смысле пересчитали скидку?

 

[MiuBelle]

komicks, я думаю, что это уже в юпс звонить надо. (и не факт, что получится раньше, чем посылка будет в вашем городе)
но точно не уверена, подождите еще мнений.

 

[Anna031]

Написали что уже отправили, а деньги не сняли!

Вопрос на засыпку???? Как это понимать?

 

[МариА]

я попробую позвонить в Банк, потому что с английским у меня очень тяжело... звонить в центральный офис ВС - отпадает...

 

[Елена866]

девочки, подскажите, у меня карта ВТБ е-card, и возник вопрос, в строке оплаты выбрать тип карты. какой???

 

[children]

Marusya77, это проблема в процессинге.
Вика не смогла снять авторизованную сумму и повторила запрос.

у меня такое только раз было и не с викой. но я по звонку разблокировала

а вам таки рекомендую позвонить в вику. приготовив набор фраз. шиппинг+биллинг
+номер заказа+дата и просить снять холд с невостребованной (неавторизованной ) суммы.

 

[lesya)]

OliBlackberry, я извиняюсь за свою тупость Значит так, послала я им письмо, что отказываюсь от заказа, мне пришло потдверждение... И всё??? никаких махинаций не надо больше??? Осталось ждать от 14 до 30дней???