Оплата заказов VS - 1

[Elye]

children, спасибо, попробую)

 

[children]

Девочки, только что сделала заказ общей суммой с доставкой 284,08. В заказе было вещей которые отгрузятся познее на 68 дол. В итоге у меня снялось (Bill Today) 234,74 дол. и стоит Bill When Shipped - 49,34 дол. Я не совсем понимаю эти 49.34 когда будут сниматься?

вот вещи позднее не сумму 68 это видимо и есть 49.34 с учетом скидки.
будут снимать, когда бекордер появится в наличии. у вас в аккаунте напротив вещи написана предполагаемая дата. иногда вещи появляются раньше, иногда позже.
если денег на счете не будет, придет письмо.

 

[Pipka]

Девочки,скажите пожалуйста!карта оформлена на маму,уже в этом месяце делала заказ на ее имя,могу ли я оплатить картой маминой,но указать свое имя,чтобы все прошло нормально по таможни?Или так не получится?

 

[LIKA11]

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, если знаете. Впервые сегодня сделала заказ на VS. Специально для этого завела карту сбербанк Visa Virtual. Сейчас статус - payment pending(((( Что я могла сделать не так? В данных указала номер карты и до какого месяца и года она действительна. Может номер счета, а не карты указывать надо было? Еще у меня место оформления карты на прописку, но я написала shipping и billing adress на адрес фактического проживания, иначе, как мне здесь сказали, не получится применить многоуровневую скидку. В этом же ответе говорилось, что VS не умеет проверять billing adress. Может я мало денег положила? заказ на 218,19, я положила 9200руб. Так переживаю, помогите, пожалуйста!

если у вас такой статус payment pending, то ВС здесь ни при чем. У вас то ли денег не хватило на карте, то ли банк не разрешил снять. Выход один - надо звонить в банк и спрашивать: почему не прошел платеж.

 

[stalk]

stalk, так запутанно написали... Если сумма сходится, сравните номера заказов - тот который указан в письме и тот который в аккаунте (если бэк появился в наличии, то будет номер).

Дак вот именно, что сумма сходится с одним беком, но по нему нет номера заказа в аккаунте и аккаунте пишется, что он всё так же будет только в апреле

 

[Melody]

22 отправили посылочку UPSом.. сняли нужную сумму без проблем... сегодня захожу в виртуальный банк и вижу что ВС еще раз заблокировала такую же сумму. Зачем? Когда блокировку снимут? Мне нужны эти деньги срочно!

Позвоните в банк, так быстрее.

 

[damochka12]

Street_Soul, аналогичная ситуация=( у меня виза электрон с кодом сvv (сберовская), я попыталась сегодня оплатить заказ, но мне пишут "ошибка платежа". Предполагаю из-за карты.. теперь целая проблема похоже - написала вике, они предложили самый простой вариант - отменить заказ, подредактировать профиль (изменить карту) и выкупить заново!

 

[OksaNla]

сколько же информации.. совершенно запуталась( очень понравилось пара вещей на ВС, но у меня пока ещё нет карты, понятия не имею, какую лучше сделать для покупок в интернете(больше ни для чего карта не нужна), и чтоб обслуживание карты было недорогое, а главное- чтоб во всех интренет-магазинах принималась(ну или в большинстве). помогите, прям тону!

 

[maryYA]

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Сегодня делала заказ, на карте не хватило денег, сейчас схожу в банк положу еще.. Какое развитие событий? Заново собираю корзину и оплачиваю? Или они снимут деньги при поступлении, как у девушки (3 стр. назад прочитала, что с нее сняли за заказ как только счет пополнила).. Подскажите плз?
Сейчас статус заказа - ин процесс.
Спасибо!

 

[OliBlackberry]

MariMa, да

 

[Peska]

Девочки, подскажите плз
если с первого раза оплата не прошла и они пишут что будут пытаться снять деньги в течении 14 дней, кто-то в курсе с какими интервалами они это будут делать? каждый час? день? или в определенное время?

У меня тоже самое появляется в всплывающем окне в поле статуса заказа.
Это что получается, что остается ждать?

Письмо на e-mail с заказом пришло, а от банка смски о снятии денег нет...

 

[AnnettaSPb]

Мальцева Таня, ваш банк заблокировал чуть больше денег. Когда отправят заказ, снимется цент в цент.

 

[Albut]

miss juletta, они простят вам эти 10$ и дополнительно сообщат по почте, когда заказ будет отправлен.

 

[Federika0]

Сегодня сделала заказ. Сейчас пришла смска,что оплата отклонена. И статус заказа стоит "Unknown". Что теперь делать?

я бы позвонила в банк узнала, почему отклонили?

 

[lookdonttouch]

Сумму "забронировали" но не сняли! Что дальше? что это значит? когда ВС будет снимать?

 

[леанора]

Kattykroshka, огромное спасибо - пошла оформлять визу классик))

 

[children]

lesya), в большей степени да. можно просто поторопить вику. по отдельному телефону позвонить и попросить снять холд, но эффективности не знаю. в первом сообщение телефон есть
я утомилась с ними общаться на фазе проверки банка. что уже для снятия блока звонить не стала. а в свой банк обратилась.

 

[yug_oksana]

Девочки, а Мастер кард рублевой из Райфайзинга, можно в Виктории расплатиться?

 

[ankersitka]

что то не совсем понимаю что они мне написали.Помогите!!!

Thank you for your e-mail regarding your recently shipped backorder. We apologize for any confusion caused by this matter.

Our records indicate that when your replacement package was processed on March 23, 2010, the cover up was not available to ship at that time. Therefore, your Visa card account was refunded in the amount of $65.00 for that item. Please allow 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your monthly statements.

This item has now become available for shipment and because of this we have charged your Visa card account. You should receive this item on or before June 16, 2010.

You may view the status of your order at any time on our web site. Please click on the link below, or ‘copy and paste’ the URL into your browser.

https://www.victoriassecret.com/html/custsrvc/orderstatus/

If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime.

Alexander, Victoria's Secret is committed to providing an exceptional experience for our customers. We look forward to the opportunity of serving you in the future.

ankersitka добавил 14.05.2010 в 17:41
И вот это еще написали.т.к. я им несколько раз писала

Thank you for your e-mail regarding your recent charge. We apologize for any confusion this matter may have caused.

Our records indicate that this charge of $65.00 was for your backordered dress, which was purchased on replacement order #416149936. As this item was not in-stock at the time you placed your order, it was not charged to your credit card until it became available for shipment.

You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below.

https://www.victoriassecret.com/html/custsrvc/orderstatus/

If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime.

Alexander, Victoria's Secret values each of our customers and we hope you will grant us the opportunity to serve you again in the future. Thank you for contacting Victoria's Secret. AT

 

[White Angel]

Alena_K, Вика его и не спрашивает, для Вики специально заводят карты где этот код не нужен, чтобы проще было деньги снимать http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=308904&postcount=1521
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11963
вот тут почитайте, все понятно