О диспутах и спорах на AliExpress и о системе Escrow - 3
- Автор темы Naso4ek
- Дата начала
- Статус
Пришла наконец ко мне моя посылка, которая якобы в Ярославль уехала (а с ней неожиданно выдали ещё две) - занавеска из капрона (типа органза).
Описание:
http://www.aliexpress.com/snapshot/6290067070.html?orderId=64182291534854
НА САМОМ ДЕЛЕ: никакой тесьмы внизу нет
, есть только какой-то непонятный кант-шнурок белого цвета. 
всё описание прочла и не вижу там слов "без бусин"
. Без них я её бы и не купила
Цена занавески 9$. На сколько тянет этот косяк, не могу определиться. 50%? Или там правда написано "без тесьмы", а я не вижу? ((((((
Описание:
http://www.aliexpress.com/snapshot/6290067070.html?orderId=64182291534854
НА САМОМ ДЕЛЕ: никакой тесьмы внизу нет
, есть только какой-то непонятный кант-шнурок белого цвета. всё описание прочла и не вижу там слов "без бусин". Без них я её бы и не купила Цена занавески 9$. На сколько тянет этот косяк, не могу определиться. 50%? Или там правда написано "без тесьмы", а я не вижу? ((((((
я Файерфоксом и Мозилой пользуюсь. и Конкуерором еще. Оперой иногда - она тяжелая, окна очень нагружают систему. Не знаю, осенью перестало на страницу заказа напрямую перенаправлять и я перестала на письма внимание обращать. А в итоге и отвыкла. Пробежалась по заказикам - мне все видно.
Да и собственно мне так проще - все равно я на Али заглядываю несколько раз в неделю. Все равно у меня там штуки 3 заказа было, даже когда я почти 1,5 месяца не заказывала.
Письма от Али - это наверно больше для тех, кто сделал 1-2 заказа и забыл про Али.
кстати - есть еще 1 способ для отслеживания сроков защиты (но только с отслеживаемыми кодами) - в сервисе отслеживания я набивая данные о товаре по важным для меня товарам или товарам с коротким сроком защиты и т.п. еще и вбиваю информацию о сроке защиты "до 20.03!!!(2015) (хотя в реальности срок чуть больше - где-то до 30.03. - но все равно, чтобы внимание обращать на заказ.
Aspi
Я далеко не новичок, покупок сделано за все время мешок и тележка ) Но именно с возвратом товара я сталкиваюсь впервые, не хочу дарить китайцу 90 евро, хоть за отправку я заплатил 21 , но вина была его, так как неверные размеры. Мне просто интересно почему Али сами себе усложняют работу, дают только 30 дней, зная то что им будут писать и просить увеличить срок. К тому же не дождавшись товара, китаец сам откроет спор, что якобы посылки нет. Идиотизм.
Я далеко не новичок, покупок сделано за все время мешок и тележка ) Но именно с возвратом товара я сталкиваюсь впервые, не хочу дарить китайцу 90 евро, хоть за отправку я заплатил 21 , но вина была его, так как неверные размеры. Мне просто интересно почему Али сами себе усложняют работу, дают только 30 дней, зная то что им будут писать и просить увеличить срок. К тому же не дождавшись товара, китаец сам откроет спор, что якобы посылки нет. Идиотизм.
Тогда подожду еще, пока позволяет защита заказа, а потом уже открою диспут. Спасибо.
Ребят ,ну ладно вы не катите бочки на с о в о к ,у вас ещё какие то сподвижки есть контролируемые .
Не могу я открыть никакой спор ,если пород закрыл магаз ....такой кнопки нет вообще теперь . Он очень уж быстро это дело провернул . Я каждый день ведь захожу проверяю статус заказов и такой сюрприз .
Заказ истекает 11/27/2015. и написано" closed" .
Проду писала неоднократно ,все время отписки " искать сумму на алибаба" .
С какого перепугу ,мы ведь на алиэкспрессе заказываем .
Вот вчера открыла claim " на него .
И самое интересное решила проверить ещё раз этот же магаз на днях.
Закинула пуховик опять который у них там имееться на продаже ,на следующий день цена в три раза больше почему то выросла в моей корзине .
Где здесь падающая мышь .
Это у вас нужно в банк звонить ,у нас нет такого . Если есть возраст то он /они сразу в верхней графе проходит моего стейтмента месячного .
Никакие звонки не влияют на то что должно вернуться обратно .
Да и какой филиппинец /индус знает что там происходит когда вы пользуетесь карточкой . А вот секьюрити заблокировать карту может с пол пинка ,если что то им покажется подозрительным .
Та ещё головная боль предстояща звонить им и объясняться куда и на что ты тратишь свои бабки .
Я первый год перед каждым заказом на али звонила в банк и предупреждала на сколько будет платежь и где . Иначе карту не пропускали к оплате вообще за пределами ам-ки.
Почта и у нас стала работать с перегруженностью ....праздники на носу . Тут вроде и оплачивают знакомые мои за быструю доставку и все равно дополнительно дни выходят к получению .
Везде хорошо где нас нет .
Про китайцев кто ниже по IQ отдельная тема ,не умеют они работать здесь покрайнем мере . Все их Китайские буфеты со временем позакрывались ,народ перестал туда ходить .
Есть только химчистки и при них мини помощь если нужно подшить что то из одежды . Вот такие бизнесы ещё китайцы держат .
Хорошо идёт бизнес у корейцев ,филиппинцев здесь .
Уж не знаю отчего такая разница значимая .
sonny добавил 23.12.2015 в 20:56
тоже хочу спросить в эти почему почему почему
толко будет ответ таков ,что все это кому то выгодно .
sonny добавил 23.12.2015 в 21:39
Ух....поздравьте меня ....все возвраты на месте ....сейчас свой стейтмент банковский проверила .
Так что claim работает .
sonny добавил 23.12.2015 в 21:43
И ещё кто до сих пор думает что в ам-ке все должно быть на высоте по качеству .
Не обольщайтесь .....много лет назад такое было ,но не сейчас .
Спасает то что передвигаються почти все на машинах ...тоесть не такой износ обуви,одежды идёт как при ходьбе .
И одеваються здесь стали очень просто . А хочеться чего то иного ,как впрочем и всем нам . Чтобы и не дорого и радовало не только нас но и наших близких .
Не могу я открыть никакой спор ,если пород закрыл магаз ....такой кнопки нет вообще теперь . Он очень уж быстро это дело провернул . Я каждый день ведь захожу проверяю статус заказов и такой сюрприз .
Заказ истекает 11/27/2015. и написано" closed" .
Проду писала неоднократно ,все время отписки " искать сумму на алибаба" .
С какого перепугу ,мы ведь на алиэкспрессе заказываем .
Вот вчера открыла claim " на него .
И самое интересное решила проверить ещё раз этот же магаз на днях.
Закинула пуховик опять который у них там имееться на продаже ,на следующий день цена в три раза больше почему то выросла в моей корзине .
Где здесь падающая мышь .
Это у вас нужно в банк звонить ,у нас нет такого . Если есть возраст то он /они сразу в верхней графе проходит моего стейтмента месячного .
Никакие звонки не влияют на то что должно вернуться обратно .
Да и какой филиппинец /индус знает что там происходит когда вы пользуетесь карточкой . А вот секьюрити заблокировать карту может с пол пинка ,если что то им покажется подозрительным .
Та ещё головная боль предстояща звонить им и объясняться куда и на что ты тратишь свои бабки .
Я первый год перед каждым заказом на али звонила в банк и предупреждала на сколько будет платежь и где . Иначе карту не пропускали к оплате вообще за пределами ам-ки.
Почта и у нас стала работать с перегруженностью ....праздники на носу . Тут вроде и оплачивают знакомые мои за быструю доставку и все равно дополнительно дни выходят к получению .
Везде хорошо где нас нет .
Про китайцев кто ниже по IQ отдельная тема ,не умеют они работать здесь покрайнем мере . Все их Китайские буфеты со временем позакрывались ,народ перестал туда ходить .
Есть только химчистки и при них мини помощь если нужно подшить что то из одежды . Вот такие бизнесы ещё китайцы держат .
Хорошо идёт бизнес у корейцев ,филиппинцев здесь .
Уж не знаю отчего такая разница значимая .
sonny добавил 23.12.2015 в 20:56
тоже хочу спросить в эти почему почему почему
толко будет ответ таков ,что все это кому то выгодно .
sonny добавил 23.12.2015 в 21:39
Ух....поздравьте меня ....все возвраты на месте ....сейчас свой стейтмент банковский проверила .
Так что claim работает .
sonny добавил 23.12.2015 в 21:43
И ещё кто до сих пор думает что в ам-ке все должно быть на высоте по качеству .
Не обольщайтесь .....много лет назад такое было ,но не сейчас .
Спасает то что передвигаються почти все на машинах ...тоесть не такой износ обуви,одежды идёт как при ходьбе .
И одеваються здесь стали очень просто . А хочеться чего то иного ,как впрочем и всем нам . Чтобы и не дорого и радовало не только нас но и наших близких .
Последнее редактирование:
Подскажите плиз. у меня был открыт спор на возврат 50 долларов. обострила его потому что продавец предложил 6. в итоге продавец предложил мне в письме 40 и в споре тоже стало 40 долларов на которые я согласилась. и к4огда я уже согласилась увидела что в комменте к 40 долларам он предлагает мне вернуть 6.подскажите мне сколько я получу? http://shot.qip.ru/00peKM-68NLT32k5/ http://shot.qip.ru/00peKM-68NLT32k6/ http://shot.qip.ru/00peKM-58NLT32lM/
Nanechka, если вы уверены, что посылка нигде не отслеживается - можете обострить диспут, пусть медиаторы решают, кто прав, кто виноват. Перед обострением не забудьте проверить условия спора, чтобы они вас устраивали
Anirika, вернуть сможете, если продавец одобрит отказ от заказа. Деньги возвращают в течение 7-10 рабочих дней. Если стоит таймер на 41 день, то не факт, что он так долго ждать будет. Я тут сделала заказ и прод поставил таймер 50, а через день изменил его на 70 дней. Я написала ему и уточнила, почему так долго, он прислал сообщение, что на самом деле все отправляется в течение 5 дней, а таймер стоит такой большой на тот случай, если чего-то не будет на складе или если прод уезжает куда-то и т.д. Вот проверю, правда ли отправит за 5 дней.
Дело ваше ждать или нет. Продавцы отказы быстро подтверждают, если указать в причине отказа пункт - заказала не тот товар.
Дело ваше ждать или нет. Продавцы отказы быстро подтверждают, если указать в причине отказа пункт - заказала не тот товар.
ждать, если не ответить в течении 5 дней (сверху таймер есть) , то спор решится в вашу пользу
Странно у меня в похожей ситуации сожно было поменять цену. Я писал на полный возврат, а прод поменял на частичный но в итоге я поменял на полный возврат и вернули полную суму
Джуна, сама не сталкивалась.
вроде кто-то в теме писал, что медиаторы предлагают сделать возврат товара и тогда деньги возвращают.
кому как повезет с медиаторами.
не знаю, что подсказать
. частичное возмещение может пройдет - на 1-2 бакса.
а с другой - все равно риск остается, что заставят вернуть...
Хотя медиаторы лишь предлагают вариант, а вы можете не согласиться с выбором медиаторов и останетесь при своем - я так понимаю, что если товар не вышлите, спор закроется и каждый останется при своем.. так что думаю - можно открыть спор и на всю сумму.
вроде кто-то в теме писал, что медиаторы предлагают сделать возврат товара и тогда деньги возвращают.
кому как повезет с медиаторами.
не знаю, что подсказать
. частичное возмещение может пройдет - на 1-2 бакса.а с другой - все равно риск остается, что заставят вернуть...
Хотя медиаторы лишь предлагают вариант, а вы можете не согласиться с выбором медиаторов и останетесь при своем - я так понимаю, что если товар не вышлите, спор закроется и каждый останется при своем.. так что думаю - можно открыть спор и на всю сумму.
Ole, тоже самое, что и предыдущей барышне - давайте принтскрин. Я в подобной ситуации никогда не была, поэтому не знаю, как можно изменить диспут, какие там вообще доступны возможности, при условии, что продавец принял условия диспута
vampirochka добавил 30.06.2014 в 18:29
Все-таки поменять нельзя. Но это, в принципе, логично, потому что продавец принял условия диспута, т.е. вы пришли к соглашению. Вы же открывали диспут и вы же выставляли все условия, он с этим согласился
vampirochka добавил 30.06.2014 в 18:29
Все-таки поменять нельзя. Но это, в принципе, логично, потому что продавец принял условия диспута, т.е. вы пришли к соглашению. Вы же открывали диспут и вы же выставляли все условия, он с этим согласился
Последнее редактирование:
Наташа, спасибо. 
а то сомневалась насчет не дорого ли четверть цены просить в качестве возмещения за отсутствие упаковки.
да времени нет ждать еще месяц, скоро надо дарить.
Там палки (сверху которые нависают над матом - они внутри из гибкого материала. По правде говоря они так сильно были скручены продавцом, что я удивилась, что не сломались при пересылке. Так что возможно про почту и не врет. В некоторых отзывах на этот товар (у разных продавцов) люди жаловались, что палки приехали сломанными.
И упаковка было видно, что кем-то вскрывалась-переклеивалась.
согласна, могли бы вложить упаковку в сложенном виде.
Да и вообще - были какие-то проблемы на почте - могли бы спросить меня, как им поступить.
а то сомневалась насчет не дорого ли четверть цены просить в качестве возмещения за отсутствие упаковки.
да времени нет ждать еще месяц, скоро надо дарить.
Там палки (сверху которые нависают над матом - они внутри из гибкого материала. По правде говоря они так сильно были скручены продавцом, что я удивилась, что не сломались при пересылке. Так что возможно про почту и не врет. В некоторых отзывах на этот товар (у разных продавцов) люди жаловались, что палки приехали сломанными.
И упаковка было видно, что кем-то вскрывалась-переклеивалась.
согласна, могли бы вложить упаковку в сложенном виде.
Да и вообще - были какие-то проблемы на почте - могли бы спросить меня, как им поступить.
tat555, я вам еще раз отвечаю - фото загрузить необходимо, без этого вы диспут не откроете, потому что система вам не позволит.
Почему фото обязательно и зачем оно нужно - это уже вопросы не ко мне, а в службу поддержки клиентов Алиэкспресс
Почему фото обязательно и зачем оно нужно - это уже вопросы не ко мне, а в службу поддержки клиентов Алиэкспресс
не пришел товар
Не пришел Mi Band
продавец предлагает отметить, что я его получил, но при этом не нуждаюсь в нем, тогда будет возвращение денег ?
Обман ??
Cathy Lee
2016-07-19 00:56:28
pls help me to change the reason if not my will lost my job and here has kids need to feed.
Cathy Lee
2016-07-18 19:03:13
hi friend
good monring.
thanks informaiton.
pls help to change the dispute reason following as bellows process:
Step 1: Did You Receive Your Package, Pls Select Yes;
Step 2: I No Longer Need The Product;
After That Here Will Refund Immediately And Agree Dispute.
Same Time Here Will Send Free Gifts As Compensate.
Thank You.
David
Не пришел Mi Band
продавец предлагает отметить, что я его получил, но при этом не нуждаюсь в нем, тогда будет возвращение денег ?
Обман ??
Cathy Lee
2016-07-19 00:56:28
pls help me to change the reason if not my will lost my job and here has kids need to feed.
Cathy Lee
2016-07-18 19:03:13
hi friend
good monring.
thanks informaiton.
pls help to change the dispute reason following as bellows process:
Step 1: Did You Receive Your Package, Pls Select Yes;
Step 2: I No Longer Need The Product;
After That Here Will Refund Immediately And Agree Dispute.
Same Time Here Will Send Free Gifts As Compensate.
Thank You.
David
спор с продавцом
доброго дня.. кто подскажет... спорр закрыт или как я думаю продолжаетса?? спасибо
доброго дня.. кто подскажет... спорр закрыт или как я думаю продолжаетса?? спасибо
ekaterina939, а какая вам разница продлит он или нет?
vampirochka добавил 11.05.2014 в 23:26
yuek, знаете, у меня за 3 года покупок на али (примерно по 30 посылок в месяц) НИ РАЗУ счетчик не обнулялся. Наводит на мысли ))))
vampirochka добавил 11.05.2014 в 23:26
yuek, знаете, у меня за 3 года покупок на али (примерно по 30 посылок в месяц) НИ РАЗУ счетчик не обнулялся. Наводит на мысли ))))
Последнее редактирование:
- Статус