shery-07, оставьте старый текс и внизу припишите новый
vampirochka добавил 03.09.2013 в 06:06
А если у прода попросить другой инвойс,где он напишет одна штука(ну или что-то в этом роде)? Типа он ошибся, может что-то и прояснится?
Вы думаете, вам кто-то повторно растамаживать будет? Никто этого делать не будет, товар уже растаможен
Просто вот у нас в России как (сразу говорю, что дело имела только с DHL, с федексом - нет). Если товар, который перевозится курьерской компанией, попадает на таможенную пошлину (т.е. превышение суммы или таможенники считают, что это не для личного использования, а на продажу), то курьерская служба звонит и предлагает на выбор, что либо я сама решаю все вопросы с таможней, либо они предоставляют своего таможенного брокера. Я как-то раз попала с лаками для ногтей так, заказала 20 штук ))) все разных цветов ))) а таможенник посчитал это коммерческой партией. От услуг таможенного брокера я отказалась, сама поехала на таможню и свои лаки вызволила из плена таможни ))) Ничего не платила, потому что с таможенником мило пообщались и он мне поверил, что это для личного использования (но это и на самом деле так было). А вот наверняка, что если бы согласилась на услуги таможенного брокера, то он бы это растаможил, как коммерческую партию и я бы еще пошлину платила помимо оплаты его услуг
Надо читать правила Федекса для вашей страны, если там написано, что они предоставляют услуги таможенного брокера автоматически, не уведомив клиента, то уже ничего не сделаешь. Если написано, что они должны уведомлять клиента, то претензию надо предъявлять уже Федексу, что он навязал вам услугу, в которой вы не нуждаетесь