А если у прода попросить другой инвойс,где он напишет одна штука(ну или что-то в этом роде)? Типа он ошибся, может что-то и прояснится?
О диспутах и спорах на AliExpress и о системе Escrow - 2
- Автор темы Dark_bay
- Дата начала
- Статус
А если у прода попросить другой инвойс,где он напишет одна штука(ну или что-то в этом роде)? Типа он ошибся, может что-то и прояснится?
каким образом? мои требования остались прежние. В сообщении продавец уже разглядел фото и теперь просит закрыть спор и выслать замену с другим заказом. Меня это не устраивает, о чем я ему и сообщила.
Девушки, милые, кто сталкивался с таким, помогите. Пришли часы, задняя стенка корпуса разбита(часы, в которых механизм виден, полностью стеклянные). Написала продавцу, сказал вернет деньги, когда подтвержу заказ с положительным рейтингом. Открыла диспут на возврат денег. Продавец просит вернуть часы назад, хотя на фото явно видно, что стекло все в трещинах. Часы стоят около 13-ти долларов. Почтовые услуги мне в те же деньги выйдут практически, да и стояние в очереди на почте не сильно радует.
Затем предложил альтернативу: я закрываю диспут, а он после этого возвращает мне деньги на пайпэл. Пишет, что честный продавец, рейтинг неплохой.
Имеет смысл верить продавцу или ждать обострения диспута и стоять на своем? Могут мне вернуть деньги без отправки часов назад, ведь фото явно показывает брак.
Затем предложил альтернативу: я закрываю диспут, а он после этого возвращает мне деньги на пайпэл. Пишет, что честный продавец, рейтинг неплохой.
Имеет смысл верить продавцу или ждать обострения диспута и стоять на своем? Могут мне вернуть деньги без отправки часов назад, ведь фото явно показывает брак.
NeliaK, Да там и на фото видно, что не кожа, и на ярлыке ни слова про кожу.
puppun добавил 31.10.2013 в 16:47
WhereMyWing, Если по делу, то я так за сумку часть денег отжала, причем больше половины. Хотя через диспут долго с продом бодалась. Но я подпарывала подкладку и фотографировала все безобразие и выкладывала в диспут.
puppun добавил 31.10.2013 в 16:47
WhereMyWing, Если по делу, то я так за сумку часть денег отжала, причем больше половины. Хотя через диспут долго с продом бодалась. Но я подпарывала подкладку и фотографировала все безобразие и выкладывала в диспут.
Последнее редактирование:
Ок)) Все равно где то я еще замечала) Это не первое такое сообщение, что то где то мне еще такое подобное попадалось))) Потом если увижу отпишу
Прочитала выше, но не совсем поняла. У меня диспут во 2-й стадии, но сегодня получен товар. Мне хочется его проверить хотя бы 2-3 дня. Спор закрывать или нет? Или как-то отметить, что товар получен, а то по треку это видно. Ведь если что не так, повторно не открыть, т.к. заказ от конца марта, сроки все вышли.
И раньше так же было. Если открыт диспут, то пишут в статусе "Dispute in progress" и САМАЯ НЕНУЖНАЯ И ВРЕДНАЯ (
) кнопка "Confirm order received" исчезает...Кот да Винчи добавил 17.10.2013 в 14:10
Lilona,
СмирноваН,
Совершенно верно: по каждой позиции товара отдельный диспут. Не объединить никак. Пятьдесят позиций = пятьдесят Диспутов
Как в поэме:
"Рука бойца колоть устала..." В смысле, кликать мышкой
Последнее редактирование:
зума, на сайте этой компании
http://www.yw56.com.cn//english//DIY.asp
я буквально вчера получила посылку, которая этой компанией посылалась. Не скажу, что быстрее идет (как в комментариях к моему хваста написали), лично я получила ее позже всех остальных, отосланных в тоже время
у меня отслеживалось также, как у вас. Сначала вот эти 2 статуса на их сайте, а потом уже на сайте почты россии, когда оно уже шло по россии
http://www.yw56.com.cn//english//DIY.asp
я буквально вчера получила посылку, которая этой компанией посылалась. Не скажу, что быстрее идет (как в комментариях к моему хваста написали), лично я получила ее позже всех остальных, отосланных в тоже время
у меня отслеживалось также, как у вас. Сначала вот эти 2 статуса на их сайте, а потом уже на сайте почты россии, когда оно уже шло по россии
Не знаю что такое заморозка, но сумма маленькая=3.63?
Напугал.. другой заказ со скидкой ждет отбоя по неотправке (акция 27го/08), но вроде чисто:
Только подавится 90$ будет жирно им!
Посылал письма с формы сайта, попробую на е-мейл. Спор решили за 3 дня, деньги пришли тоже быстро, но вот проблема в том, что никак не увижу сколько их было!
Вот будет весело, если и cancel придет 70$ вместо 90$
Я понял, никаких данных с Мастер-кард/Эксроу от Али не было
Специально для таких покупателей в заказе, рядом со строчкой трек номера, есть надпись:
"3-10 days after the seller ships out the product, you can track the shipping information in the following sites:
China Post Air Mail Website"
Не задумывались для чего? Хотя по вашему предыдущему посту похоже нет
PS и это в рабочих днях.
Друзья, подскажите, пожалуйста, как правильно поступить:
получила посылку с Али с кроссовками, совершила в них одну пешую прогулку и у одного ботинка с подошвы начало слазить покрытие, а от второго отклеиваться сама подошва.
Сообщила продавцу - он ответил, что проверит.
Материал кроссовок заявлен, как натуральная кожа, однако, по факту - кожзам.
Хочу открыть диспут, но сомневаюсь, что заявить основным поводом недовольства:
- несоответствие пришедшего товара, заявленному на сайте (кожзам, вместо кожи)
- некачественный товар
По какому пункту лучше предъявлять претензию? Подскажите, пожалуйста.
получила посылку с Али с кроссовками, совершила в них одну пешую прогулку и у одного ботинка с подошвы начало слазить покрытие, а от второго отклеиваться сама подошва.
Сообщила продавцу - он ответил, что проверит.
Материал кроссовок заявлен, как натуральная кожа, однако, по факту - кожзам.
Хочу открыть диспут, но сомневаюсь, что заявить основным поводом недовольства:
- несоответствие пришедшего товара, заявленному на сайте (кожзам, вместо кожи)
- некачественный товар
По какому пункту лучше предъявлять претензию? Подскажите, пожалуйста.
ОксанаВ... продавец вам не родственник.. диспут закроете - больше не откроете... если уж вы собрались довериться ему... может пусть лучше он довериться вам.. сначала кинет деньги на ПП, а потом вы закроете диспут... по моему логичнее ) я так никогда не делала и вряд ли буду )) но если б вдруг пришлось то только так..
а то что вы потом будете жаловаться в Али на продавца, который вас обманул.. ну как то смешно ) Али предоставляет вам возможность диспутировать и возвращать деньги.. то что мудрит продавец - это нужно только ему, чтоб рейтинг не падал... вы сами пойдете у него на поводу, а потом Али должны вам помогать? в честь чего? есть диспут - возвращайте деньги по диспуту.. все остальное делается в обход Али и я считаю ответственности за это они нести не должны и вряд ли будут )
а то что вы потом будете жаловаться в Али на продавца, который вас обманул.. ну как то смешно ) Али предоставляет вам возможность диспутировать и возвращать деньги.. то что мудрит продавец - это нужно только ему, чтоб рейтинг не падал... вы сами пойдете у него на поводу, а потом Али должны вам помогать? в честь чего? есть диспут - возвращайте деньги по диспуту.. все остальное делается в обход Али и я считаю ответственности за это они нести не должны и вряд ли будут )
ВАША маша, на Али есть оригиналы, но по тем магазинам, что точно торгуют оригиналом нет поддержки русского языка. Они берут с завода и продают как есть. Возможно если искать то кто то согласится перепрошить, но мало вероятно, так как проблем с заказами у них нет, а проблем с отправкой, проверкой много.
В Рунете есть сайт русской поддержки Муи. Там если телефон действительно оригинал, то расскажут и покажут как прошить на русскую Мую
NeliaK добавил 03.11.2013 в 17:49
ВАША маша, miui.su
В Рунете есть сайт русской поддержки Муи. Там если телефон действительно оригинал, то расскажут и покажут как прошить на русскую Мую
NeliaK добавил 03.11.2013 в 17:49
ВАША маша, miui.su
Последнее редактирование:
По таймеру стоит вот так: 29days 20hours 34minutes 14seconds
Но это уже после того, как продавец продлил срок доставки
А по отслеживанию на оф. сайте почты россии у меня лично вот так:
Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 23.10.2013 21:34:00 Китай 510010 - - -
vampirochka, спасибо,я туда ни разу не писала, поэтому "как всегда" - это не про меня. Буду пробовать
- Статус