next.co.uk - британский магазин для всей семьи, бесплатная доставка - общие вопросы 2

[Анна_Анна]

Анна_Анна, позвоните, попросите трек.
Очень высокая вероятность, что посылку отправили, а трек "забыли" Вам дать.

позвонила..
Действительно, забыли )

 

[Aifonchik]

Dallac, у меня подобное было, звонила на гл. В итоге создала новый акк.

 

[fedovik]

может вопрос и покажется глупым..а она с вами на русском разговаривала? или вы прекрасно владеете англицким?)))

у них русскоязычная служба поддержки

 

[Oksa79]

Добрый день! Подскажите, доставка грузов в регионах РФ осуществляется только при условии, что в конкретном городе есть представитель фирмы-перевозчика?Или независимо от местоположения получателя? Я живу в респ. Карелия в маленьком городе, я смогу получить посылку здесь? Узнаю, т.к. была неприятная ситуация с UPS, груз доехал только до Питера, в последний день позвонили мне и сказали самой ехать забирать к ним груз в Питер.

Я заказывала в Олонец (Карелия) (на мамин адрес). Посылка дошла почтой России, не курьером.

 

[whitesnow]

так некст сейчас федексом все же доставляет? мне в последнее время только спср привозит. это конечно ужас ужасный, ну тут много уже про них писали...
может еще раз устроить шквал недовольства в некст, чтобы они раз и навсегда отказались от этой кошмарной компании??

А мне привозили - нормально вроде, только курьер странноват. Обещали позвонить за час, звонит за 5 минут - я у вашего дома!
Вот центральный офис там жееесть - мне звонили 8! Разных операторов в течение 3 дней, чтобы уточнить у меня дату доставки. Я , кстати, тоже из Пензы.

 

[Aifonchik]

dushka3, если на такую сумму, и если брать хотя бы 50% вещей из распродажи (а лучше больше, часто бывает что нужная вещь есть и на основном сайте, по полной цене, и на распродаже, вполовину меньше стОящая, ищите по артиклу, в поиск на распродаже вбивайте его), то то на то выйдет, по моему опыту 3-х покупок с англ.версии и трех покупок с русской
Посредника желательно найти настолько хорошего, что бы сразу-сразу выкупал заказ, если с распродажи,иначе половину вещей рискуете не получить. На распродаже разбирают мгновенно вещи, особенно детские

 

[dushka3]

Natati, проверяйте почту, бывает, и через 2 дня присылают

 

[Jes]

Девочки, магазин ВАТ возвращает?

 

[Belliala]

*КОТЯ Я*, если Вы заказываете на локальной (российской) версии сайта - то там распродаж не бывает.

 

[Blanche]

Они уже давно пользуются услугами СПСР наравне с Федексом. Мне вот сейчас посылка Федексом идет, а в мае два раза СПСРом приходила

 

[kseniy]

kseniy, именно в Федекс? Тогда действительно лучше позвонить по бесплатному номеру Некста и поговорить с русским консультантом, он уточнит судьбу посылки.

Именно федекс( у меня первый раз такое, обычно за 4-6 дней посылки приходят от них. Я звонила по телефону указанному в москве, так те сказали ничего незнаем звоните в Англию. Отличный подход, прям как у почты России)

kseniy добавил 09.09.2013 в 12:36
К дополнению, связалась с английским фидексом там меня тоже послали, сказали ничего не знают разбирайтесь с некст(
Вот теперь думаю а в некст писать по русски или по английски

 

[Вишнёво]

Сегодня сново пришло уведомление об отгрузке от Федекса. Вернулись на круги своя??

 

[Natal/ya]

Бывают ли у них в июне распродажи? Лучше на англ версии покупать?

 

[Maxxaoh]

Подскажите пожалуйста. У кого нить была проблема с регистрацией. Ввожу номер телефона, без +, а номер все равно не проходит.что делать

Maxxaoh добавил 15.06.2013 в 08:54
пишут : Укажите действительный номер телефона.

Maxxaoh добавил 15.06.2013 в 09:16
Я регистрируюсь на британском сайте

 

[Халва]

Добрый день! Только что сделала заказ на сайте. Деньги списали, написали, что заказ оформлен, но при попытке посмотреть квитанцию, сайт выдает ошибку. На почту подтверждение не пришло. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией и что делать?

У меня подобная ситуация, заказ от 19 августа, деньги списали, подтверждение на почту не пришло. Дозвониться пока не смогла, написала им на почту. Сейчас заказы у всех нормально проходят или у многих проблема?

 

[storm83@]

У меня похожая ситуация. 24/10 оформила заказ, деньги списались. И тишина... А 29/10 пришла смс от СПСР с номером накладной. Дальше по этому номеру можно увидеть где ваша посыль. Сегодня, по идее, курьер должен принести. Вот, жду. Так что, не волнуйтесь сегодня-завтра вам смс должна придти.

спасибо нажаловалась и тут же смс пришла что заказ прошел таможню

 

[Екатерина81]

А мне привозили - нормально вроде

И мне привозили не один раз. Тоже, нормально. И курьер очень приятный молодой человек. О месте и времени доставки договаривается в день самой доставки. Лично я ничего плохого про СПСР сказать не могу.

 

[dianka]

Добрый вечер! Подскажите как мне правильнее поступить в такой ситуации: 10 мая слелала заказ, паспортные данные указала сразу. 14 мая согласно номера накладной которую мне назвали в нексте отправление прошло таможенную очистку. Сегодня уже 23 мая, тишина от СПСР. Звоню им, говорят к ним не пришел мой пакет. Как то это все странно. У кого нибудь была подобная ситуация?

а посмотреть по номеру накладной на сайте СПСР, где ваша посылка?
на всякий - http://www.spsr.ru/en/service/monitoring?barcode=AS019427921

 

[Svetlana_Od]

Svetlana_Od, Светлана, добрый вечер. а вы нашли посредника выкупающего сейл некста???

нашла, но еще не опробовала
еще изучаю вопрос
вот хотела уточнить у знающих в какие дни обновляется сейл? я так понимаю что практический каждое утро, так

 

[Natashkina]

laskari, у меня тоже не было номера заказа в письме от СПСР, сегодня с утра позвонила в Некст, оператор сказал, что заказ в Москве и продиктовал номер заказа\трекинга для общения с перевозчиком.
Резюме, звоните в Некст, берите номер заказа и трясите СПСР. Правда думаю ждать долго будем.

Natashkina добавил 01-29-2014 в 04:51 PM
Dzhudi, в новостях писали про принятие нового лимита в апреле.