next.co.uk - британский магазин для всей семьи, бесплатная доставка - общие вопросы 2

[dushka3]

И мне отменили детские дев. трусики уже оплаченные, а они так и есть на сайте в наличии
Кто-нибудь знает, что это?

 

[Evita76]

что - то странное творится у них с доставкой, сегодня ждала большую посылку, принесли пакет маленький с тремя вещами, звоню им, она начала смотреть по системе и говорит про себя - ничего не пойму куда он полетел, потом опять назад потом опять куда-то, и говорит я вам перезвоню. Перезвонила и сказала что типа у ДЧЛ задержки были рейсов поэтому вторая часть посылки отстала, но теперь все уладили , летит к вам. Жалко будет если у них испортится доставка((((

 

[ludmila87]

Добрый день! Я правильно понимаю, что если заказать в Россию, то возврат невозможен?
Международные заказы, сделанные через Интернет, не подлежат возврату в магазин Next Retail.

 

[MimoProhodila]

Первый раз пришла с Некста вещь с браком.
На детской футболке большая дырка и подпалины. Прижгли утюгом на видном месте спереди.
При нынешних ценах и такой брак, обидно. Выброшены 700 р. Не ожидала от Некста.

 

[dushka3]

Девочки, после ввода своих паспортных данных чего ждать? СМС или ответ на почту? Кто уже это проходил?

 

[Арси]

Девочки, помогите пожалуйста!!! Заказывала больше недели назад, трек не приходил. А сейчас пришло такое письмо: Уважаемая Елена,

Спасибо вам за ваш недавний приказ, мы можем подтвердить, что мы получили ниже товара(ов).

Ваша кредитная или дебетовая карта была возвращена*.

Элемент Счет-фактура Описание
852057 2 Pack Бегунов
874894 5PK Полоску Носки


Благодарим вас за покупками с нами, и если вы хотите создать альтернативу покупки, пожалуйста, посетите www.nextdirect.com.


С уважением,

Следующий Каталог, Команда

Что это значит? Что товар не отправлен и деньги вернут? Нужно перезаказывать?

 

[Вишнёво]

Campari, обычной почтой, около 300 руб. будет стоит. А в посылке инвойса не было вообще?

 

[ntashulyav]

при любых вопросах звонить на номер 8-10-8002-7254011
Набираю номер с мобильника,говорят чтономер не существует. Может его как-то по-особенному надо набирать??? кто звонил подскажите!

То же самое и у меня было, насколько я поняла, что с мобильного дозваниваются с МТС, или получалось дозвониться со стационарного(у меня не получилось).Если не получается дозвониться,на крайний случай напишите им в форме на сайте с указанием своего мобильного - мне они перезвонили через три дня.

 

[Aminochka]

Натафффка, Спасибо!!!!! Правда смс мне не прислали.....Но пришло письмо на емейл с номером накладной ))))))))))))

 

[MilashkaL.]

Сроки доставки

Девочки, всех приветствую! У меня такой вопрос. Заказала вещи на http://rus.nextdirect.com 23 декабря и сразу оплатила картой. Сразу пришло подтверждение заказа на почту. Далее, тишина. Прочитав на сайте информацию о действующей доставке - " Заказы по адресам за пределами Москвы и Санкт-Петербурга с доставкой до вторника, 30 декабря, принимаются до 10 вечера (по местному времени) среды, 17 декабря.
Заказы, размещенные после указанной даты, будут доставлены в течение 14 рабочих дней. Заказы, размещенные с 8 января, буду доставлены как обычно". . Видимо, мой заказ попал именно на 14-ти дневную доставку!? И когда должны прислать номер отправления? Заказ сделала впервые, поэтому так много вопросов. Надеюсь на подсказки опытных! Заранее благодарю!