next.co.uk - британский магазин для всей семьи, бесплатная доставка - общие вопросы 1

[Вишнёво]

Для тех кто ждет свои посылки из Некста в регионы, доставляемые Мэйджор-экспресс:

Уважаемые Клиенты! В связи со скоплением грузов на складах аэропортов, вызванным повышенным грузопотоком в предновогодний период, до конца декабря доставка отправлений из Москвы в регионы может происходить с задержками.

У нас в город не поступают их грузы уже три дня.

 

[A N N]

Девочки!!! Пришли сегодня мне мои 2 посылки, про которые я все боялась, что таможня их задержит, все обошлось, доставили на 4 рабочий день (заказывала 1 мая). Дело в том, что я на радостях забыла про все лимиты и заказала на 10 000 руб!!! Магазин разбил на 2 посылки, и вот они обе у меня Счастью моему нет предела ))) К тому же, все по размерам подошло идеально )))

 

[Вишнёво]

Представляете мне тоже пришло - ,,приносим наши извЕнения за ВОЗНИКНУВШИЕ неудобства,,...Не знаю что за бездарность мне ответила, мнение о сайте стало менятся в худшую сторону. Мало того что молчали (пришлось писать письмо им),так еще и ответ наверное китайцы писали

Текст рассылается автоматом. Насчет ошибок даже хотела им позвонить, но пока некогда. Самре интересное, что автоматика срабатывает с опозданием и извЕнения мне приходят уже два раза после уведомления об отправке)

 

[mokssi]

Mikkin, меня это тоже волнует но у меня сумма поменьше. 12 тыс. разбила на 3 заказа. первый большой, потом дня через три маленький отправлю и ещё через три остальное. надеюсь что проскочит. кто с этим сталкивался?

Меня тоже так настораживает, обычно жду дня 4 и второй заказ отправляю

 

[Галчонок858]

Позвонила и мило побеседовала с девушкой консультантом)))
Огромное спасибо!!!
Скажите, пожалуйста, с какого выгодней заказывать?
Я заказывала обувь детскую с английского, но с доставками вышла та же цена, что и на русском(с учетом бесплатной доставки)!
или всё таки с английского выгодней?

 

[Маруся-ся]

Елена Е, я попробовала сейчас оплатить заказ обычной рублевой сберовской картой...не проходит, пишут:
There was an error whilst trying to take payment. Please try again
видимо придется визу виртуал оформлять?...или платить с валютной карты...

 

[Вишнёво]

Люсьен_а, как хотите. Можете номер, корпус через слэш, а потом через запятую квартиру. Курьер свяжется по телефону, если у него будут сомнения куда везти.

 

[relaxbaby]

Melamori13, не стоит, если не превысили лимит и если некст правильно оформил документы) сегодня у вас седьмой день, доставка может быть вполне и 10 дней

 

[Вишнёво]

Привет! У кого нибудь был опыт заказа на рабочий адрес? у них есть надпись, что мол на бизнес адрес не доставляем, а как в реале происходит?

В реале у меня указан домашний, но когда курьер звонит, спрашивает меня куда привезти заказ. Если я на работе, до диктую рабочий и привозят туда.
Адрес, который Вы указываете при регистрации, не обязан быть биллинг адресом или адресом конечной доставки. Главное - телефон и индекс.

 

[Мавсик]

Девочки, 19 апреля делала возврат туфлей в Некст, не подошел размер. Сегодня уже вернули деньги, прошло 22 дня с момента как я отдала туфли на почту

Мавсик добавил 11.05.2012 в 18:30
Да, еще, звонила в Сбербанк, у меня тоже кое что не получается с ними (не оплата, а перевод денег с другого ресурса), сказали что у них сбои и они в курсе что платежи не проходят и этим занимаются. Так что надеюсь скоро все наладится.

 

[@Catherine]

Девчонки,помогите,плз, оформить заказ на nextdirect.com,куда нужно вводить эти коды? объясните пошагово,я чайник,это мой первый заказ! и сколько товар будет идти? к 3 сентебря придет,если закажу на этой неделе? и чей это сайт америкосовский или европейский?

 

[Bigcat]

Звонила ещё раз в банк, оператор другой, толку больше. Сказали, что в подтверждении из магазина по которому они списывают деньги был выставлен счёт в долларах, поэтому и произошла конвертация
Позвонила в Некст, спросила почему цены в рублях, счет на сумму мне на почту в рублях, а в банк выставили счёт в долларах. Менеджер Ирина, проверила, ответить не смогла, сказала, что будут выяснять и мне перезвонят, ждёмс
Ещё сказала: Рада вам сообщить, что ваш заказ сегодня утром поехал к вам

 

[Иринка1986]

приветик хочшь я тебе отправлю?? если ещё не поздно

 

[KattyKatty]

Делюсь своим опытом) Сделала пробный заказ (2 наборчика бодиков) 19.10. Все прошло нормально, поэтому 23.10. сделала заказ большой почти на 7000 руб. 1 ноября мне позвонили с Федекса, уточняли мои данные, т.к. на посылке кроме индекса и телефона ничего больше не было. Сказали ждите, скоро доставят. В четверг, 03.11 мне позвонили с какого-то другого номера, сказали, что для меня посылка и ее доставят мне в понедельник-вторник. Сегодня заглянула в почтовый ящик!!!!, там извещение на нашу почту. Притом сразу после получения извещения мне стали звонить с почты на домашний номер телефона, который я нигде не указывала!!!, чтобы я пришла за посылкой. Получила на почте свой большой заказ от 23.10. Пробный от 19.10. провалился сквозь землю))) Надеюсь он меня найдет. На нем может вообще ничего не указано))))) Вот такая вот история. Продолжение следует...

 

[Эдака]

Эдака, а трек вам давали? если да, то как скоро после заказа отправили и присвоили трек?
и что было неправильно оформлено у вас, что таможня вернула? извините за любопытство, просто боязно и интересно))

трек дали после того как я получила письмо о том, что посылка якобы мне уже вручена и позвонила им. это уже дней 10 точно прошло со дня заказа.
неправильно была указана ценность посылки. рубли должны были переконвертировать в евро. а получилось так, что к сумме в рублях просто дописали значок евро. и вышло что посылка вроде как на 7.5 тыщ евро. естественно, таможня ее завернула. англичане пытались доказать мне что посылка у меня, а по треку было ясно, что 5 числа в день заказа отправили мне, а 7 вернули им) в письме приложила ответ федекса об этой ошибке и потом по телефону еще объяснила

 

[djuliys2012]

А мне вообще вчера без звонка привезли посылку, я ее только сегодня ждала(это по самым ранним моим подсчетам), в 10 утра услышала, что кто-то подъехал, выглядываю в окно, а он стоит под забором

мне всегда звонили перед тем как посылку привезти, так что ничего сказать по этому поводу не могу))

 

[mustela]

Подскажите, как быть?
Никак при регистрации не хочет принимать мой телефон....
уже перепробовала разные вариации с 7 и 8... разных сотовых операторов, ни в какую не хочет принимать ((
Как быть ?!

***
и удивили цены на русском сайте... у них курс аж почти 70 р... что-то дорого, как в магазине получается, если сравнивать с английской версией цен....

 

[dushka3]

Alice, у меня подобное было, попробуйте почистить куки. Мне помогло.

 

[Melanya]

разобралась сама...позвонила по данному там номеру и русскоговорящая девушка поменяла мне адрес.
MarkleБ спасибо за ответ, он все равно в будущем пригодится!!
еще вопросик...кто заказывал подростковую одежду...на рост 174 на сколько лет лучше заказать?15 или 16?

 

[srsa]

astya, нет, писем об отправке не присылают. просто ждите и все