Сунула нос в колготки на всякий случай - а они, оказывается, отказались от Wolford
Интересно, чем не угодили.Сейчас только Falke, Spanx и La Perla.
net-a-porter.com - бутик дизайнерской одежды - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Интересно, чем не угодили.Сейчас только Falke, Spanx и La Perla.
Вообще, думаю что вам без проблем вернут деньги...напишите в русскую службу поддержки. Мне однажды прислали юбку с надорванной подкладкой готовы были сделать возврат без писка еще и бонус дали...
туфли poppy размер в размер
колодка адски неудобна) но они прекрасны - пусть лежат)))
Тоже не подскажу, не знаю просто, мне всё они сразу автоматом подключили, когда карту оформляла. Сбербанк онлайн кстати, одна из самых удобных прог, ИМХО. Думаю Вам понравится. И все видно очень хорошо в ней, легко перед таможней отчитываться, если не виртул!))) У меня к основной карте открыты виртуальные карты, специально для покупок в нете, чтоб карту не светить, вот по ним выписку получить очень сложно было, раньше во-всяком случае. Да и карту в валюте оформить нельзя, вот минус тоже.
Вложения
ну вот((( сколько есть еще по оптимистичным прогнозам? месяц? бонуса успею дождаться чтоб потратить или нет уже?
Ну наконец, я их победила, с 8 утра до 16-00 билась, не могла ни оформить ни оплатить.... Наконец удалось сделать заказне все что хотела конечно, так как зависало все время, сил уже не было....
Отчет не скоро, я в отпуске, просто хочу поделиться инфо. Просила их отложить отправку, так как не смогу принять груз и оплатить, да еще если не подойдет что-то , заказать RMA, получила следующий ответ:
"К сожалению, во время распродажа мы не можем задерживать
отправку заказов. Ваш заказ уже упакован и будет отправлен
вскоре"
Моя посылочка была отправлена в течение часа после чекаута, странно, заказ уже вечером сделан был
Всем удачных покупок!!!!!
Илона, я делала заказ во время распродажи на америк, версии и обращалась в русскую службу НАПа с просьбой задержать отправку заказа до 1 июня, то есть задержать посылку на неделю. Моя просьба была выполнена, за что я очень благодарна русской службе НАПа.Раньше во время распродажи заказ собирали по 2 дня.
Да уж, задались покупки с начала года!
Надеюсь, что в дальнейшем все же будут обходится сканами брокерского договора и банковской выписки. Возиться с оригиналами уж очень напряжно...
Складывается впечатление, что созданием дополнительных сложностей в оформлении хотят сократить объем он-лайн закупок в зарубежных магазинах не дожидаясь принятия решения по снижению таможенного лимита, заблаговременно, так сказать. Проявляют рвение, вдруг заметят?
Надеюсь, что в дальнейшем все же будут обходится сканами брокерского договора и банковской выписки. Возиться с оригиналами уж очень напряжно...
Складывается впечатление, что созданием дополнительных сложностей в оформлении хотят сократить объем он-лайн закупок в зарубежных магазинах не дожидаясь принятия решения по снижению таможенного лимита, заблаговременно, так сказать. Проявляют рвение, вдруг заметят?
TVE,
Претензия на сайте DHL - сюда
Претензию в группу таможенных координаторов DHL [email protected]
Письмо Джуэлите, что опыт ее ничему не учит.
"План" по брокерским выполняет, что ли?
Смотреть далее
UPD:
Но уточнить не помешает, почему на этот раз с договором и про платежи.
Не поторопились ли мы на нее нападать в этот раз?
Претензия на сайте DHL - сюда
Претензию в группу таможенных координаторов DHL [email protected]
Письмо Джуэлите, что опыт ее ничему не учит.
"План" по брокерским выполняет, что ли?
Смотреть далееUPD:
Совсем не обязательно. Не все, что таможим с договорами, обязательно предполагает оплату услуг.
Но уточнить не помешает, почему на этот раз с договором и про платежи.
Не поторопились ли мы на нее нападать в этот раз?
Последнее редактирование:
А почему бы и нет? может хоть кто-то да разберется в этой темной истории.
swallow.rose, мне почему-то думается, что слова юриста ничем не подкреплены. Как может закон приниматься на один месяц или на пол года? В связи с чем? Должны быть адекватные объяснения,которых увы, еще не было.
Вообще прежде, чем вводить новые правила, о них заранее оповещают(!). Минимум за месяц. А тут получается хочешь не хочешь, плати денег, отдавай всю информацию о себе и своих близких.
Смотреть далее
karmensita,
В самом худшем случае написала бы им на электронную почту
Нет, тут реально "срочный " случай. Делала в августе предзаказ на костюм ( нетрудно догадаться какой марки
), соответственно внесла предоплату . За пиджак таможне и ДХЛу уже заплатила за превышение лимита.Соответственно заказ был оформлен на меня ( по договоренности со стилистом).А юбку просила отправить на другое физ лицо ( указав его в письме).
А сегодня увидела , что юбку тоже на меня оформили в заказе.
Я срочно написала письмо, что надо поменять адресата в заказе.
А в ответ ---- тишина. Решила им позвонить , чтобы сказать, что от посылки вынуждена буду отказаться. А телефон куда-то потеряла. Спасибо форуму!
Дозвонилась и очень обрадовалась, что в заказе получателем стоит правильная фамилия и имя. Но вот теперь думаю, что буду делать с ДХЛом.В заказе стоят биллинг=шиппинг ( это я) . А реально получателем в посылке значится мой муж.
По номеру накладной можно отследить статус документов ( курьер выдает при получении до-ков). Но это ни о чем! Тоже последняя партия документов передана в среду, получена вчера, но сегодня, в пятницу, даже "не разобрана", т.е. никто с этими документами не работает, в таможню они не переданы. Видимо, у таможенных брокеров есть другая или более важная работа, которой они заняты. И это при том, что груз с 8 января на таможне! Бардак и наплевательское отношение к клиентам уже со стороны DHL
Примерно такие функции:
Мне присылают предосмотры новых коллекций, можно выбрать вещь за несколько месяцев до их поступления в продажу. Есть возможность предварительного заказа понравившихся вещей до того, как они поступят в продажу.Например, я делала предзаказ по предоплате в августе, а получила все в конце октября.Стилист сам оформляет такие заказы. Кроме того, мне присылают новые поступления за 2 дня до того, как они поступят в продажу.Есть возможность делать резерв заранее. Или вдруг стукнет в голову, что хочу вещь, которая продана, а мне вдруг захотелось ее купить, то стилист может попросить байеров закупить дополнительно этот товар.Но это уже как получится.
Вот вчера прислали новую коллекцию RESORT.Но я ничего там не нашла для себя.
Мне почему-то не очень нравится нынешний ассортимент НАПа. (Но это мое субъективное мнение, надеюсь, что никого не обидела этим. )
Ну и , как выяснилось, вопросы по возврату тоже разруливает в сложном случае стилист.
Мне присылают предосмотры новых коллекций, можно выбрать вещь за несколько месяцев до их поступления в продажу. Есть возможность предварительного заказа понравившихся вещей до того, как они поступят в продажу.Например, я делала предзаказ по предоплате в августе, а получила все в конце октября.Стилист сам оформляет такие заказы. Кроме того, мне присылают новые поступления за 2 дня до того, как они поступят в продажу.Есть возможность делать резерв заранее. Или вдруг стукнет в голову, что хочу вещь, которая продана, а мне вдруг захотелось ее купить, то стилист может попросить байеров закупить дополнительно этот товар.Но это уже как получится.
Вот вчера прислали новую коллекцию RESORT.Но я ничего там не нашла для себя.
Мне почему-то не очень нравится нынешний ассортимент НАПа. (Но это мое субъективное мнение, надеюсь, что никого не обидела этим. )
Ну и , как выяснилось, вопросы по возврату тоже разруливает в сложном случае стилист.
- Статус