net-a-porter.com - бутик дизайнерской одежды - 2

[pelena]

Starna,
Обычной почтой просто могут остановить на таможне и прислать телеграмму явиться для растаможки, если не проскочит. В этом случае, правда, можно просто телеграмму проигнорировать, через месяц все поедет обратно с таможни.

 

[Indigo]

на ебее я не покупаю, остальным бойкот)))
[

да, да, да...распространяем, всем сообщаем и у этих продавцов не покупаем!
для этого и пишу!

 

[swallow.rose]

Джинсы в цуме все мерила, ни одни не подходят (марки которые постоянно покупаю), c напа пришли три пары - как влитые, вот в чем дело?!. И часто из старых коллекций продают, как новые. В Bosco в Kenzo шарф, который на напе уже давно раскупили и который был с сезонной скидной, продают как из коллекции весна лето 2014.
В Москве даже во LV пытались какашку подсунуть. Если живешь в Россию все нужно проверять! После покупки в Цуме ремня Valentino, фурнитура отвалилась сразу в день покупки.

 

[John D.]

ЕNina314, Тыкаем сюда http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2347515&postcount=3300, а еще звоним в отделение дхл своего города и актуализируем инфу на сегодня.
Как то так...

 

[Lana1972]

70% дождались

 

[Angelika0801]

Мне вчера прислали подарочный сертификат на 50фунтов за помощь и участие в опросах)))Ура, наконец-то меня заметили В общем - искушают, буду выбирать))) Только он какой-то "быстрый" - действует до 16 апреля всего.

 

[Lana1972]

Мерси. Не такое уж необходимое, это так - примерка, подойдет/не подойдет.


Елена, та же фигня. На НАПе в этот сейл вообще ничего не купила, сама себе удивляюсь.
Может, под конец прорвет...

Присоединяюсь. Хотя понимаю, что это, скорее всего, последняя распродажа по адекватным ценам без российских поборов. А взять то нечего...

 

[karmensita]

Прикольно. Они уже забили на ТК ТС?
Я тоже сижу с посылкой на 243 доллара. Отправила доки, и тишина. Видимо, страховку высчитывают.

Лена, объясни, пожалуйста, что это такое "ТК ТС"
Какую такую страховку высчитывают?

 

[Lollis]

Мне с утра ещё посылочку принесли. Марантики
Почитала все ваши отзывы, заказала на 37IT - 39FR.
Девочки, обалдеть какие же они удобные!!! Так бы и не снимала бы! Каблук совсем не чувствуется, и в то же время он есть! Класс! Теперь я понимаю тех, кто покупает их не по одной паре)))

 

[A_Turgeneva]

Что-то я уже ничего не понимаю...
Писала уже, что у меня 2 посылки - одна меньше 200, вторая больше. Так вот, выписки со счета с печатями я передала курьеру вчера, т.е. они не доехали еще, остальное по электронке отправляла и курьеру позавчера. По посылке, которая больше 200, статус поменялся на "Таможенная обработка завершена" сегодня (причем, агент по ней не просил у меня вообще никаких оригиналов, только копии), а до 200 ни ответа-ни привета, агент только написала "хорошо, жду вашу выписку" (я ей написала, что отправила). Бред какой-то...
Да, причем посылка больше 200 приехала позже... О_о

 

[Indigo]

скажите, пожалуйста, время для возврата/обмена начинает исчисляться с момента получения посылки? Начинаю переживать, что пока все получу, уже будет поздно делать RMA (((

должно быть с момента получения, обычно везде так, ибо обратное неразумно как-то...)))

Indigo добавил 18.01.2014 в 20:03
А как работает таможня в выхи, мои доки передали от декларанта инспектору, но выпуска нет

 

[Хотейчик]

Сабина 29, http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3636988

 

[pelena]

Сейл до 80 в Азии уже всеми зафиксирован? Надо же было за час до начала покупку сделать

 

[baroha]

pelena, спасибо, то есть лучше сначала в DHL позвонить спросить?

 

[Sister Cohen]

karmensita, зато теперь как мы оперативно документы готовим

 

[karmensita]

А кто-то сказал, что они другие? Перепутаны, скорее всего, только коробки с вложениями, ибо возвратные документы содержат в себе и адрес получателя с наименованием.
Разруливать ситуацию в любом случае должны в DHL, и, вполне возможно, обе коробки имеют шанс вернуться в Россию. НАП то хоть штатовский был?

Лена, вложение есть только в посылке для НАПа ( RMA) .
Возврат для НМ немного другой.В коробку ничего не кладу , комплект доков отдаю курьеру.
А НАП конечно английский
Очень удивляет, что магазины не оповестили меня ( хотя бы на мыло), что они получили товар, не заявленный в возвратах.

karmensita добавил 02.11.2013 в 21:50

Елена, сочувствую. Разрулится после праздников конечно, удачи вам!

Спасибо, Таня! Я реально в шоке.
В посылках даже отправители разные
ДХЛ сказали, что это их косяк, обещали разобраться.Но насколько это затянется?

 

[Savanna25]

Lana1972, эээ, значит уходит только dhl? может нам найдут все таки альтернативу? там на подходе еще проблема с лимитами((

Savanna25 добавил 24.01.2014 в 16:46
тем временем федекс обратно шлет заказы

 

[Faith]

Хотейчик, они совсем с ума сошли((( это ужасно

Faith добавил 23.12.2013 в 20:09
Как думаете, они примут этот закон?

 

[pelena]

Yana,
Можно просто в поддержку написать, Хотите - можете в нашу, если удобнее на русском, они вполне решают вопросы по заказам на сайтах других стран.

 

[Leonsiya]

Девочки, а что на НАПе в разделе распродажа не действует поисковик (в смысле не указана сортировка по цвету и размерам)? Или так только у меня?! Крайне неудобно!