Zayceva, не расстраивайтесь! Все рано или поздно сталкиваются с двойной блокировкой. Сначала они блокируют деньги, а при отправке, если на карте деньги еще есть, не заморачиваясь списывают оплату. Бывает сплошь и рядом. Можете попросить их прислать в ваш банк факс с просьбой снять первоначальную блокировку. Эти преавторизации в зависимости от банка могут продержаться до 33 дней. Затем деньги разморозятся.
У меня сейчас тоже висят заблокированные деньги за отмененный из-за отсутствия товара заказ. Обидно, но ничего не поделаешь. Жду.
В принципе настоятельно рекомендую вам не держать на расчетной карте денег достаточно для двойного списания. Только на конкретную покупку. Прибавляйте 10-20% на всякие непредвиденные ситуации - нежданные налоги с продаж, конвертации и т.д. Тогда магазин будет вынужден при отправке использовать только вашу первоначальную блокировку без вариантов, а не списывать еще раз. Не облегчайте им жизнь. Сейчас полно банков, где можно в он-лайне легко перекидывать деньги с одного своего счета на карточный. Перевели сколько надо на карту и расплатились. Так вы избежите двойных блокировок.
Деньги ваши вернутся.
