Недостача вещей при получении посылки.

[Fuego_00]

TatyKZ
как решилась Ваша проблема? Получили ответ от Джима или дождались посылки? У меня та же проблема.

 

[Eug]

Пропадет ли кэшбаланс при обращении в Пэйпэл

Бесценная информация по поводу пэйпэла. Посылка у меня на складе Джимаркета уже месяц, значит, у меня не так много времени есть для оспаривания сделки.

Меня интересует другой вопрос. Сейчас на кэше Джимаркета у меня около 250 долларов, которые мне возвращали как переплату за перевес.

Скажите, эти деньги, уйдя в минус при спорной ситуации с Джимаркетом, аннулируются? или мне их потом возместят?

 

[marishkagomel]

Девочки! Получила сегодня посылку - не хватает наушников за 30 долларов. Причём от продавца заказывала только наушники, пришёл целлофановый пакет с затычкой-яблочком внутри (наверное, шёл как подарок). Сам этот подарочек упакован в целлофан с наклейкой заказа (мои Ф.И., выбранная позиция наушников). В инвойсе на коробке - это наушники как раз первой позицией идут и стоит цена 30 долларов. Написала пока продавцу и в Джим.

 

[Эльвира-Я]

меня вообще обворовали тыщ на 1500 а то и больше... заказывала 2 пары мужских джинс почти на 100$. одни положили а другие нет. написала им письмо с фотками.. посмотрим что ответят.. если ответят конечно.. буду им каждый день писать, пусть вешаются..

 

[Xenia Zak]

У меня похожая история. С 21 декабря воюю. Постоянно кормят обещаниями. У меня подруга живет в Корее (Сувон) решила уже через нее действовать. Теперь она письма на корейском пишет и будет звонить еще.

 

[crw]

ага...

то есть, если у меня на одной коробке 3 стикера, а вещей в ней 2 штуки - доказать недостачу мне невозможно?

 

[Мажуля]

Galiandra, мы фоткали, писали, но пока тишина в ответ

 

[ilze]

Elena Matveeva, им нужно фото коробки вернее наклейки, и фото всех наклеек которые были на упаковках каждого товара

ilze добавил 23.11.2010 в 10:36
ksio, я просто писала, свой айди, номер заказа от какого числа, и просто что такой то позиции не хватает,

 

[Dinaya]

Anirika, если Джим согласится с решением PayPal, то вам начислят сумму по диспуту в виде Миль - и Вы их переведёте в Кэш - если Джим не согласится с решением PayPal, то логичнее будет зависти другой аккаунт...

 

[Sio]

Всех с наступающим Рождеством! Пусть у вас всё будет хорошо!
а у меня маленький вопрос: одна из позиций моего первого заказа - паровой утюг с насадками, но оказалось что не все насадки положили - по описанию в инструкции, по картинке на коробке, по картинке на странице товара видно, что должно входить в набор, но двух насадок нет. Писать только продавцу? или и ГМ писать?

Если писать через сайт то не вижу кнопки прикрепить изображения, поэтому писала и так и просто с мыла уже с фотками писала. Этого достаточно?

 

[Эльвира-Я]

уже вернули на кэш)))))

 

[Serafimk]

если вы закроете диспут, кэш вернётся
если не закроете диспут и выиграете его - в кэше останется минус на размер диспута
Here

Закрыл диспут, отпишусь по результатам, спасибо!!!

 

[ryz-nik]

Anirika, спасибо, получилось

 

[Просто я]

Получила посылку, не хватает 3-х позиций. Стала писать на Джим (global@gmarket.co.kr.), а письма не уходят и выдает мне следующее: "Адрес global@gmarket.co.kr. не существует или заблокирован. Письмо не было послано. Исправьте ошибку и отправьте письмо еще раз."
У кого-нибудь была такая проблема? Может есть еще какой адрес? Куда писать? как быть?

что-то много сразу - 3 штуки. А что за три вещи не пришли? Габаритные или нет? Отмен точно не было?
Писать можно на сайте джима - там есть раздел с контактами. выбираете о чем вопрос и отправляете. Внизу на синем фоне крайня правая сслыка "Customer service"

 

[lanta]

А есть где-нибудь образец письма или, может, кто покажет, как правильно написать письмо в Джим (на сервис на сайте) о недовложении? Какой там заголовок написать в строке Title * ?

 

[ShoppingMania]

Девочки, подскажите, совсем бесперспективно?

Получили мои патрушки посылку в Мск, коробку естественно выкинули. Вес совпал с корейским, с этим все ок.
Потом стали смотреть детально - один из продавцов вместо шампунь + кондей прислал только кондей. Упаковано было только в пупырку, без наклеек, без всего.
Стоит писать в Джим или меня пошлют на далеко и по известному адресу?