Наши посылки с Shipito: консолидация, отправка, сроки, таможня

[vikkimng]

Мои посылки консолидировали наконец и оплата сразу пришла)ура!! жду отправки..хоть бы /хоть бы ...к новому году успеть))

А от какого числа у вас был запрос на консолидацию?

 

[sungrya]

Marusia555, я делаю так,у меня стоит реквест фотографировать каждую новую посылку (3 фото за 1 доллар),а потом после консолидации эти фото куда то пропадают и остается одна маленькая фото уже сконсолидированной посылки (коробки) и все.А вы какие фото хотели?содержимого или просто коробки?

 

[AOBSPB]

Mussa,у меня от 8 июля в ММПО Пулково посылка.По горячей линии EMS сказали,что таможне передано 8 июля,таможне максимум 6 дней на обработку по регламенту.Так что сказали писать заявление на розыск.Ждите до 20-22,может появиться.А ещё у них сейчас задержки по доставке в связи с отпусками и т.д.

 

[AnnettaSPb]

Владимировна, не нужно, 3 суток - норма.

 

[malu1980]

А у меня 2 посылки от 6 декабря так и не импортнулись, до сих пор висят в обмене

Bullet International Dispatch, December 07, 2010, 8:25 am, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Bullet Arrival
Bullet Shipment Accepted, December 06, 2010, 10:02 am, TORRANCE, CA 90503
Bullet Electronic Shipping Info Received, December 06, 2010

И от 10 декабря одна посылка, та же самая история. Капец, а там новогодние подарки(((((((((((((((((((((((((((((
Куда звонить, где искать ((
Подскажите пожалуйста.

 

[tora]

tora, а это не в СПб случайно? Точно из региона? В Питере с начала декабря растамаживают с курьером

Вот не помню, не обратила на это внимания... Но в любом случае, все можно уточнить по телефону

 

[ewol]

Девочки, подскажите плиз. Заказала ребенку 6 пар обуви( размер 25) и еще для себя Timberland. Хочу все это консолидировать в одну коробку размером 26x13x13 без обувных коробок. Не испортится обувь при транспортировке?

 

[Stasiya]

sungrya, спасибо!
Дело ведь даже не в компенсации. В посылке идут вещи на мою свадьбу, и для меня принципиально её получить как можно скорее.
И я отношусь к людям, которые требуют справедливость!

Я из этой категории, НО хочу Вам сказать, что мои бодания с Почтой России и с EMS, в частности, АБСОЛЮТНО не принесли никаких результатов. Были в моей практике разные случаи, ни за один я не получила никаких компенсаций. И как не обидно, шипито, при этом, никак содействовать не хочет. Правды не найдешь нигде, так и оставшись наедине со своими проблемами. Законы в нашей стране не работают вообще, к клиенту относятся хорошо пока он платит, дальше свои проблемы решаем сами, если хотим потерять кучу нервов и денег, за границей, к нам - russiaнам, относятся, как бы выразиться корректнее, достаточно брезгливо. Так что, мы имеем два варианта: не делать покупки по интернету вообще или экономить, рискуя....

 

[slavatri]

+1, моя в импорте 9 дней висела, с 21-го числа, вес - 12 кг. (хорошо что не похудела за это время), оплаченная стоимость услуг ЕМС - 143 дол., естественно буду требовать компенсацию, заявление зарегистрировано, теперь жду посылку и потом - вперёд, на ЕМС..... Пускай учатся как работать надо....

Здесь есть также интересный нюанс , если EMS утверждает что до импорта они по срокам ответственности не несут , то в данном случае получается что несет USPS ,
и с них тоже можно попросить денег за нарушение сроков . Поскольку EMS не предоставляет реальных данных о прохождении посылки , то их можно получить отправив запрос в россвязькомнадзор , по этим данным будет видно где была посылка по дням . Если будет видно что Ems врет , то тогда можно смело подавать иск через союз потребителей ( чтобы не платить госпошлины ) на компенсацию уже за обман и предоставление заведомо ложной информации потребителю . Поскольку оплата почтовых услуг идет по международным тарифам а не внутрироссийским , то иск выставляется соответственно . Т.е. если допустим моя посылка зависла по пути Москва - Челябинск и я платил 500 руб. , иск допустим на 5000 руб. Но поскольку моя посылка Торранс- Москва и платил я 100 usd то и иск соответственно тоже на 5000 только уже не рублей а долларов .

 

[davidavrora]

[QUИ вот сегодня на сайте ПР-снизошел импорт!!! на посыль. Повторюсь без отправления и без экспорта..сразу импорт.Причем на родном сайте USPS -без перемен..просто arrive и все! Так что ждите и обрящите.Непременно.[/QUOTE]
извините а что такое ПР?тоже жду уже с 09.12 все экспорт и все тут и писала всем всюду и везде а все толдычат ждите,понятно дело жду,

 

[Хеля]

Моя посылка от 10 ноября... Когда скопом обработали кучу посылок от 1 и 2 ноября, я обрадовалась, что дело пошло.. Надеюсь только, что когда для наших посылок тоже будет месяц уже подходить к исходу, они импортнутся..
[/I]

Моя посылка от 4-го. Я тоже думала, что после обработки от 1-го дело пойдет. Однако, нет. И от 1-го теперь уже на сортировке висит 6 дней.

 

[Oke]

Шипитовцы потеряли одну из моих посылок. К ним она доставлена 16.06.10, расписался Pasken, а дальше ее и след простыл, в моем экаунте так и не объявилась. Написала им письмо и подала File a claim 18.06.10 и тишина... Вчера снова строчу им письмо, типа сколько времени занимает поиск пропавших грузов и что делаем дальше, если пропажа не находится. В ответ говорят, попросите магазин-отправитель подать в UPS на розыск этого пакета, а они продолжат поиски у себя на складе. У кого есть опыт в подобных случаях? Как решить вопрос, если пропажа не найдется, там товара на 150$... Как думаете, сколько еще спокойно ждать, а потом напрягать кого-то из руководства для решения этой проблемы?

 

[Лиля]

Если кого это утешит у меня четыре шипитовские посылки в стадии экспорт от
09.12, 11.12, 13.12 и 16.12 (две EMS/ ldt priority). К новому году получить не надеюсь. А вот если к концу января не придут наверное уже можно начинать психовать.

 

[Donodaria]

Да, у меня тоже экспресс Один оператор ответила- подавайте в розыск и перевела на второго оператора, которая заверила, что все ОК , просто очередь якобы большая на таможенный досмотр.
Я уже не знаю чем лучше отправлять. Прошлую отправила обычной почтой, до Владивостока дошла за 10 дней, но потом зависла в статусе "покинула сортировочный центр" . Пришлось самой проводить "оперативно-следственные мероприятия"- нашла посылку в другом почтовом отделении, так как таможня после досмотра упаковала посыль в мешок из под картошки на котором неправильно указала улицу

Вот и непонятно мне чем отправлять...что лучьше чтобы твою посылку заныкали на местном почтовом отделении или она простояла в очереди в EMS.
Как писала ранее моя посылка зависла на стаутсе из Домодедова 12.04.11
Сегодня просто выбивала ее у своего почтового отделения. И о чудо они ее нашли!!!Пипец ,хотя вчера сказали что нет ,и прекрасно меня запомнили со вчера. Выдавали мне ее с видом, как будто я их личную посылку себе забираю .Теперь вот боюсь что и остальные будут специально не выдавать, т.е если будет такая возможность. Я вот по пути домой думала ,почему они решили свиснуть именно эту посылку с детской обувью, ведь вчера я получала коробку в 3 раза больше. И додумалась, что они увидели что в системе произошел сбой и тихонечко посылку отложили ,вроде если никто искать не будет заберем себеУ меня уже одну они так затеряли ,она была без трек номера(при том что на руках была квитанция на ее получение. Когда пришла с этим квитком мне просто сказали НЕ МОЖЕМ НАЙТИ, наверное обратно отправили) и при моем обращении в наш местный городской розыскной центр сказали "нету номера ,нет посылки", хотя у меня на руках было извещение на ее получение. Я обратилась в министерство связи и там мне прислали письмо что моя посылка Росию не покидала и не возвращалась и для дальнейшей работы попросили документы, к этому времени мне магазин вернул деньги (14 т.р.)и я решила этим дело законьчить.А на почтое еще долго спрашивали "ну что, как ваша посылка ,нашлась..что вам ответили"...
Опять вопрос EMS или Priority?

 

[AnnettaSPb]

А у меня что-то посылка с 27 октября со статусом Экспорт стоит, это нормально? Начинаю волноваться уже, ведь писали, что 1 день на Экспорт, а следующий уже Импорт
И в случае Экспресса как узнать, что посылка задержана таможней, только по 4-5 дневному статусу Передано таможне? Выручать посылку и оплачивать пошлины надо все равно куда-то ехать? Курьер в таком случае уже посылку не привезет?

я не писала, что на следующий день Импорт. Пожалуйста, внимательнее читайте посты
В случае Экспресса нужно звонить на горячую линию EMS 8-8002005055 и отслеживать там посылку.
Они скажут, если задержана. Платить пошлину на международном почтамте.

 

[llesy]

ru@shipito.com

llesy добавил 13.10.2011 в 12:30

shoroh,
так отправляли всё же Приорити?

 

[aneta8]

aneta8, как это - трекинг не работает? Посылка в Берлине трекнулась?

в том то и дело, что нет... они их утопили что-ли? обещали что будет быстрее чем обычная, а в итоге...

Russian Post via Berlin delayed (26.11.2012)
Please use alternative shipping method for packages on your account. We are working with air forwarder on already mailed out packages.

я видела это в новостях, но с 26.11.12 уже почти 2 недели прошло... никаких подвижек все равно нет...

 

[dimask]

Salix можно.

 

[Loolo]

По-моему их требования при утере посылки просто невыполнимы. Я все покупала сама, стоимость в декларации не занижала. Но они просят прикрепить документы к претензии, загрузить их. Как это сделать? У меня нет инвойсов в виде файлов или в бумажном виде. Обычные отписки о покупке и отправке из магазинов на е-мэйл. Их невозможно загрузить, а значит, через 10 дней претензия будет автоматически закрыта.
Страховка оказывается просто навязанной услугой, получить которую нереально при покупке через интернет.

 

[malu1980]

ой и еще ,а когда они должны все это у меня попросить,уже второй день не просят

сейчас же выходные, в начале недели ждите,а пока собирайте.