Наши посылки с Shipito: консолидация, отправка, сроки, таможня

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Lectorina

Новичок
Шопоголик
08.03.2010
43
5
0
Ростов на Дону
Подскажите пожалуйста.
Делала запрос на консолидацию трех посылок,а объединили почему то только 2.Что делать дальше?
 

totten

Новичок
Шопоголик
01.09.2010
1
0
0
Москва
Привет!

У меня вопрос по сервису Shipito, может кто попадал уже в такую ситуацию, я смотрел FAQ, но подобного ответа не нашел.

26–го им была отправлена посылка из Amazon'a через USPS, 28 августа они ее благополучно получили, о чем свидетельствует радостная надпись в личном кабинете амазона и на сайте почтовой службы. Т.к. это был выходной день, то я не придал особого значения тому, что посылка не отобразилась в личном кабинете shipito, но уже как бы среда и ее там по прежнему нет нифига.

Заполнил у них форму для розыска, но надежды особой не питаю, да и пассивно ждать не хочется. Что в этой ситуации можно посоветовать?

Заранее спасибо.
 

Алра

Новичок
Шопоголик
12.02.2011
337
93
0
36
королев
Алра добавил 07.01.2012 в 11:58
wholly, да димка я думаю в курсе уже)
да в емс окаянном сказали. говорят это все таможня, а за их сроки мы вообще не отвечаем.
 
Последнее редактирование:

bazul3

Активный пользователь
Шопоголик
18.09.2010
89
32
18
ухта
Приём 08.11.2010 14:59 Соединенные Штаты Америки 913xx
Экспорт 09.11.2010 18:14 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Прибытие в ММПО 09.11.2010 18:14 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Далее тишина, а сегодня уже 25!!! Что делать, подавать в розыск или ждать?
У меня все тоже самое, даже даты те же. Звонила в наш ЕМС, сказали их в России нет ничем помочь не могут )))
 

Ruslan_

Новичок
Шопоголик
18.02.2012
8
13
0
Москва
просмотрела последние странички - не нашла ответа на свой вопрос. Обычно редко заглядываю в расшифровку суммы отправки, а сегодня что-то глянула:
Комиссия за отправку: $8.50
Комиссия за перепаковку: $8.00
Почтовый тариф: $117.29
(Тариф почтового оператора) ($112.45)
(комиссия банка 4.3%) ($4.84)
Страховка: $17.44
(Тариф почтового оператора) ($8.20)
(Сбор за отсутствие фото содержимого посылки 1%) ($4.62)
(Складская страховка 1%) ($4.62)

вот меня напрягла вот эта строка (Сбор за отсутствие фото содержимого посылки 1%) ($4.62). теперь за то, что я не делаю фото. с меня денег берут больше, чем если бы я его заказала?!!!!
да еще и складская страховка появилась (( а все вместе почти 10 баксов. что это за страховки? от чего они страхуются и чем это грозит или идет на пользу мне? :(
В личном кабинете была новость про дополнительный процент страховки, если фотографии входящих посылок не активированы (для консолидированных - отсутствие фоток для любой одной посылки из консолидированных). Аргументировали многочисленными жалобами от клиентов, когда приезжает что-нибудь не то, что ожидали (перепутали заказ, не дождались всех частей заказа).
По поводу страховки Джон писал на форуме - страховка не от usps, включает страховку всего склада, неполучения посылки, страховку usps (и прочее, декабрь 2012 отдельной графой, наверное).
 
  • Like
Реакции: Juma

Оксана_М

Новичок
Шопоголик
03.02.2011
802
682
0
СПб
у меня экспорт 25.01.2012 из ЛА, на сайте емс нет информации вообще.
он не работает. до емс нереально дозвониться. что происходит???
Дозвонилась до ЕМС- посылки на территории рф еще нет!!! 12 дней !!!!! ахренеть.................
 
Последнее редактирование:

tan111

Новичок
Шопоголик
07.11.2011
17
3
0
Minsk
ожалуйста, ответьте кто знает. Тоже очень интересует этот вопрос. Мне не нужно пересылать никакие письма и журналы, где это нужно отметить?

И у меня аналогичное сообщение, я решила написать в саппорт, потому что мне совершенно не надо чтобы с меня автоматом сняли 10 у.е.
 

fluffy09

Новичок
28.04.2009
4 300
1 156
0
Мск
fluffy09, я пишу вместо "офис" - app.

Просто у нас бизнес центр и номеров офисов как таковых нет - только названия компаний. Или может просто написать дом такой-то строение такое-то, а в день доставки связываться с курьером напрямую? Как ты думаешь?
 

Varicom

Новичок
Шопоголик
12.06.2010
30
3
0
Новосибирск
Varicom, Поделитесь хоть маленько своим везением, а то моя вот посылка как застряла на таможне на экспорте с 12 января, так и тишина до сих пор.... Уже начинаю маленько переживать! :(

Посылка, которая идет сейчас: между экспортом и импортом 14 дней (5.01-19.01). Итого в пути на сегодня 20 дней, пока не дошла.
EE976002434US

Посылка, которая шла до этого: между экспортом и импортом 35 дней (20.12-14.01). В пути 49 дней.
EA042037704BE

Еще одна, где-то в промежутке: 11 дней (13.12-24.12), зато почему-то два экспорта :ag: . В пути 26 дней.
EE975586717US

Так что тут я как все - постоянно все жутко медленно :ag:
Вы ждите, ждите... всё будет :yes:

Скорее всего всё действительно под аврал пролетает, я только не понимаю логики - зачем вскрывать посылку, если не собираетесь проверять ее содержимое? Неужто "просвета" не хватает?
 

МЫлка

Новичок
Шопоголик
20.12.2008
165
7
0
москва
Претензию накатать сложно, т.к. на компе внешних повреждений нет. Выглядит идеально. Проблема в мониторе, повреждена матрица. А когда она была повреждена, изначально бракованная или из-за плохой упаковки неясно. Такие повреждения могли появится если коробку тряхнули или стукнули.
Наверно буду писать претензию по упаковке 2й посылки.

Недавно посылала посылку с шипиту, там были комп составляющие (процессор и оперативная память), я сделала спешал реквест чтобы заполнили коробку мягким наполнителем, типа мелких пенопластовых ракушек. Коробка была большая чтобы он влез, ничего не повредилось. Советую!
 

AnnettaSPb

Лучший Хелпер 2009, Организатор СП
11.02.2009
9 510
5 168
0
40
Санкт-Петербург, Москва
Что такое клейм???? И как его создать???
И... Где-нибудь можно найти образец письма в шипито на розыск посылки?

На главной странице аккаунта в разделе Shipito ENG появилась строка Not Delivered Packages:
Там жмешь File a Claim. выбираешь Package not delivered to your Shipito Account. Вписываешь трекинг и название магазина.:yes:
 
  • Like
Реакции: Ninelli

Мария Чупрова

Новичок
Шопоголик
18.02.2011
167
181
0
Благовещенск
А как можно сделать так, чтобы в адресе получателя шипито указывал еще и мой номер телефона, т.к. при поступлении посылки в отдел доставки если его нету - приходится самому звонить и время доставки согласовывать.

а у меня указан номер телефона...:yes:
 

riiina

Активный пользователь
Шопоголик
21.08.2009
199
71
28
Новороссийск
kknop, ага, везет некоторым, у меня 2 экспорта 19го и тишина.. но судя по прошлым посылкам 10-12 дней проходит сейчас между экспортом и импортом.
 
Последнее редактирование модератором:

AnnettaSPb

Лучший Хелпер 2009, Организатор СП
11.02.2009
9 510
5 168
0
40
Санкт-Петербург, Москва
a-engelson, я никого никогда не баню :) полученные посылки здесь обсуждаются, да. А на вопрос есть ответ в FAQ
И тут лучше не повторяться :)
 

Teira

Новичок
Шопоголик
05.02.2010
258
234
0
Обнинск
Отправила на имя мужа, вообще логично что таможенный лимит на человека, а не на семью ? Или я не права?
 

Deratrius

Новичок
Шопоголик
02.06.2010
148
76
0
Москва
Размер не знаю -
Такой зонтик

А за эту просьбу надо 8,50 платить и оформлять special request? Или можно просто в письме попросить?

А, ну тогда не стоит беспокоится, он отлично складывается:

Смотреть далее

и его родная длина ровно 36. Так что в коробку ЕМС должен влезть (по диагонали она - где-то 39)
 
Последнее редактирование модератором:
  • Like
Реакции: anetta

fluffy09

Новичок
28.04.2009
4 300
1 156
0
Мск
Там было Приорити отправление.
Все, что свыше последней суммы в таблицах USPS страхуется на стандартные +$10 (не могу найти в тарифах USPS про эту сумму) и +$1 за каждые $100 свыше максимума из таблиц.

Понятно. Спасибо.
 

sungrya

Душа компании
Шопоголик
08.01.2011
229
358
63
Ростов-на-Дону
asdaddy, у меня была такая ерунда

Приём 10.11.2011 03:52 Соединенные Штаты Америки 75013
Экспорт 11.11.2011 06:14 Соединенные Штаты Америки USORDA
Прибытие в ММПО 11.11.2011 06:14 Соединенные Штаты Америки USORDA
Приём 29.12.2011 07:32 Соединенные Штаты Америки 07032
Экспорт 31.12.2011 07:32 Соединенные Штаты Америки USJECA
Прибытие в ММПО 31.12.2011 07:32 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 13.01.2012 18:28 104003 МОСКВА PCI-3
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.