Здравствуйте!
У меня такая ситуация. Ящик в SHIPITO у нас на двоих с подругой. И часто при размещении посылок в SHIPITO путают адреса и фамилии. В этот раз так же перепутали фамилии. И я при консолидации не заметила, что консолидирую не свою посылку. Заметила чужую коробку ( а это была коробка с обувью) уже на фото посылки после консолидации, перед отправлением. Написала специальный запрос (8,5$) дословно please, remove the box with shoes. Так что сделали доблестные работники SHIPITO, они вообще взяли и выбросили в мусор коробку с обувью. Я им неоднократно писала, сначала писали какую то чушь, а последнее написали, что мы при удалении элементов , все утилизируем. Я в шоке , обувь не моя еще в добавок.
Дело в том , что я уже два раза так делала , то есть писала запросы на удаление элементов, это была баллон под давлением, который нельзя пересылать, так вот этот баллон до сих пор лежит в моем ящике и его никто не утилизировал.
Вот что мне делать, обувь выбросили, еще и 8,5 $сняли.
К слову обслуживание у них стало последнее время отвратительно, а я пользуюсь ящиком 3 года и являюсь золотым клиентом.
