@Янеж, Женя,я пока тут со своими возилась и читала в инете про брак,так вот верхнее покрытие трескается это не всегда признают производственным браком,а приобретенным дефектом,наверное они по этому и отправляют на экспертизу вас самостоятельно.А вы когда им написали?просто сейчас зима,может они думают,что сейчас их носили в холод.Вообще я запуталась и в терминах и как должно быть,если честно с этой обувью..и как это по интернету доказывать не понятно((
В том то и дело(((( дочь носила их осенью, потом с наступлением зимы я убрала их в коробку, и когда на новый год у нас пошел дождь))я решила их достать и посетила меня большая грусть от увиденного и удивление тоже