Здравствуйте, уважаемые форумчане! Подскажите, пожалуйста, есть ли хоть какие то методы воздействия на прекрасную компанию Боксберри или просто плюнуть и утереться?
В 2х интернет-магазинах заказала себе вещи с доставкой в пункт Боксберри, который находится в соседнем доме. Один заказ они доставили туда, а вторую - в другое отделение, так как наш пункт был позавчера затоварен (сегодня уже нет). То есть я, вместо того, чтобы по дороге в детский сад, забрать обе посылки и забыть, должна куда-то ехать? По их словам, все что я предлагаю: вернуть посылку в мой ПВЗ, доставить курьером домой с доплатой - все невозможно. "а шо такова, пункт был затоварен, мы привезли туда, куда смогли, это в 2-3 остановках от вас, а так как он уже там, то все без вариантов".
При выборе доставки никто ни о чем не предупреждал, со мной перевод никто не обсуждал. Просто привезли и сообщили, что он там.
Сервис 300 уровня(((
Да закажите просто еще раз.