Это какие-то двойные стандарты получаютсяСитуации аналогичны, обе вещи без брака, обе можно продать при возврате, тогда почему 30% "маловато"? А зачем Вам мокасины разного цвета, если не секрет?
Ситуации не совсем аналогичны.Там девушка уже отправила назад товар , а в другом случае можно еще поторговаться , пока изделие не отправлено в магазин . Бывает, что от сотрудника КС решение зависит.Иногда попадаются непробиваемые личности , при очевидном браке не идут на уступки.
А мокасины мне не нужны , конечно