mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Конвертик]

Девочки, подскажите пжл: сейчас есть предложения на мазе "вторая вещь за полцены", а промокоды на эти предложения действуют?

 

[tora]

Еленка8, Мне кажется, что они даже и не поймут, что Вы от них хотите. деньги они перевели, а дальше уже не их забота... Отпишитесь, плз, что ответят.

 

[Vitaliy]

Vitaliy,Будьте добры напишите рыбу письма.Тоже хочу написать им по возврату.

Найду письмо, сброшу. Но смысл такой, что есть разница в весе, которую надо вернуть, а также осуществить возврат VAT за услуги почтовой службы "Parcel".

 

[fifa]

Девочки, подскажите, в последнее время кому сколько времени собирали посылочку?

 

[Elena_B]

А кто-нибудь компенсацию с Мазы за несвоевременную доставку получать умудрялся или как? У них же прописано, что интернейшнл-доставка занимает 3 - 7 рабочих дней. Ну там купончик на 20-процентную скидку, возврат половины стоимости доставки и так далее?

может стоит попробовать?
я вот сегодня получила посылочку, отправленную аж 6 декабря.

 

[-RitA-]

vilena_amor, 7745 грамм весит, но место еще было.. 30 позиций было, из них 2 пачки носок и 2 шапочки, остальные вещи на вешалочках

Annastasia, моя еще божески выглядит)))

 

[Panter@]

А вы всё это с одного компа делали? все эти разные заказы на разные мейлы? Может, у них там стоит какое-нибудь ограничение по айпиадресам и прога не воспринимает новый мейл с одного и того же айпиадреса.Попробуйте с другого компа зайти.

достаточно заново зарегиться, т.к. если карта не прошла, аккаунт блокируют....если заказ повторно с этого аккаунта - то проблема в этом.
И карты банков ВТБ и Альфа именно Классик не проходят, только их виртуальные варианты.

 

[Ташенция]

Не знаю, сюда ли вопрос: Маза берет же фунт, который потом должны вернуть на карточку. Он у меня так болтается, кому писать-запрашивать (банк или Маза) или он чуть позднее сам вернется?

этот один фунт по идее так и не снимается а только авторизуется, я пыталась отследить но со всеми возвратами и перерасчетами курса нелегко)

 

[Катеринка]

Девочки, спасибо Вам огромное за помощь в заказах!
У меня возник такой вопрос. Хочу сделать подарок своим родственникам. Если я закажу со своей карты, но пропишу шиппинг адрес и получателя другого, маза отправит мне посылку?

 

[fanja]

девочки, а как скоро надо оплатить заказ по Мазе? Я закрываю корзину, нажимаю Оплатить и у меня с карты сразу списываются деньги?

 

[Nina Simone]

Девочки, может кто-нибудь прояснит ситуацию по возврату VAT? За 2 заказа общей суммой около 350 фунтов вернули 13.2 фунта, причем за более ранний заказ посчитали по 0.62 фунта за позицию, а более поздний по 0.33. Это всем такой мизер возвращают и как они считают так хитро (ведь этот налог 17 или 19%)?

я где-то читала, что у них сейчас изменились правила, и детские вещи уже не облагаются налогом, поэтому вам VAT вернули только с доставки (и может что-то еще)... более подробно, если найду позже скину ссылку...

вот http://community.livejournal.com/virtualshopping/1343403.html

 

[Еленка8]

Sevda, Конечно выгодно!!! цены дешевле в 2 раза, а на некоторые товары и в 3!!
Девочки, подскажите. моя посылка на импорте с 4-го сентября и ни каких движений, даже не написано, что передано таможне. Как это понимать. где моя посылочка?

 

[monavita]

Девчоки, сажусь за написание очередного заказа.. повторите, пожалуйста, для невнимательных, какая фраза означает что нам не шлют?
Как понимаю вот тут это написано? Мы принадлежим к Европейской Зоне??? Какой по счету?
We are sorry but this item cannot be delivered to the following locations:

* Australasia and Far East
* Europe Zone 1
* Europe Zone 2
* Europe Zone 3
* Ireland (Eire)
* Japan
* North America
* UK BFPO
* Rest of the World

 

[tora]

http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=618979&postcount=5736
вот
Чуть подправлю
Dear Sirs,
We would like to thank you for your work and the possibility to buy fashionable high-quality reasonable-priced clothes for our children on your website. We apreciate highly all your work. But we were quite upset to know that all the items are now not available for shipping to Russia. You wrote that there are shops here in our country but the price in our Mothercare is in 2 or even 3 times higher than it is on the website. So, we kindly ask you to remove this restrictions so that we can order your clothes and shoes for our children as it was before.
Thank you!
With best regards your customers from Russia

Вот это и есть окончательный вариант

 

[Afortunada]

На посылку от 7 сентября у меня сегодня статус despatched. Вроде бы отправят получается. Только не пойму что значит via mothercarespecific? Что за почта такая?

 

[Ташенция]

Мастеркарт СБ.
Может мне удалить тот заказ и оформлять по новой?

да эта карта подходит
в общем какая то введенная информация не соотв действительности, может срок использования или в имени где ниб небольшая ошибка закралась? биллинг кстати проверьте, чтобы как в банке был указан (тут был такой случай,что не прохоли платеж тк биллинг в банке был указан по другому)

 

[Olgmer]

Девушки, проясните по носочкам. Там есть baby - до 24 месяцев, а на более старших, как понимаю, размерная сетка как на обвуь?
Тогда мне непонятно, что за загадочный размер 12.5-3.5?
Например, у этих: http://www.mothercare.com/Lace-trim...ing=UTF8&m=A2LBKNDJ2KZUGQ&n=44495031&mcb=core
И еще - если Маза ошибочно высылает другой размер, они деньги возвращают без возврата вещи или все же вещь надо отправлять обратно?

 

[An4ik]

Девушки, с карты которой много раз уже оплачивала, заморозили 1 фунт. но уже 2 письма прислали что имеют трудности с оплатой. Что это может быть? Билинг адрес Альфы указала, так ведь?
Теско вчера смогли снять деньги без проблем.
Отменить заказ и попробовать новый?

 

[embargo]

девушки, а если оплата не проходит второй день (маза говорит, что они пытаются, а банк говорит, что ждет от мазы подтверждающие документы), то она уже и не пройдет? или есть шанс? у кого-нибудь был такой опыт?
возможно ли оплатить этот же заказ (не собирая все по новой в корзину) другой картой?
что вообще делать в этой ситуации? подскажите, пожалуйста!

 

[Kroko]

Ташенция добавил 14.05.2010 в 22:42
Kroko, деньги списывают после отправки заказа

а сколько по времени заказ собирается и отправляется?
и еще вопрос, когда в аккаунте появляется информация о заказе? а то мне пишут, что как будто вообще еще заказов не было %)