mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Flareanne]

Девочки, у меня вопрос!!!Есть ли ограничения на заказ в Mathercare?(не считая общий лимит в 1000$ в месяц?Столкнулась с проблемой при заказе в нексте.Посылки свыше 200евро в день на человека нужно декларировать.А так как Некст отправляет компанией у которой нет своих таможенных брокеров-теперь мой заказ там либо вернут обратно, либо мне нужно искать и оплачивать брокера, который мне задекларирует эти посылки
Хочу в мазе делать заказ ещё-тут надеюсь таких проблем нет?

 

[Polyfonia]

Девочки,подскажите пожалуйста как через PayPal можно денежки внести, я так понимаю это как в Мазе оплачиваешь. т.е. вносишь данные карты и они снимают нужную сумму да? Какой-нидь % берут?

 

[Nina Simone]

Спасибо большое за ответ!А сколько обычно времени проходит между подтверждением и письмом об отгрузке? У меня скоро уже 2 недели будет И по поводу снятия денег: через сколько времени после снятия денег со счета обычно отгружают?
То есть я так поняла, что раз этого второго письма пока не пришло, то и отгрузки пока не было, верно?
ЗЫ. Lileha, я из Питера, промо-код не использовала (просто про них тогда не знала )

у меня прошло 3 дня... а деньги сразу же сняли, как только заказ оформила... если уже две недели прошло, может стоит написать, поинтересоваться о судьбе заказа?

 

[МаруNя]

Очень много вещей по акции "вторая за полцены" вывесили!

МаруNя добавил 21.10.2011 в 03:06
Девочки, видели у нас в магазинах красивые колготки на мальчишек?
Почему их на сайте нет никогда?

 

[Ташенция]

Ну, я надеюсь, что это был "косяк" кокретно взятого курьера)))Буду надеятся на лучшее

Ninell добавил 01.03.2010 в 14:59


Поздравляю!!!! Только что-то до Мо посыль идет дольше, чем до региона, хотя изначально все в Москву приходит. Свинтусы

если посылку уже переправили из СЦ Москвы это вопрос нескольких часов,звоните им. Договаривайтесь о доставке,потом в день доставки звоните и спрашивайте тел курьера,который должен доставить вашу посылку. Потом звоните курьеру и уточняете,когда его ждать и будете с ним на связи.

Ташенция добавил 01.03.2010 в 16:54
Руккола,
удалите лучше всю информацию из поста номера заказов и отслеживаний...!
maybe они ошиблись когда писали когда заказы отправлены? по трекину нормальные даты отображаются?

Ташенция добавил 01.03.2010 в 17:01

Девочки прошло более 30 дней моя посыль до меня так и не дошла((((((( ( они отправили ее общей почтой и отследить я ее не могла)
я попросила вернуть мне деньги, они пообещали ( как всегда в теч 10 дней)
Я подумала, может мне нужно было еще подождать? Но т.к. я не могу отследить посыль, я не понимаю на потерялась или что..... было у кого-т о что посылка общей почтой шла более месяца?

Как мне сказали на нашей почте,сейчас на сортировке жуткий завал (около 10 тыс посылок и якобы там разбирают их всего 2 человека,этот вопрос сейчас решается и в ближайшее время она надеется все будет нормально,у меня тоже посылка в подвешенном состоянии...так что запастись терпением и ждать...ну и периодически наведываться к ним,узнавать

 

[Kristal]

Девочки, может вы конечно все в курсе что здесь можно отслеживать посылки, но для меня это стало открытием поэтому делюсь с вами http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
Я здесь не только с мазы посылку вижу, но из Америки которые мне идут) Причем по моему понятнее чем на иностранных сайтах следить)

 

[Remi]

а я высчитала + 1,59 фунта ... они даже когда возврат делают, именно эту сумму пишут...

270 руб до Англии? Это что реально? А что Вы отправляли?

Вполне. у меня квитанция сохранилась. и я всегда "мелким пакетом" отправляю, получается недорого.

вот посмотрела:

1 - Boy's 2 pack Long Sleeve Slogan Bodysuit: ?7.50 (боди с длинным рукавом 2 шт)

1 - Boy's Denim Dungaree Set: ?16.00 (?полукомбез джинсовый + бодик)

1 - Boy's 7-Pk Busy Cars Short-Sleeve Bodysuits: ?11.50 (упаковка боди 7 шт)

1 - Rib and Stripe Tights 3-Pack: ?8.50 (?колготки 3 шт)

1 - Boys 3-piece Hooded Jogger and Jacket Set: ?18.00 (комплект -штаны,худи , бодик)

1 - Christmas Wadded Walk-in Sleeper 2.5 tog: ?12.00 (утепленный комбез)

1 - Boys Stripe Brushed Rib Dungaree Set: ?12.00 (полукомбез с бодиком)

вещи вроде и не легенькие были, и объемные. вес был 1,645 но мне за доставку не 4 фунта вернули, а другую сумму, 1.69 фунта за каждую позицию.

 

[Ташенция]

Подскажите, в каких сроках собирают и отправляют заказ? я делаю вторую попытку покупки у них.

если все в наличии дня 2.

Ташенция добавил 26.01.2010 в 19:46

КUKLA, По поводу костюмчика и отсутствующего кармана. Советовалась с отцом, т.к. он у меня как раз в этой сфере торговли детских товаров. Он сказал, что это не брак, но и не норма. В общем-то они отчасти виноваты, т.к. должны были поставить в известность, что есть отклонения в модели комбинезона и согласовать это с покупателем. И в данном случае я имею право обмена или возмещения стоимости товара. Т.к. изменение модели без ведома покупателя тоже считается нарушением. Что в общем-то тут налицо. Но конечно с мазой никто спорить не будет. Хотя эту модельку я взяла исключительно из-за кармашка, моя малышатинка любит такого типа штучки, а тут такой косяк ... ну да ладно. Переживем

JJJana добавил 26.01.2010 в 15:29
Vitaliy, Да я и не злилась на них Просто спросила их, почему такое бывает В общем на самом деле все это ерунда и не стоит переживаний вы правы Я тут еще юбочку нашла с таким же карманом и вываливающимся медведем, вот теперь и думаю, стоит ли заказывать

JJJana добавил 26.01.2010 в 15:48
Ну что ж Маза как всегда доброжелательна ко всем. Только что получила от них письмо:
"Thank you for your recent e-mail.

I can confirm I have refunded the cost of the item for you as a gesture of goodwill, however there would be no further discount offered on a new order.

I apologise for any disappointment caused.

Kind Regards"

Отписала спасибо

Какие они милые зачастую

 

[Agzamova]

Девочки, маза выслала посылку на адрес посредника без одной позиции. Написали, что дошлют, как только она появится на складе. Уже неделя прошла. Думаю, ничего они не дошлют, т.к. джинсики были с распродажи. Хочу попросить их вернуть деньги, но не могу найти адрес почты, куда им писать. Если знаете, подскажите, пожалуйста!!!

customersupport@mothercare.com

 

[Ташенция]

Ташенция, хи-хи! Нет, подруги разные При том живут в разных концах города (если это на что-то влияет).
,

в чем же тогда секрет везения,эххх .....

 

[fifa]

Olgmer, ну простое письмо письмо ей попробуйте написать, адрес-то вы её знаете... Даже не знаю что ещё придумать можно.
А в вашем трекинге индекс ваш?

 

[Anastezziya]

А мне сегодня пришла посылочка заказ 21,05. Точнее отняла ее у злой тетки на почте, Да почта просто респект и уважуха... заказ шел емс, но как оказалось домой мне его никто приносить не собирался живу в МО в районном центре 40 км от МКАД ))))) Пока не позвонила по всем телефонам она не могла найти мою посылку, хорошо по одному из номеров нашелся понимающий человек и принес энтой ..... ее прямо на стол

 

[Brillante]

Подскажите по размерности купальников. У дочери рост 88см., какой размер лучше заказать 18-24мес. или 2-3г.

 

[Olgmer]

А сколько может на сортировке посыль висеть? Моя уже 3 дня, импорт за день прошла, а теперь эта сортировка

 

[Дюймовочк@]

За 8 кг !!!
Просто я планировала посылку примерно на 8 кг, вот и спрашивала.

Вот цены http://russianbritain.org/post#Parcel force (EMS) - Royal Mail

Правда, если магазин положит три вещи в большую коробку (а в Мазе такое бывает, когда они для 5 кг брали большую коробку и наполняли ее бумагой или надутыми пакетами, чтобы вещи по коробке не болтались), то тогда будут считать исходя из объемов, а это дороже будет. (((((
Но может у них есть услуга по переупаковки - она копейки стоит, тогда вопрос с коробкой решиться. Но это надо уже конкретно узнавать.

 

[Ташенция]

AnnettaSPb,
вот здесь соответствие размеров с мазы,все зависит от длины стопы,нам 1,3 носим 5-6
http://mothercare.ru/?id=239

 

[katerina3783]

ну как забрали? расскажите, что у вас написано в инвойсе? тоже доставка - прочерк и её стоимость прибавлена в стоимость вещей?

Сначала написана общая сумма вместе с доставкой. Потом в последнем столбике отдельно стоимость вещей, стоимость доставки (и упаковки) и НДС в самом низу с доставки (надо будет попробовать вернуть)
А вообще по товарам - все супер - но по ходу у них размер в размер идет - так что получилось все на вырост! Сыну 4года - взяла штаны на 7 лет - очень длинные. Побоялась просто меньше брать. И дочери годовалой ветровка 18 мес. немного великовата, но я думаю к весне или летом нормально будет.
В итоге посылка обычной почтой шла 28 дней.

 

[monavita]

Лисенок29, Вы делаете заказ в Мазе, оплачиваете его своей картой, но адрес доставки пишите который вам даст АП.... АП за предоставление адреса платите 8ф. (смотря какой тариф выберете) и потом АП еще счет за доставку вам выставит, когда получит посылку и подготовит ее к отправке в Россию.

Девочки, чего-то у меня посылка зависла у кого отправили 20-ого, где она у Вас сейчас?
21-01-2011 04:00 International Hub Received and processed
21-01-2011 03:53 International Hub Forwarded for export
20-01-2011 23:18 International Hub Received and processed
20-01-2011 18:32 Cambridge Depot Tracked out of Local Hub
20-01-2011 16:49 WDM Online

 

[Ташенция]

Могут и вскрыть
Проста я не понимаю зачем слать информацию туда где заведомо не живет данный человек

как то неэтично вскрывать чужую корреспонденцию...у меня не укладывается в голове

ну так,биллинг же это адрес привязанный к карте по идее,просто в мазе они пропускают любой адрес, а в других магазинах при несовпадении указанного биллинг адреса и адреса банковской карты отказывают в покупке.

 

[Гестия]

http://news.yandex.ru/quotes/24.html

тут курс