mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

mur-ka

Новичок
Шопоголик
25.12.2009
643
77
0
РФ
Девочки!Подскажите пожалуйста как выбрать р-р у этой куртки?там их в каталоге 3,цена на все одинаковая,а р-р так и не указан:(
http://www.mothercare.com/Mothercare-Fur-Trim-Bomber/dp/B003U3UZU4

насколько я понимаю, ее нет в продаже. Точнее она есть в магазине (не интернет-магазин, а реальный) или для какой-то их доставки на дом. А в он-лайн магазине ее заказать сейчас нельзя
 

-RitA-

Новичок
Шопоголик
30.07.2010
565
107
0
Tula region
Обучающаяся, а там случайно не сказали какой нить новые кодик?:)))
 

Каштанка

Новичок
Шопоголик
28.12.2009
11
2
0
Москва
Items Dispatched
1 of 2 packages via MothercareSpecific
2 of 2 packages via RoyalMail

Посланные Пункты
1 из 2 пакетов через MothercareSpecific
2 из 2 пакетов через RoyalMail

Пришли вещи без 2-х позиций и я не пойму они вторую посылку следом отправили или мне писать на возврат денег.
напишите им спросите где эти 2 вещи?

когда разбивают заказ на две части, что это значит? вы две посылки получили? и трекинг кода два?
или все одной посылкой пришло?
 

Spicy

Новичок
Шопоголик
06.03.2010
160
133
0
Москва
devchenka, не то слово :(

Девочки, напишите, картами каких банков пользуетесь без проблем :aj:

хочу поменять Альфу на нормальный банк :ax:

У меня Альфа-банк (точнее у мужа), с Мазой проблем не было. Есть другая проблема и после прочтения Вашей ситуации думаю, может это вина банка..., а не магазина...
 

Руккола

Новичок
Шопоголик
29.01.2010
1 062
161
0
Москва
Оформила заказ, взяла штанишки ребенку 2 пары, было написано купи 1 и получи вторые в пол цены, но если зайти в ордер то эти штаны обе пары за полную стоимость, т.е. они мне не посчитали вторую пару в пол цены, как обещали, кто-нибудь брал по такой акции одежду? я быть может и не взяла бы две пары если бы не их предложение.
а вы использовали промоушен код? если да, там думаю скидки не суммируются...
 

Церекян

Новичок
Шопоголик
30.11.2008
1 014
1 309
0
40
Москва
Девоки, МамаЛо, Ташенция, я щас напишу Юджу, чтоб он наколдовал и Ваша инструкция висела в начале каждой странички по теме и без проблем по мере необходимости могу вносить в нее изменения, честно!!! Если так вам не удобно, то надо эту тему закрыть(с помощью Юджа или кого-то из модераторов) и перенести все в др. тему, а то с 2-мя темами будет путаница мне кажется.
 

Ташенция

Новичок
Шопоголик
04.11.2009
927
241
0
Москва
у меня так же...:) мучали меня тем,что трекинга долго не давали,мол,не присвоен ещё. Но я не отстала, написали,что отправлено Роял Мейл,и когда я начала возбухать,на кой я тогда платила 24 фунта за доставку, ответили, что всё выслано Парселом, вот ваш трекинг,отслеживайте на здоровье :am: Я не понимаю,что там с их менеджерами творится....

у них проблемы с курьерами (видимо у парсела), как показывает практика заказы с большим опозданием забирают ..а менеджеры так отвечают тк нет другой инфы,ну и вообще они видимо не придают этому значению роял парсел, принесут вам посылку домой - приятный сюрприз :ag:

Ташенция добавил 20.04.2010 в 22:54
Девочки, ну вот появился долгожданный импорт :
Приём 09.04.2010 12:57 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 09.04.2010 22:32 Великобритания GBCVTA
Экспорт 10.04.2010 02:39 Великобритания GBCVTA
Импорт 20.04.2010 18:52 104010 Москва EMS 2.35
только вот почему то индекс не мой ? Мне дали чужой трекинг номер?

ага пишите в мазу письмо ,чтобы дали вам трекинг ..может тут найдется хозяин трекинга..а вес ваш?
 
Последнее редактирование:

Alinaalina

Новичок
Шопоголик
18.10.2010
189
58
0
МО, Раменское
An4ik, да АП высылает только на того ,чей аккаунт (или владельцу карты ,которой оплачены услуги АП)
Когда я общалась с сотрудниками АП по поводу оформления посылки на родственника, мне написали, что в виде исключения они могут выслать на имя родственника,проживающего по тому же адресу,если сумма заказа не превышает 150 фунтов.

Коды на скидку в АП действительно получают те ,кто консультурует на самом форуме АП.
 

sugar free

Новичок
Шопоголик
14.03.2010
454
277
0
Украина
Wweronica, Вероника, а какой почтой приходят заказы из мазы? Юпиэсом или обычной? или может еще какой-то? Таможенники доставку считают в сумме со стоимостью товаров?
 

Гера

Новичок
Шопоголик
27.12.2008
186
95
0
у моря
в заполненном адресе доставки у меня такой конкретной строки нет
куда это писать
дополнительно при оплате больше ничего не запрашивается
нет,я имею в виду имя в адресе оплаты,когда вы данные карты вводите :yes:
 

Zotova

Новичок
Шопоголик
17.10.2010
102
16
0
Москва
Zotova,странно.ранее уже писали о таком письме.страницы 2 выше.по письму ясно что отменяют заказ изза отсутствия позиций,которые перечислены. У меня раньше было так,что каких то позиций нет и они писали письмо с извинениями,что товар быстро закончился и мы сделаем возврат или отправим вам вещь как только она появится..пусть делают возврат денег на карту,если деньги сняли. Если не сняли,вроде в письме это имеется ввиду,то значит нужно просто разморозить денюшку на карте,позвонив или посетив банк А мне сегодня нежданно негаданно привезли!!!посылку прямо домой:)хотя статус емс мытищи только добавился. Никогда такого не было,всегда топала на почту. Получилось ровно месяц от первого заказа. :)

Спасибо) Будем разбраться с мазой и сбером. Деньги магазин точно снял. Иначе, куда они могли деться:bu:

Поздравляю:clapping:Приятный сюрприз и радость, не смотря на такую погоду...))

Zotova добавил 29.10.2010 в 15:22
зачем мазе что-то представлять? они уже все сделали, один заказ выслали, а второй отменили и уведомили вас об этом, и о том, что деньги не снимали.
в сбере (если вы оплачивали картой сбербанка) вам надо, что бы на карте разблокировали те деньги, которые маза зарезервировала под заказ. или ждите месяц, они сами разблокируются

Ааа, поняла:yes: Спасибо:ax:
 
Последнее редактирование:

Spicy

Новичок
Шопоголик
06.03.2010
160
133
0
Москва
Девушки, так быстро посыль шла, а тут застряла на этапе сортировки...
28.08 стоит сортировка и все, с тех пор тишина... Такое у вас бывало?

У меня так было - несколько дней на сайте сортировка значилась, а потом сразу на дом неожиданно принесли. Видимо на сайте не успевают все вовремя обрабатывать.
 

Ташенция

Новичок
Шопоголик
04.11.2009
927
241
0
Москва
Вчера рыла сайт этой так называемой курьерской службы, с целью выяснить какие контрольные сроки у них существуют для доставки. и не нашла этой информации.


я нашла только сроки ИЗ....
а вот тут не могу шрифт подобрать чтобы документ открылся
http://emspost.ru/information/rates/term/internal
 

n03

Душа компании
Шопоголик
09.07.2010
2 028
1 159
113
Санкт-Петербург
у меня тоже пару раз такое было, при чем я оба раза весь день была дома. Сотрудники ЕМС вообще наглеют с каждым днем... вчера буквально отказались поднимать мне посылку до квартиры... типа спускайтесь вниз, мы вам посылку привезли... Хотя на сайте ЕМС заявлено - доставка до двери!!!

Дали тел. местной сортировки, так никто не отвечает. не дозвониться. По общероссийскому тел. сказали, что оставят там сообщение на доставку. Прям беда какая-то с нашей Почтой России!(
(посылочку-то уже не терпится получить)
 

КUKLA

Новичок
Шопоголик
16.12.2009
37
6
0
Москва
КUKLA, даже если задержит таможня, то Вы просто едете с Инвойсом распечатанным, в котором указана его дата и все. Они пропускают безо всяких проблем :) Так что тут только одно неудобство - поездка на таможню.
У меня как-то раз получилось, что между заказами только 6 дней прошло (я, видимо, великий математик - просчиталась в датах) - нормально прошло :)

:ag: ага на варшавку совсем тащиться не хочется, я поэтому и жду лишний раз)) чтоб без накладок
но это здорово :clapping: что разобраться можно все таки полюбовно :)

КUKLA добавил 26.01.2010 в 17:59
КUKLA, По поводу костюмчика и отсутствующего кармана. Советовалась с отцом, т.к. он у меня как раз в этой сфере торговли детских товаров. Он сказал, что это не брак, но и не норма. В общем-то они отчасти виноваты, т.к. должны были поставить в известность, что есть отклонения в модели комбинезона и согласовать это с покупателем. И в данном случае я имею право обмена или возмещения стоимости товара. Т.к. изменение модели без ведома покупателя тоже считается нарушением. Что в общем-то тут налицо. Но конечно с мазой никто спорить не будет. Хотя эту модельку я взяла исключительно из-за кармашка, моя малышатинка любит такого типа штучки, а тут такой косяк ... ну да ладно. Переживем :)

Ну да, яж вам так и написала, русским по белому: не соответствует заявленному описанию- у вас есть возможность вернуть его. И маза изначально вам этот вариант предложила, выслать им обратно, либо принять их извинения и оставить себе, дык о чем спорить-то c ними?))

Другое дело, как мама я вас понимаю и такого рода накладки могут расстроить, бесспорно, все таки когда заказываешь товар и платишь, ждешь что привезут именно то, что ты хочешь. Именно с перламутровыми пугавицами ))) Без такого кармахи вы бы эту модель возможно и не взяли бы.
Но делая заказ в магазе кот. расположен настолько далеко, нужно заранее взвешивать риски и иметь представление к чему быть готовой. В противном случае просто покупать товар в магазине под боком. Не устраивает качество работы одного- иди в другой.

А слип очень симпатишный и классный, не расстраивайтесь, уверена доча его оценит :ay:

Маза, кстати как всегда сама щедрость )) вот видите, скидку все таки сделали. Фиг бы вам у нас в раше слип подарили за бесплатно :ad:
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: JJJana
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.