mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Карегла[ЗАЯ]]

а кстати, сколько обычная почта идет?

Алина-Малина добавил 11.12.2009 в 17:05
Natalika_, а где адрес их найти?

customersupport@Mothercare.com

Я думаю, что при таком весе отрпавят EMC (мне так отправляли при такой же сумме за доставку) идет примерно 2 недели

 

[Vitaliy]

Спасибо, Наталья.

 

[Zooma]

КТо-нибудь вчера делал заказ? У меня заказ прошел, деньги заблокировали, письмо прислали. Но в истории заказов вчерашнего заказа нет. Вот думаю, беспокоиться или все в порядке? У них сегодня нововведения на сайте

 

[Agzamova]

Девочки. срочно, на какой размер головы расчитаны шапки размеров 1-3, 3-6 и 6-8

50, 52 и 54 соответственно, слегка маломерят часто.

 

[Эльвира!]

в ак барс банк, г. казань. в банке мне сказали, что она предназнач для интернет покупок. так ведь маза 1 доллар сняла. как может теперь то не совпадать? а можно в аккуанте перепроверить данные карточки?

 

[sugar free]

Помогите разобраться, а то голова кипит. У меня вчера был размещен заказ на мазе на 163ф. Но платеж не прошел, так как по утверждению оператора банка магазин запрашивает для оплаты около 180ф. Как такое может быть?

 

[ИриNка]

Это как раз та скидка, которую мне дала маза)))

А скидка какая (%),кодиком не поделитесь?

 

[Yulyashka]

скидка до 25 апреля 10 % код EPT

 

[Remi]

нет не принимает
за каждую вещь ок 0,6 фунтов прибавляется, но есть и подороже ..
код вводится где вводятся данные об оплате,снизу

Ташенция добавил 05.03.2010 в 12:35


в смысле атвомат ответа нет? странно,я тока вчера с ними имела переписку

Я сейчас тоже "имела" переписку. Точнее , она меня. Первое письмо отправила - тут же пришел автоматический ответ. Второе , третье , и т.д. - всего 8 писем отправила, тишина - автоматического ответа нет сразу , нет через полчаса, нет через час. Какая-то ерунда. Может у них лимит - одно письмо в день от одного клиента? Это я так месяц с ними по одному вопросу переписываться буду

 

[Руккола]

А посылочка оказывается 6.04 прибыла в пункт назначения, почему тогда почта молчит? Девочки , подскажите, можно ли без извещения забрать посыль?

молчит почта потому что наверное еще не добпались до Вашей посылки, лежит себе у них) забрать посылку думаю нельзя.

Девочки, моя посылка от 02.04.2010 отправлена только вчера 08.04.2010.

 

[Глиша]

Девочки, давно уже первый пост надо было подкорректировать, буду благодарна, если кто-то возмется ответить на основные вопросы, которые задают новички. Или совместными усилиями давайте создадим актуальный FAQ.

 

[Ташенция]

Редактируйте, и давайте срочно отправлять. Попробую пробить сайты Parcel.
Добрый день!
Обращаю ваше внимание на то, что данное письмо носит коллективный характер, и в последующем, в случае его игнорирования, может негативно отразится на репутации вашей компании. Мы неоднократно обращались к вам с просьбой дать разъяснения по вопросу местонахождения наших заказов №№.., и их реальных сроков доставки. Ответ не получен. Ситуация аналогична у всех, кому 10.12.2009 отправлена посылка из Великобритании в Россию. По состоянию на 24.12.2009 информация о продвижении наших посылок отсутствует. Установленные вами сроки получения посылок давно окончились. Оплата по покупке и доставке заказанных нами товаров осуществлена вовремя. Мы свои обязательства выполнили. На основании вышеизложенного, просим вас, в минимальные сроки дать нам необходимые объяснения, исправить сложившуюся ситуацию, и впредь не допускать подобных случаев.
Удачи. Мы победим!!!

Виталий , гениально! я бы тока добавила в самом конце,что в течение 24 часов ждем от них ответа.
я сейчас скину вам в личку номер заказа с мазы и трекинг parcel..

Ташенция добавил 24.12.2009 в 11:14

Vitaliy,

Вы это в Mothercare хотите написать ?

вообще надо и туда и туда, а что?

 

[Ленок78]

Интересно, они вообще мою посылку отправили

что то прям совсем долго ага (((
не расстраивайтесь, просто запарка там и не могут треккинг дать может
подождите еще чуток

 

[Дюймовочк@]

У меня делема. Посыль получается огромная (закупаем в складчину) 40 наименований, стоимость с доставкой около 400 фунтов. Как вы думаете, на таможне прокатит, или разбить одну посыль на две (тогда они у меня не больше 4 кг получатся). Все вещи в посылках разные. Что посоветуете?

 

[ИриNка]

Ну да согласна,я делаю заказ примерно раз в 2-3 мес, ну и пополняю депозит через РР каждый месяц.А к Юнистрим иногда всё равно топать приходится,чтоб на разные адреса отправлять.

 

[мелди]

я только сегодня получила все посылки с мазы на АП.заказ от 29 ноября.маза разбила заказ на 4 поставки.

про посылки на таможне, у меня посылка не появлялась в экспорте 14дней, потом за 1 день прошла таможню и уехала на доставку в аэропорт.итог за 16дней после импорта мне её доставили.

 

[Руккола]

Девочки, проверьте пожалуйста меня, если я не права:
по русски звучит так-р-н Куркино, ул.Соловьиная роща 11-29
я пишу:
Kurkino Solovinaya rоscha street house 11 apart. 29
Что еще -то может быть неправильно??!!???!!!???

я писала все на транслите кроме страны(и то выбрала из списка) и города.
например так Ul., d., kv. то есть на Вашем примере так: Kurkino, Ul. Solovinaya rоscha, d.11, kv.29

 

[Mar84kiza]

Девочки, подскажите, а в разделе для беременных в таблице размеров параметры в сантиметрах указаны? Хочу пижамку заказать...http://www.mothercare.com/M2b-piece...TF8&m=A2LBKNDJ2KZUGQ&n=42797041&mcb=core...не могу определиться с размером... может кто брал?

... сейчас ожидаю своего малыша, подскажите, одежда для новорожденных и 0-3 мес. отличается размерами? Какую для начала лучше заказать?

Спасибо )



Поздравляю Всех, кто получил свои посылочки.........ох.... тоже как хочется...)))))

 

[fanja]

визу электрон они не принимают?

 

[JJJana]

Привет всем!
Подскажите, пожалуйста, срочно!
Ситуация такая. Приехала посыль, но отдавать не хотят в ЕМС т.к говорят, что она с актом. Типа выглядит ужасно непотребно, как буд-то взорвали и вся в подтеках. И разница в весе 20 гр. Приезжайте мол, будем вскрывать и актом оформлять.
Ну разница бог с ним, скорее всего маза в большую сторону накрутила, а вот что с "взорванной" посылкой??? У кого такое было???
Конечно большая вероятность что могла таможня вскрыть. Но там тогда наверное отметки какие-нибудь ставится должны?
Подскажите, у кого такое было и что делали?

JJJana добавил 13.01.2010 в 13:26
Я просто переживаю, если там одежка повреждена, то как в таких ситуациях поступать, писать в мазу?? И что писать? В общем срочно нужна помощь