mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Татьянкина]

Девочки, аналогичная ситуация!, есть ли смысл ждать(этой картой оплачивала раньше, всё было ок) ? Если отменю заказ, можно ли новый заказ попробовать оплатить этой же картой?

у меня последний раз было так же...оказалось, что причина просто смешная ...оказывается ,если при написании карты нарушить последовательность написания имени и фамилии, то они не могут снять денег...хотя и блокируют их на карте.

Я просто переставила местами имя и фамилию и проплата прошла

п.с. предыдущий заказ отменила и сделала новый.

 

[LenoKK]

Привет, я тоже заказываю в мазе, всегдана 10 тыс., выгода очевидна, первый раз пришла посылка быстро, а сейчас тьоже не знаю в чем дело, оплатила 3 декабря отправили 9, вот данные из parcelforce
Date Time Location Tracking Event

10-12-2009 03:44 International Hub Left origin country
09-12-2009 22:39 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
09-12-2009 20:02 Nottingham Central Depot On route to hub
09-12-2009 14:55 Nottingham Central Depot Collected from customer
09-12-2009 13:30 International Hub Despatched from hub

написала кучу писем, из транспортной компании написали что для того чтобы начать поиск нужна доп. информация отпраивла сегодня письмо в мазу, ни ответа ни привета, блин

ДА!?
Телега видимо очень тяжелая.Едет-Едет ни как не доедет

 

[Cali]

Маза разбивает заказ когда что-то идет не с их склада. а например из магазина.
у меня из 4 заказов, только 1 вещь досылалась...

АП делает так как скажете вы сами.
я сперва делаю заказ в мазе, тк иногда у них идет глюк и заказ на больше чем 56 вещей не проходит, а тогда надо уже не за 8, а за 15 тариф брать

 

[Agzamova]

Девули, решила проверить доставку у них, они оказывается снова шлют в Россию!!! Кто уже заказывал напрямую?

где вы нашли эту информацию? Т.к. я смотрю в разделе международной доставки, указано, что сорри, в Россию не шлем

 

[monavita]

Девочки, знаю сто раз об этом говорили, но как то я не запомнила... чтобы на таможне не попасть, календарный месяц пройти должен или когда на таможне засветилась посылка? Мне пришла неделю назад, в начале апреля я могу еще заказать? Или будут проблемы?
Чего-то я во вкус вошла, даже 1000ЕВРО уже мало)))

 

[TatyanaM]

TatyanaM, на какую сумму заказывали ?
у меня всегда бесплатная доставка....

сейчас бесплатно от 30 фунтов
до этого бесплатно было от 100 фунтов
Это касается стандартной доставки - за 7 рабочих дней могут везти.

платная доставка - только срочная - за 1 рабочий день = 7,95 фунтов. (но сейчас они срочно не доставляют ).

Вот вся инфа http://www.mothercare.com/Delivery-Notes-Other-pages/b/49360031?extid=hp_service_banner_1

на 89 фунтов заказывала.

Вот и не могу вспомнить25-го ноября уже была бесплатная от 29,99 или ещё нет.

 

[Elvi]

Всем спасибо... как разберусь - расскажу...

 

[Ташенция]

Чет у меня на таможне долговасто эта посыль, надеюсь к выхам дотащится до меня

10-04-2010 11:32 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Awaiting Customs Clearance
09-04-2010 10:37 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
27-03-2010 11:38 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
26-03-2010 02:36 International Hub Left origin country
25-03-2010 21:59 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
25-03-2010 20:08 Nottingham Central Depot On route to hub
25-03-2010 15:01 Nottingham Central Depot Collected from customer
25-03-2010 13:30 International Hub Despatched from hub

слушай а по сумме все нормально? в емс звонила? у Remi также было,у нее была задержана на детальное рассмотрение...

Ташенция добавил 13.04.2010 в 15:21

Я им сегодня написала, вообще молчат (вчера хоть ответили, что не могут дать этот номер)

Ответили, опять не могут дать мне трекинг, т.к. заказ послали 8.04.09 и номер еще не присвоен.
Ну почему у кого-то послан 9 апреля и уже дали номер...
Так не долго и с ума сойти, пока дождешься этот номерок
Еслиб не бардак, который в последнее время творится у них, вообще бы не парилась. А так переживаю как бы мою посыль не потеряли...

не хочу никого расстраивать,но мне вчера почему то дважды ответили на запрос трекинга и второй раз сказали что не могут дать трекинг тк его еще нет и заказ собран 07.04! хотя первый раз дали...завтра сказали им снова написать
по тому трекингу экспорт был 10

 

[KONFETA]

То что не шлют они горшки-самое обидное... Вот такой горшок http://www.mothercare.com/gp/produc...?ie=UTF8&m=A2LBKNDJ2KZUGQ&n=42858041&mcb=core
мы в Мothercare за 860(!!!) рублей купили неск. месяцев назад, а консультант сказала что нам оч. повезло, так как метут их как горячие пирожки))) И действительно, заходила вчерась в их магазин, нету там ужо таких тронов, оказывается товар оч. ходовой!!!

что правда такие троны дорогие???

 

[МамаЛо]

если не приходит автоматический ответ,скорее всего они письмо не получали...на какой адрес пишите?

Я уж поняла, что не доходят до них мои письмена, просто каждый раз надеялась, что за ночь придет. Шлю на customersupport@Mothercare.com, щас в 4 раз попробовала, пришло, что ответят в течении 24 часов. Жду....

МамаЛо добавил 16.02.2010 в 10:11

здравствуйте),
в аккаунте сказано Dispatched on 15 February 2010, т.е. отправлено 15.02 получается...
Почему тогда с карты деньги не списали? Сумма так и осталась зарезервирована
Скажите, когда у вас окончательно деньги списывали?

У меня сразу вроде сняли

 

[Alinaalina]

Olgmer, c картой проблем не будет. привяжите ее к палке(хорошо звучит , то есть Пай Палу) и будет вам счастье, сможете оплачивать картой их услуги, но там комиссия 4,3% если не ошибаюсь.
....


Последний заказ мой на мазе от 03.12. прошла неделя..конечно же "нот ет диспатчеД",блин. Так что я в списке ожидающих
Написала им письмо.сказали еще ждать в течение 7 дней, это как максимум. Они стараются и т д..иэххх..

 

[Ташенция]

а отправили только 14????

мне на первый же запрос трекинга сказали,что посыль утеряна, собрали ее по новой 07/04 и по трекингу получается от 14 да.

 

[Ташенция]

Mar Go, у меня так же отправлено 8, экспорт от 10. Хотя саму посылку заказывала 30 марта. От экспорта до импорта по норме, кажется, до 11 дней может быть. Можно в сроках доставки ЕМС посмотреть

Блин, посмотрела сроки доставки (((( до Москвы 2-4 дня плюс 24 часа на таможенное оформление. До получателя ( не в Москве) +1-7 дней. Если отправили 10, плюс 4 дня, а уже 16...........

10 рабочих дней срок доставки до Москвы

 

[devchenka]

А если с обувью посылка?
Доставка дороже получится?

Получится чуть дороже за счет веса обувки (пара туфель ведь тяжелее бодика). Но специальной какой-то надбавки за обувь не делают

 

[Olgmer]

А мне трекинг так и не дали на мою посылку, заказанную 28.03 и отгруженную 30.03. Прислали отмазку стандартную, что разбираются с почтой
Заказ вроде большой, 22 позиции, должны были выслать парселем. Но что-то мне кажется, что они мою посылку или потеряли или она лежит неотправленная где-то
Я бы не парилась особо, но она мне нужна до 14.05. в отпуск едем.

 

[Elenium]

Девушки, а что выгоднее всего заказывать из ассортимента (я имею ввиду того, где цены у нас в россии и в англии на порядок разнятся)? Например, я нарыла, что разница в стоимости молокоотсоса порядка 2 тыс. (без доставки), постельного комплекта 2,5 тыс(тож без доставки). А что заказывать совсем-совсем невыгодно? Или еще выгоднее?

 

[Еленка8]

monavita, спасибо огромное
то есть даже не смотря на то, что несколькими посылками отправлен один заказ я буду платить за консолидацию....
за то, что они заполнят декларацию нужно доплачивать или это не моя а их обязанность?

 

[Natal/ya]

Kszvereva, если заказ один, то за объединение платить не надо, нужно выслать АП подтверждение. А про объединение - вообще чем тяжелее посылка, тем дешевле выходит 1 кг, только не забываем про объемный вес. Здесь девочки писали, что АП разбивает заказ на 2 и несколько частей. В-основном это касается игрушек.

 

[Agzamova]

Девочки, прошу прощения, не могу вспомнить-найти размерные сетки мазовские на носочки. В частности, вот такие http://www.mothercare.com/dp/B002LC...4661?_encoding=UTF8&m=A2LBKNDJ2KZUGQ&mcb=core нужно подобрать размер.
И еще как думаете 5 носочков годовасику (размер 12-24 м.) наверное маловато будет на год носки? У нас 3 пары некстовских за 3 месяца слегка покрылись катышками, а он еще даже толком не ползает

 

[Truffelka]

Девчоки, у меня сегодня Маза тоже второй раз деньги списала... надо им писать ил сразу в банк обращаться?

makrik,
Маза не пишет вес, АП пишет когда она им на склад приходит.