mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Anutysh]

ой, как быстро моя посылочка таможню пробежала, аж сама себе завидую
Приём 10.06.2010 12:36 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 10.06.2010 21:55 Великобритания GBCVTA
Экспорт 11.06.2010 02:43 Великобритания GBCVTA
Импорт 20.06.2010 13:08 104010 Москва EMS 3.6 Свердловская обл.
Обработка 22.06.2010 23:36 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена

глядишь к концу недели будет дома

 

[Линда]

В общем, маза написала мне в инвойсе сопроводительном "гифт" и стоимость 1 фунт. В итоге таможня теперь заставляет делать растаможку и злобненько хихикнули в турбку "ну если конечно не сочтем коммерческой партией" Теперь вот думаю придирутся к двум шатанам одинаковым или нет заказывали с подругой

Так что если есть возможность пишите в мазу и требуйте указать полную стоимость посылки! Иначе будет также неприятно, как и мне. А ведь всегда они писали полную стоимость, первый раз такое неприятное стечение обстоятельств.

Ой, а можно поподробнее, Вам всю сумму поставили 1 фунт????

Линда добавил 14.05.2010 в 14:51
Я кстати хотела спросить никто не пробовал с мазой переписываться на предмет занижения инвойса

 

[Mar84kiza]

У меня всегда 1 фунт снимают, адрес я не меняла...

и у меня при каждом заказе 1 фунт снимают.....адрес тоже не меняла..

....ну это еще куда ни шло...... а вот резервацию денег забывают снимать.......... так постоянно приходится в банк звонить, все объяснять ... а в банке сказали, что mothercare сначала резервирует деньги, а потом (в день отправки) снимает деньги, только не те, которые для них уже зарезервированы, а новый счет выставляет...........вот такая ерунда и получается......

Mar84kiza добавил 12.08.2010 в 15:20

c 5 августа посылка на экспорте...ну что ж так долго в этот раз...

и у меня такая же проблема....... 3 августа отправили, а с 5 на экспорте.....и тишина......... да еще и сайт ЕМС тормозит по-страшному......а на сайте Почты России вообще пишет, что нет информации по указанному номеру...... что у них там еще приключилось.........

Ура!!! наконец-то....статус - импорт Москва...

Naftulua, проверьте, может и ваша прибыла!!!!!

 

[natali vv]

в корзине уже лежит товар

Required fields



* Title: выбираю MRS


* First Name: имя


* Last Name: фамилия


* Address Line 1: адрес, писала разными путями, (квартира, дом улица, инфекс, город)


Address Line 2:


Address Line 3:


* Town/City: москва


County/State/Region:


Postcode: вот тут незнаю что писать, писала и RU тоже

natali vv добавил 04.03.2010 в 19:34
* Country: выбираю РФ


* Phone Number: мобильный

 

[Ташенция]

Девочки, нет времени, к сожалению, перечитывать заново
Вы пишете, что надо запросить трекинг-номер посылки и смотреть на сайте парселфорс. А Маза в хелпе своем пишет, что надо вводить номер заказа на сайте УПС. И в итоге где правда?
И вопрос такой, я писала в саппорт по поводу неправильного индекса, они письмо получили, но не отписались. Может, я не туда пишу, если мне опять же, все-таки надо трекинг-номер?
Спасибо!

в Россию они отправляют обычной почтой, если посылка легкая до 2 кг примерно либо экспресс parcelforce (у нас отслеживать на сайте emspost.ru)
я обычно пишу в support

 

[Little Lady]

crezymam, на предыдущей странице, я задавала подобный вопрос..
девушки ответили, что где-то читали что АП коляски не отправляет.
А по стоимости доставки делала расчет в калькулаторе на АП выходит около 85 фунтов.

 

[stew-ra]

Всех с Новым Годом!!! Любви и счастья!!!

Помогите по следующим вопросам плиз)))
1. как получить трекинг номер? я начала вести переписку (просила в случае отсутствия какого-то артикула возможность дозаказа в одну доставку))) - но отказали), в этой переписке какой-то номер на заказе в теме письма - это не трекинг?
2. как вы отслеживете путь посылки (если можно, поподробнее об этом)?
3. указана сумма возврата - за отсутствующие товары - но ведь доставка-то оплачена за все товары и в возврат сумма за недоставку этих вещей не вошла, как бы ее попросить и поймут ли меня? поделитесь опытом если был плиз.
4. Про ват. мы имеем право на возврат его? они это знют? как попросить его возврат (на основании чего)?
спасибо всем))))))))))

 

[Ташенция]

что-то я туплю... а если это 5 носков по цене 4 фунта, тогда как? скидка на вторые такие же 5 носклв?

скидка на любые носки любого размера на второй комплект,отмеченные значком buy 1 get half price

 

[Дюймовочк@]

А никто не знает, по какой причине не сайте Мазы такой голяк сейчас. Они мне в каждую посыль кидают листовки с рекламой осенней колекции, но осенняя колекция мягко говоря никакая, а на летней распродаже "шаром покати" по более или менее привлекательным ценам практически уже нет ничего.

 

[Ташенция]

на емс вот так трэкается
Приём 14.04.2010 16:56 Великобритания A49358

вообще непонятно
с карточки же деньги снимают в день отправки, у меня сняли 8 апреля! а выслали получается только 14???

у меня авторизовали 30.03.
01.04. окончательно

 

[monavita]

YaOna, а что там платить надо если больше 10 вещей??? у меня много было. но такого не припомню

да и на счет 15ф. ИМХО вы ошибаетесь, 8ф. адреса вполне хватит

 

[Алё]

МамаЛо, это вам помоему надо сделать ссылку, чтоб не утруждаться и не печатать лишний раз! А то вас нет-нет здесь, а как девочки спрашивают по инструкции- вы тут как тут
"стр 50, стр 50, стр 50, стр 50, стр 50, стр 50 ..........стр 50.....стр 50"

 

[katerina3783]

Очень много будет вопросов к качеству. Посоветуйте...

я вот здесь http://www.baby-walz.de коляску себе смотрела - насчет доставки не знаю...

 

[МамаЛо]

вообще скидки суммируются, у меня было скидка 10%, как всегда на суммк от 120 ф. и футболки по акции, и боди за полцены вторые.

Да скидки суммируются, если 10% и есть еще типа "второй за пол цены", все в заказе видно.

 

[OLE7]

девочки,кто-нибудь брал купальники детям?
брать размер в размер или поменьше?

 

[МамаЛо]

здоровоооо....а то все таки правда каждый раз туда бегать..а тут бац и сразу там

Не говори, главное что собрали все в одном месте - пошла добавлять про банки и про заполнение графы про телефон

 

[Ташенция]

Она ее не должна включать по идее тогда.

МамаЛо добавил 17.03.2010 в 14:35

Не, ехать в Москву на разборки по пошлине никто никого обязать не может, вообще человек всегда имеет право требовать чтоб все его вопросы рассматривались по месту жительства. А по сути можно уплатить при получении конечно - но потом написать заявление на возврат, мы же не ленимся МАЗе писать по возврату VAT, и тут аналогично, с Мазы тоже возврат VAT получается 300-400 руб с посылки в 10 тыс. и все пишут чтоб его вернули, так же и с пошлиной тоже 300-400 рублей переплачивать не стоитдумаю.

угу,только в мазу ты просто пишешь с компа ,а там нужно все равно куда то везти инвойсы ,сидеть в очередях в нашей бюрократическрй системе у меня как и у большинства думаю тут нет желания ехать на варшавку,убивать там целый день из-за 300-400 рублей

 

[Ташенция]

Помогите, плиZZZZZ
http://www.mothercare.com/Mothercar...ing=UTF8&m=A2LBKNDJ2KZUGQ&n=44498031&mcb=core вот это шорты или джинсы?
И как определить размер носков? Спасибо)))

это укороченные джинсы, т.е. бриджи, я обычно беру 4-5 и нам чуть чуть запас есть по длине,а эти взяла 5-6,думая что бриджи,так и оказалось, тк они выше щиколотки

носки соотв размеру обуви http://mothercare.ru/?id=239

Ташенция добавил 27.05.2010 в 18:02

Девочки, сорри, кому не ответила.По поводу моей посылки в один фунт. Я вообще не поняла, почему они так посыль оформили. С биллингами-шиппингами все нормально было. Всегда! писали полную сумму и след.посылка сразу пришла с нормальными инвойсами. Т.ч.будьте внимательны!
Если кого что интересует, пишите в личку, редко бываю

да мне тоже пришла посылка как то с 1 фунтом биллинг шиппинг одинаковые и внутри были полные инвойсы,а не нулевые

Ташенция добавил 27.05.2010 в 18:05
Sun_Spb, пишите в мазу еще и еще, если маза не сможет помочь, спросите в емс могут ли они отправить обратно посылку на досмотр таможенный (вскрытие), но только чтобы таможенники не расценили это как возврат посылки

Ташенция добавил 27.05.2010 в 18:06
AnnettaSPb, у меня все ок,симитировала заказ,дошла до submit order или после сабмита сбрасывает?

Ташенция добавил 27.05.2010 в 18:17

не так давно кто-то писал об отличие цены в мазе у нас и в UK, думала разница в два раза, сейчас вдруг посмотрела, а на некоторые вещи даже в три! раза (даже 310%)
вот это да ...

а я заметила что на некоторые вещи разница вообще небольшая
вот к примеру у нас стоит 490 у них 7-8 ( с доставкой ок 440)
http://www.mothercare.com/Mothercar...ing=UTF8&m=A2LBKNDJ2KZUGQ&n=44506031&mcb=core
или вот у нас 820 у них 12
http://www.mothercare.com/Unisex-Fa...ing=UTF8&m=A2LBKNDJ2KZUGQ&n=76102031&mcb=core

 

[Mayya]

Koxanna, да по умолчанию. Никакой код не вводила.

 

[Руккола]

Я и отсос и бутылки и наборы для ванной и поэктор заказывала - все отсылали

как давно это было? уже с полгода (а может и больше, не в курсе) не отсылают в Россию. Поэтому и адрес не проходит у Вас.