mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Руккола]

Вы имеете ввиду услугу "виртуальный адрес" или полностью покупку через них?

это я по-моему считала, даже без услуги вирт.адрес

 

[avika]

Всем привет!
Давно вас читаю, решила рассказать свою историю, может, кому-то сослужит службу.
В январе сделала в Mothercare пробный заказ, вместе с доставкой потянул на 76 фунтов, вес - чуть больше килограмма. Отправили 22.01.2010. За 30 дней посылка не дошла. Предложили на выбор refund или resend. Выбрала resend, т.к. пообещали, что вышлют ParcelForce'ем. Обещание не сдержали . И вот через 3 дня истекают очередные 30 дней доставки.

Дошла-таки посылка, 29 марта получила! Дошла та, которая была отправлена повторно, 25 февраля. Ура!

 

[Руккола]

Elvi, а теперь понятно, деньги сняли, но да мазы они не дошли. тогда конечно надо жадть пока сбер их разыщет. в мазу тут писать нечего(

это текст письма об отмене заказа а о проблемах с оплатой было письмо?

 

[Корлана]

Oliki, ну вот, а уменя он не действовал.

Корлана добавил 16.06.2010 в 20:49
kusko, нет, по-моему на все

 

[Little Lady]

Little Lady, спасибо!!!


Девочки, у меня, возможно, странный вопрос) размеры в Мазе из российских магазинов и из английских отличаются???
Смотрю и размерную сетку, например 3-6 мес - 68см, а у меня есть комплект, купленный здесь, на 3-6 мес, написано рост 66см, как так? чего я не понимаю?

странно! первый раз такое слышу..

а у меня вопрос почему выбор в магазине больше, чем на сайте(

 

[Cali]

АП меня иногда просто бесит! написали в пятницу в обед, что посылка отправлена. только почему-то она до сих пор не отслеживается!

 

[OLE7]

ну,хоть не одинока...

 

[makrik]

Девушки! с экспортом от 18.12 у кого нибудь импорт есть?

у меня от 17.12 экспорт.... и до сих пор нет импорта

есть еще кто ожидающий импорта??? аууу, отзовитесь)))

 

[Little Lady]

Для меня так и остались открытыми вопросы - берет ли что-то АП за заказ, если там больше 10 вещей, берет ли комиссию за свои услуги или это зависит от суммы посылки.

Все не так сложно как вам кажется. У АП просто есть две разные услуги которые вы путаете между собой..
Первая услуга когда вы покупаете ВИРТУАЛЬНЫЙ АДРЕС (в этом случае вы сами делаете заказ на Mothercare, сами его оплачиваете и конечно АП не берет комиссии ни от сумму заказ ни от кол-ва пунктов: расчеты по этой услуге я уже указывала. И как верно заметила Cali всегда можно задать вопрос по расчету на АП.
Так вот в этой услуге есть 3 варианта: 8ф, нужно заплатить чтобы АП принял 1у вашу посылку, 15 чтобы сколько угодно в течении 1 месяца и вроде 60, чтобы сколько угодно в течении 6 месяцев. + вы оплачиваете доставку в зависимости от кг их тут выкладывала Анютк@ и они есть на сайте АП, плюс 1,5ф за переупаковку в их коробку (они это делает всегда) + около 5ф если вес посылки более 10 кг, если более 20 то 7,5ф. от всех сумм что я указала будет взята комиссия за перевод денег (самая большая при оплате через PP = 4.5%) ps Если вы заказали несколько посылок например из разных магазинов или Маза отправила двумя посылками объединение их вместе стоит 1,5ф.
Вторая услуга неинтересна если вы думаете заказывать только в Mothercare. (она актуальна для магазинов которые не принимают к оплате наши карты) называется она покупка через АП (платят они, деньги которые вы им перечислили), в этом случае вы пишете им список вещей которые хотите чтобы они купили, они берут от общей суммы комисссию себе если заказ от 120ф это 8% и плюс добавляют какие-то суммы если кол-во вещей более 10 шт. а дальше все так же вы платите за доставку и прочее.

Little Lady добавил 14.09.2010 в 11:53

Вы знаете, в последний раз они мне сами свой инвойс вложили, я даже ничего не просила и не платила, соот-ноНо он был не нулевым, сумма была около 200 фунтов ( у меня не только Маза была в посылке).

Я уже ночью писала и часть моего мозга спала
Я конечно имела ввиду 0 именно по доставке

 

[Naftulua]

Anutysh, Маза в шоке после того, как 1000 евро разрешили...мы русские меру знаем

 

[Kroko]

Девочки, всем привет! Я вас новенькая! Подскажите, пожалуйста, а поставка в Россию с сайта Mothercare возобновлена?! Не могу заказать, весь день провыбирала, а когда стала оформлять доставку, то мне сайт не дает вводить индекс московский, только BFPO индекс! Ничего не понимаю, помогите пожалуйста!!!!!

первый пост прочитайте внимательно

 

[Kroko]

Дюймовочк@,
Panter@, спасибо, успокоили
значит, буду ждать
а через сколько максимально дней деньги списывают?

 

[Ташенция]

СРОЧНО,ХЕЛП, пришло письмо, из TNT экспресс, со списком таможенных документов, которые надо педъявить для таможенного оформления посылки из Англии. Я Мазу заказала неделю назад-там естественно боьше чем на 5 тыщ. Корче они что теперь ТНТ шлют?????
Я просто в шоке.

да уж,вот это новости..а трекинг номер Вы запрашивали? чей дали? у меня вроде parcelforce(емс) отслеживается
и на какую сумму (вес ) был заказ?

 

[Руккола]

Корлана, привет. Ну насчет джинсы оставляют, я спросила, но пока молчат, а прислали меньше; надо 18-24, прислали по биркам на них и на вешалке то было 18-24 а фактически (лейбл вшитый) 12-18. вот такая петрушка.

 

[Ксения РЫЖ]

mandarinkaksu, ну вот, а я бы сейчас отправила))))
Спасибо)

А еще вдогонку вопрос: 9-12 размер - какому нашему соответствует?

 

[_Julia_]

Руккола,
т.е. это как по р-рам обуви считается?

 

[Cali]

значит это банк тупит=)
главное что отправили все=)


у меня посылочка долго висела непонятно где, вчера прошла таможню=) жду=))

 

[Ташенция]

Я тоже пытала их на предмет трекинга неделю,кормили завтраками, и только сегодня раскололись,что трекинга нет,т.к. идёт заказ Роял Мэйл Почему именно этой почтой отослали-не понятно, заказ приличный, в лимит 10 тыс. уложилась, ничего не понимаю...Заказывала 2 апреля.

во и я ничего не понимаю,что вдруг случилось?

посылки без трекинги чреваты тем что могут затеряться к сожалению....ну и идут по моему опыту гораздо дольше емс...1,5 мес где то
и постоянно ходишь на почту тк извещения могут не принести,у меня так и было в последний раз


и странно почему параллельно кому то давали трекинг номера?

 

[monavita]

Мда.. думала после НГ Маза нормально заработает
от 24 посылку наполовину собрали от 5 не начинали еще
Девочки а они спишут деньги, когда посылку доставят в АП? А то у меня пока сумма просто заблокирована

 

[Annastasia]

Подозреваю что должна быть ещё посылка, но почему пришла одна (и то вторая). Не пойму что делать ?

А вещи то все на месте, или только половина?
Если по документам написано, что получили только 4,5 кг, то смело писать притензию в ЕМС.