mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Vitaliy

Новичок
Шопоголик
04.12.2009
324
101
0
Местные Мы :)
Ты права, надо, а то одни и те же вопросы в теме как только появляется новичок. Мне кажется можно нам с тобой начать, потом друг друга подредактировать и попросить модератора вставить ссылку на эту страничку в первый пост темы.

Девочки, Вы СУПЕР!
:boast:
 
  • Like
Реакции: Ташенция

dya

Новичок
Шопоголик
03.02.2010
111
17
0
Москва
я оформила заказ 13-го числа.Сегодня статус, что отправлен 15-го.
Через три дня пойду за трекингом. Надеюсь, что все будет хорошо :yes:
Хотя в свете последних обсуждений мою точно могут отправить роялом.Вес посылки по моим рассчетам 4,5 кг:bw:
 

МамаЛо

Новичок
Шопоголик
06.09.2009
553
126
0
44
Екатеринбург - Ревда
У меня что-то ничего не двигается к импорту, видимо будет все 10 дней сидеть, и вообще все сроки наверно соберет. Терпенья уже нет ждать, с учетом запоздавшего отправления. :bu: У Вас также?
10-04-2010 02:39 International Hub Left origin country
09-04-2010 22:32 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
09-04-2010 20:57 Nottingham Central Depot On route to hub
08-04-2010 13:30 International Hub Despatched from hub

У меня тоже зависла блин:
09-04-2010 02:39 International Hub Left origin country
08-04-2010 22:32 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
08-04-2010 20:57 Nottingham Central Depot On route to hub
07-04-2010 13:30 International Hub Despatched from hub[/QUOTE]

А по поводу предыдущей , задержанной таможней - сказали уже едет ко мне, но я лично по емс и парселю этого не вижу прикол:ag:
 
Последнее редактирование:

Ксения РЫЖ

Новичок
Шопоголик
12.06.2010
209
63
0
Москва
Руккола, еще раз спасибо за текст письма.
Вчера отправила запрос, сегодня прислали ответ, что возместят мне эту сумму.
Надеюсь, я правильно поняла это послание:

I was concerned to hear of the problem you have experienced having placed an order with mothercare direct.

We apologise if the wrong size of this item was shipped to you.
Unfortunately we cannot replace this for you at this current time as the item is currently unavailable.

The Nibs Car Rain Mac is not listed as being available in size 5/6 so we assume you have received 4/5.

We have refunded you the charge of this item.

Refund beneficiary: Original Purchaser
Refund Summary: Their Nibs Car Rain Mac ?11.00
Shipment Charge: ?1.35
Subtotal: ?12.35

Получается, что я получу свои 12 фунтов и этот плащ останется мне в какбе в качестве бонуса?
 

olat

Новичок
Шопоголик
15.06.2010
63
33
0
Москва
Добрый день,

Ответьте, пожалуйста, как на таможни проходит посылка, с превышением по весу (более 30 кг), а по цене менее 1000 евро. Какие штрафы? И можно ли отправлять еще в этом месяце посылки?

Спасибо за ответ.
 

Panter@

Новичок
Шопоголик
30.12.2009
293
48
0
Москва
Трекинг просите дней через 5, после того, как Маза посылку собрала, раньше маловероятно, что он будет. А если не найдут, заморачиваться не будут, ответят про роял и все..

да тут про роял много кому отвечали, хоть и просили трекинг через 3-5 дней. это я уж не выдержала и стала писАть им...

Panter@ добавил 19.04.2010 в 14:00
Девочки, прошу прощения, не могу вспомнить-найти размерные сетки мазовские на носочки. В частности, вот такие http://www.mothercare.com/dp/B002LC...4661?_encoding=UTF8&m=A2LBKNDJ2KZUGQ&mcb=core нужно подобрать размер.
И еще как думаете 5 носочков годовасику (размер 12-24 м.) наверное маловато будет на год носки? У нас 3 пары некстовских за 3 месяца слегка покрылись катышками, а он еще даже толком не ползает :ah:

вот тут посмотрите, там размеры как на обувь, видимо.
http://mothercare.ru/?id=239
про кол-во не подскажу, сын в колготках ползает, а то так коленки все в синяках.
но думаю 5 - это минимум
 
Последнее редактирование:

Lelika

Новичок
Шопоголик
10.03.2010
412
110
0
МО
Девочки, а носки по акции, там сумма должна в конце оформления изменится, кто нибудь уже брал??
А то у меня в корзине обычная цена за 2 штуки проходит...


Вторую посылку оформляю, а с первой невезуха какая то - оформлена 2 апреля, собрана 7-го, вчера только дали Трекинг - а там прием 14-го!!!!!!!!!!!! за эти почти 2 недели еще возврат на 3 вещи пришел (((.
 

ya_zemtsova

Новичок
Шопоголик
Вот мне страшно как-то на 1000 евро. Правда могут за коммерческую партию принять...
А если у меня к примеру 3е детей?)) тогда как?

ya_zemtsova добавил 12.07.2010 в 16:08
заказ теперь на 1000 Евро можно сделать, а сколько тогда будет стоить доставка?
24,95фунтов + 0,6 фунта за каждую вещь
 
Последнее редактирование:

Koxanna

Новичок
Шопоголик
23.05.2010
52
48
0
Москва
olat, копирую их письмо

Благодарим Вас за интерес к нашей услуге "виртуальный адрес". Согласно п. 6.1. правил Alfaparcel, клиент, использующий услугу "виртуальный адрес" предоставляет Alfaparcel копию своего паспорта и титульной стороны своей банковской карты. Любые 4 цифры из 16 на титульной стороне карты в копии могут быть удалены (скрыты) клиентом. Если Вы по каким-либо причинам не можете предоставить нам копию карты, то Вы можете предоставить нам вместо копии карты копию водительских прав или другого официального документа с фотографией.
http://alfaparcel.com/terms
Пожалуйста, пришлите нам на docs@alfaparcel.com соответствующие копии (сканы, либо фотографии) в удовлетворительном качестве.
Спасибо за понимание.

Юлик, да, теперь можно.
 
  • Like
Реакции: Юлик

МамаЛо

Новичок
Шопоголик
06.09.2009
553
126
0
44
Екатеринбург - Ревда
И мне собирают с 21 числа, все никак не могут собрать:(
Вроде за 4 рабочих дня они обычно успевают это сделать, правильно?:ak:
Надеюсь, что и мне повезет, и доедет также очень быстро?

У меня тоже однажды так было! Но зато пришла быстро на самом деле!
 
  • Like
Реакции: Tais77

Нафаник

Новичок
Шопоголик
22.09.2010
30
0
0
М.О. Нахабино
Карта, которой расплачиваюсь, на мужа:ak:

У меня примерно такая же история, только я сначала внимательно прочитала их требования относительно карт оплаты и адресов доставки. Расплачиваюсь картой мужа, и аккаунт на него завела. Думала, ну все клево.
Так потом всеравно начудила :bu:, из мазы по старой привычке отправила посылку на свое имя в АП, потом пишет мне АП, мол, пришла посылка на какую-то Наталью и фамилию мужа указывают, говорят, у нас нет такого аккаунта, ясен пень, у них аккаунт моего мужа, а меня то у них нет, и спрашивают, случайно к вам эта посылка никак не относится??? Я была готова себя убить, пришлось доказывать, что это посылка наша, просто я по старинке указала себя в мазе на отправку...:bh:
Думала, уж не отправят теперь, но слава Богу, посылку всеж получила.:yes:

По поводу документов, отправляла скан загранпаспорта мужа, часть цифр затерла, прокатило!:yes:
 

МамаЛо

Новичок
Шопоголик
06.09.2009
553
126
0
44
Екатеринбург - Ревда
Я уже ваще ржу, над этим отслеживанием, сначала на парселе было что импорт, на емс-ке ничего, а щас вообще разные данные
25-02-2010 16:36 Delivery Agent - MOSCOW - PTT On route to delivery depot
24-02-2010 23:01 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Awaiting Customs Clearance
23-02-2010 03:21 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
12-02-2010 13:30 International Hub Despatched from hub
12-02-2010 02:43 International Hub Left origin country
11-02-2010 22:33 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
11-02-2010 19:48 Nottingham Central Depot On route to hub
11-02-2010 15:04 Nottingham Central Depot Collected from customer
11-02-2010 13:44 WDM Online
и
Приём 11.02.2010 11:56 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 11.02.2010 22:33 Великобритания GBCVTA
Экспорт 12.02.2010 02:43 Великобритания GBCVTA
Импорт 23.02.2010 03:21 104010 Москва EMS 5.84 653210 Североград
Обработка 25.02.2010 16:36 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 25.02.2010 20:40 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
самый то прикол что даже даты НЕ совпадают
 

ирина78

Новичок
Шопоголик
17.06.2010
963
1 927
0
я игрушки заказывала в самой мазакее, а не на ELC
это же разные сайты вроде?

разные
но был код на скидку в мазе и в смом магазине ellc
посмотрите бумажки, которые выслал-может там есть что:ak:

ирина78 добавил 22.07.2010 в 22:47

шикарный заец
моим как раз
:clapping:
 
Последнее редактирование:

МамаЛо

Новичок
Шопоголик
06.09.2009
553
126
0
44
Екатеринбург - Ревда
а они ведь могут посылку двумя частями отправить, да? А то у меня 2 крекинга получается - одни рабочий, другой нет. Маза на письмо сегодня не ответила. Если что, буду завтра снова писать им ((( Гады, блин!

не могут, посылка одна на 1 заказ, это если что-нить потом досылают, но там без трекинга, поэтому отслеживайте рабочий трекинг - это и будет ваша посылка!

МамаЛо добавил 11.06.2010 в 10:24
У меня сам заказ от 31 мая... это сколько ж тогда ждать пока они соизволят отправить!!! она уже вот вот доставлена должна была быть...

:ag: у меня одна посылка ровно месяц шла:ag:, у них такое в марте этого года было, мы тут тоже все ниче не поняли, пораздавали недействующих трекингов, мы чуть с ума не сошли!
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: mur-ka

Руккола

Новичок
Шопоголик
29.01.2010
1 062
161
0
Москва
Девочки у кого с англ. хорошо, может напишите письмо с вопросом( ну чтобы они точно поняли, че от них хотят), почему они вдруг перестали слать.
 

Дюймовочк@

Новичок
Шопоголик
24.04.2010
178
11
0
Москва
Мне ответили Что Теперь они не могу посылать некоторые пункты за рубеж.По ряду причин,которые они комментировать не могут. Ну и извинялись за причиненные не удобства.
ТАК что это не ошибка и не Глюк.

:169::169::169:[ Плачущего смайла не нашла. Это просто отвратительно, но почему все хорошее так быстро заканчивается? Радует одно, что не только Рашу так дискриминировали.
Вот вам и возвраты Vat и лишние граммы. Мы со своим куркулизмом кого угодно, наверное достанем.
Думаю, со временем они могут вообще перестать нам что-то отсылать - дескать у нас есть их магаз - вот там и покупайте.
Я очень расстроена ((((((
LenoKK, А Вы не можете у них спросить - это временное неудобство или так будет всегда?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.