Надо им письмо накатать, для порядка, чтобы в отдельном сообщении указывали конкретно, что отправлено в посылке.
mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.
- Автор темы Церекян
- Дата начала
- Статус
Надо им письмо накатать, для порядка, чтобы в отдельном сообщении указывали конкретно, что отправлено в посылке.
Я ничего не вводила, подозреваю, что его дают за особые заслуги.
Девочки, ура, моя маленькая победа. В заказе появился статус "Dispatched on 23 February 2010"! Ура! 
Теперь я только через 3 дня могу трэкинг код для отслеживания посылки поросить, да?
Теперь я только через 3 дня могу трэкинг код для отслеживания посылки поросить, да?
Вроде до 4 рабочих дней они собирают, нажмите справа оранжевую кнопочку View orders, и там сверху таблички будет написанно отправленно или нет, когда отправят будет стоять надпись Dispatched и число...., если вместо этого красная надпись, то какая-то проблема с картой.... Воспользуйтесь переводчиками http://translate.google.ru/#en|ru| или http://www.translate.ru/Default.aspx/Text
Последнее редактирование:
Она не теплая. Подкладка не флис. Резинки нет. И выглядит в живую темнее.
тогда не из Мазы был заказ, а из российского магазина...ааа.. ну да...
просто я тоже в области московской....и у нас на оьычную почту меня не отправляли звонить...видимо у вас просто чуток другая система....значит как будут доставлять позвонят раз тогда звонили
поэтому и сцу,что курьер придёт как ему вздумается.
в-принципе не думаю,что посылка потеряется, даже если я не позвоню насчёт тлф.
ну как-то же другим доставляют....
Не хочется такую маленькую скидку - девочки поделитесь плиз - может кто знает!
Наконец-то получила свой первый.
Заказала 20.05.10
Приём 21.05.2010 12:46 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 21.05.2010 21:49 Великобритания GBCVTA
Экспорт 22.05.2010 02:36 Великобритания GBCVTA
Импорт 28.05.2010 19:30 104010 Москва EMS 4.52 115407 Москва
Обработка 05.06.2010 17:10 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 08.06.2010 00:05 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 08.06.2010 01:08 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
принесли сегодня с утра.
час писала им письмо. Не разу о таком не слышала, но, по ходу они мне по собственной инициативе заменили 2 шмотки на другие, которые им показались такими же... Очень разочарована этим делом, т.к. мне вовсе не кажется что серый цвет заменяет жёлтый.
Насчёт размеров - получилось, что например бодики, которые я заказала на 0-3 точ в точ по размеру как те, что я заказала на 3-6 - проста фирмы видимо разные и меряют по-своему.
А так всё очень-очень-очень красиво. разложила по всему дивану, смотрю и балдею.
Заказала 20.05.10
Приём 21.05.2010 12:46 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 21.05.2010 21:49 Великобритания GBCVTA
Экспорт 22.05.2010 02:36 Великобритания GBCVTA
Импорт 28.05.2010 19:30 104010 Москва EMS 4.52 115407 Москва
Обработка 05.06.2010 17:10 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 08.06.2010 00:05 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 08.06.2010 01:08 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
принесли сегодня с утра.
час писала им письмо. Не разу о таком не слышала, но, по ходу они мне по собственной инициативе заменили 2 шмотки на другие, которые им показались такими же... Очень разочарована этим делом, т.к. мне вовсе не кажется что серый цвет заменяет жёлтый.
Насчёт размеров - получилось, что например бодики, которые я заказала на 0-3 точ в точ по размеру как те, что я заказала на 3-6 - проста фирмы видимо разные и меряют по-своему.
А так всё очень-очень-очень красиво. разложила по всему дивану, смотрю и балдею.
Может у кого была такая ситуация: отправила заказ через вирт.адрес на 38 вещей, заблокировали сумму за эти вещи, теперь в письме об отправке заказа маза пишет, что вещей 37. Возврата нет, на письма не отвечают. На какой адрес писать, если есть проблемы (я пишу на customer-support@mothercare.com)?
в одно почтовое отправление. АП собрал в две коробки (14 и 4.3 кг), счет за доставку с учетом всех переупаковок и процентов и т.д. 68 фунтов!
Девочки, привет! Уже второй раз делаю заказ в Мазекее и второй раз не списываются деньги с карты. Первый раз возможно я указала неверный адрес платежный, а сейчас не пойму что....Может карта не подходить? у меня кукуруза Мастер карт....
Надо наверно им письмо писать чтобы отменили?
Alena_K добавил 21.04.2011 в 12:08
Мамочки, кто заказывает... можно я к вам присоединюсь? у меня уже есть оплаченный тариф Сильвер в АП... доставку поделим пропорционально...
а то не знаю как быть еще.... к посреднику идти?(
Хочется плакать(((((( Девочки, ну возьмите меня....
Надо наверно им письмо писать чтобы отменили?
Alena_K добавил 21.04.2011 в 12:08
Мамочки, кто заказывает... можно я к вам присоединюсь? у меня уже есть оплаченный тариф Сильвер в АП... доставку поделим пропорционально...
а то не знаю как быть еще.... к посреднику идти?(
Хочется плакать(((((( Девочки, ну возьмите меня....
Последнее редактирование:
Вообщем я проверил все вещи которые заказывала раньше))) из всех наименований шлют ТОЛЬКО колготки)))))
-RitA- добавил 09.09.2010 в 09:27
Надо просить все вернуть на прежние места.. Может они с условием,что до определенной суммы вещи набирать, чтоб лимит был, согласятся!
-RitA- добавил 09.09.2010 в 09:27
Надо просить все вернуть на прежние места.. Может они с условием,что до определенной суммы вещи набирать, чтоб лимит был, согласятся!
Последнее редактирование:
Девочки пипец у меня пришла посылка девочки из США, я по внутреннему инвойсу только это увидела, снаружи была моя фамилия и мой адрес, че делать? ПОлучается мою то отправили в Америку пипец....
- Статус