mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Polina45]

помогите новичку. оформила заказ. на почту пришло сообщение что у мазы проблемы при обработке моей карты. деньги не сняты. в заказе Delivery Address и Billing Address указаны адреса АП, возможно в этом ошибка, как ее теперь исправить. где правильно изменить Billing Address.

 

[oliga47]

при оплате выдало
Sorry, we are unable to take payment from this card. Please contact your bank or try another card.

кто-то сталкивался?? раньше карты сбера проходили на ура!!

 

[РайскаяПтичка]

только что сделала заказ,подтверждаю- код TKBS не работает,JLK сработал от 120 фунтов)спасибо ,что написали выше,я думала он не работает,добила корзину до 120)

 

[Yan_chik]

Девочки, и мои все три посылки застряли!!! все таможню прошли и фсёёёёёё.....
одну вроде в Мытищи собираются отправить, вторая ждёт сортировки, а третья только таможню прошла.....
что то в этот раз тааааак долго!!!

 

[Mi_la_ya]

Девочки, я в расстройстве.
Сегодня утром потрекала посылочку и оказалось, что она прошла 2 сортировки. Думала сегодня привезут, позвонила в ЕМС, сказали, что вероятно привезут, дали номер мытищинский, но им я так и не дозвонилась. Ждала, ждала... Вечером позвонила снова, оказалось у них уже стоит отметка о невручении((( Я поругалась немного. Как же так? Я же ждала!!! Но оказалось причина техническая. Очередную доставку они запланировали на 10 аж число... Это ли не кошмар? Я первый раз получаю что-либо ЕМС, обычной почтой получала все за 10 дней-месяц максимум (не мазу).
Да, заказ этот у меня от 7го апреля.
Вот трекинг, посмотрите:

Приём 14.04.2010 16:56 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 15.04.2010 23:12 Великобритания GBCVTA
Экспорт 16.04.2010 02:32 Великобритания GBCVTA
Импорт 24.04.2010 18:49 104010 Москва EMS
Обработка 30.04.2010 23:52 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 05.05.2010 00:23 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 05.05.2010 07:15 141030 Мытищи EMS СЦ Сортировка
Неудачная попытка вручения 05.05.2010 16:00 141030 Мытищи EMS СЦ По техническим причинам

А еще меня беспокоит вес посылки - он судя по отслеживанию меньше того, за который я заплатила при расчете с магазином. Маза могла взять больше за пересылку?

 

[Ксения РЫЖ]

Руккола, да, мы втроем с подругами оформили заказ и каждая заказала сапожки.
Че то лето какое-то у нас, нелетнее, нелётное)
Да, я еще и плащик такой пацаний голубенький виниловый с машинками заказала, что был по за 22, а стал 11.

Вообще, сегодня 16, а вещи еще нот диспатчед.. Надеюсь на завтра.

 

[matilda77]

Девочки, всем привет! Я вас новенькая! Подскажите, пожалуйста, а поставка в Россию с сайта Mothercare возобновлена?! Не могу заказать, весь день провыбирала, а когда стала оформлять доставку, то мне сайт не дает вводить индекс московский, только BFPO индекс! Ничего не понимаю, помогите пожалуйста!!!!!

 

[Руккола]

Девушки! Всем привет! Кто подскажет - как быстро Маза досылает неотправленные вещи? У меня из заказа в 50 позиций не доложили 1 вещь, пишут, что отправят, когда поступит на склад... Есть ли смысл ждать или отказаться уже? Спасибо!

у меня также однажды забыли. я тоже забыла. через 2 недели вспомнила. написала письмо - мол, когда?? отправили в тот же день.

Руккола добавил 11.10.2011 в 22:50

Маза приятно порадовала, делала заказ вчера в 4 вечера по Москве, выбрала доставку на следующий день (бесплатно при заказе от 100 ф), так сегодня на складе у АП. А раньше как дурочка неделю ждала когда пришлют

нифига(((позавчера ночью считай вчера утром заказала - сегодня до сих пор нет.

 

[Julianna78]

а какой сейчас код на 10% со 120 фунтов

Тот же, что и в прошлом году - af9

 

[Annastasia]

желаю удачи! может все таки повезет и все вещи останутся в целости и сохранности!!!

Спасибо, но увы... не было 3 позиций( Составили акт, буду расследовать, интересно что они решат : BW :
Пришла домой, написала об этом в Мазу, ответили, что две кофты вышлют занова, а носочков наших больше нету((( деньги вернут.
Посылка дошла до меня почти на 1 кг легче, чем ее отправили. И еще там лежал пустой разорваный мешочек от носков - обидно однако

 

[Djessika]

Девочки, никто не поделиться кодо мна скидку??!: Ах:

 

[Carogna]

Конечно! Недавно было. Я своим мужикам набрала на 2 размера вперед

Девочки E22F -20% на игрушки.

 

[makrik]

Девочки,а у кого-то же тоже вес посылки менялся??У меня полегчала на 350гр(по сравнению с мазовским весом)???Вот как это понимать??

у меня полеглала, как воспринимать не знаю... правда у меня всего на 62грамма полегчала, надеюсь на погрешность весов!!! посылку еще жду

 

[Ташенция]

Здравствуйте, я новичок. Посылку из Мазы отправили 17.03, на днях попросила трекинг, ответили быстро. А посылочка оказывается 6.04 прибыла в пункт назначения, почему тогда почта молчит? Девочки , подскажите, можно ли без извещения забрать посыль?

можно конечно,приходите на почту,говорите трекинг номер,даете паспорт и все) пусть ищут

когда они пришлют вам извещение,там будет только этот номер указан,так что никакой другой информации с вас требовать не будут.

а почта может тупо не принести вам извещение и по истечении какого-то времени отошлет посылку обратно в Москву

Ташенция добавил 10.04.2010 в 00:01

молчит почта потому что наверное еще не добпались до Вашей посылки, лежит себе у них) забрать посылку думаю нельзя.

Девочки, моя посылка от 02.04.2010 отправлена только вчера 08.04.2010.

мдя,что то с мазой не то...хоть бы трекинги начали давать нормальные уже...

 

[Alinaalina]

ого...я сегодня собиралась отправить заказ(((((

Alinaalina добавил 18.10.2010 в 19:09

Я правильно поняла, его надо вводить на сайте АП? Ввожу JLK - пишет не существует

JLK это промокод для мазы , вводится при чекауте

 

[Дюймовочк@]

Я сперва заказ делала, а потом оплачивала, адрес указывала тот, который стоит на странице Мой кабинет в АП.

С этим все понятно, а при заполнении информации об адресе доставки на сайте Мазы в графе имя я пишу АП, или СВОЕ ИМЯ, а адрес АП?.
Спрашиваю, т.к. читая эту ветку форума наткнулась на сообщение, что кто-то из девочек не указал свое имя и посыль долго лежала на складе АП.

 

[Mayya]

У меня на EMS
23/02 Зкспорт
04/03 Импорт

на Парселе
23/02 экспорт
25/02 прибытие в Россию
04/03 прибытие в Росиию

А с 25.02 до 04.03 какой круиз моя посылка совершала?

Кто-нибудь в курсе, сколько сейчас примерно очередь на таможню?

 

[ИрЧик]

и мне пока не отвечают

 

[Руккола]

Руккола, лс

есть! ответила

 

[masiljavka]

Девушки, а подскажите, пжл.
В пятницу оформила в mothercare заказ, вчера пришло уведомление об отправке всех позиций кроме одной. Статус этой позиции сейчас : Items to follow. Какова вероятность того, что будет досыл? Или зачастую такие вещи убираются из заказа c возвратом денег?