moonbasa.com - одежда и обувь, аксессуары для дома

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Sveter

Новичок
Шопоголик
14.01.2011
29
37
0
Минск
Какие вы все счастливые, на письма отвечают. Я вообще ничего не пойму, упорно ни на одно письмо не ответили.
Не, ну я понимаю возможно нет в наличии какой-то вещи, но как бы уже 18 дней прошло с момента заказа.... Хоть ответили бы, парень потерпи, скоро будет. А то тишина гробовая.
Кто что думает и как быть, что посоветуете?
Я тоже так думала, что меня игнорируют и написала очень много писем и с разных емэйлов, а оказалось, что все их письма попадали в спам, так что советую проверить там.
 

ReDi

Moderator
Шопоголик
01.12.2009
948
1 964
0
Leopolis
ReDi, простите за глупый вопрос, Вы посылочки свои именно EMS получали? Прочла в теме о таможне, что девочкам посылки с Сасы с треком EMSным прилетели на TNT! Вроде бы TNT является партнером EMS в Китае и Гонконге.. У меня уже голова кругом, посылка до сих пор не трекается, Мунбаса на мои запросы молчит :girl_impossible:

Да, за последний месяц получила именно ЕМС-ом 5 посылок из Китая. С момента первого отображения трека на китайском ЕМС до момента получения мной проходило не больше 7-10 дней. После того как на китайском ЕМС - написано приблизительно "BEIJING Despatch from Sorting Center" ловите ее на нашем сайте ЕМС через 4 дня.

ReDi добавил 24.12.2011 в 14:52
Трекнулась посылка: Your item was collected(SUZHOU) at 2011-12-23 18:26:00 :ai:
я в шоке, Мунбаса просто нагло врали..

я вот только хотела сказать, что они просто ее еще не отправили. потому что после отправки посылка начинает трекаться буквально через день.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: MuriMuri

adjika

Новичок
Шопоголик
24.11.2010
213
1 450
0
Муром
никак не могу отправить заказ. пишет заполните адрес доставки. заполняю а он не сохраняется. целый день мучаюсь.
 

Fortuna7

Новичок
Шопоголик
02.05.2011
1 127
3 047
0
МО
MuriMuri, да, у Вас посылка долго в Китае была. А у меня наоборот: после экспорта.
Прям Вы меня завели!:ag: Сидела себе спокойно. Даже забыла, что там назаказывала:ag: А теперь и меня "нетерпячка" проняла:ag:
Жду отчет (лучше с фотками и точными размерами:)) Наверняка мы все многое одинаково заказываем.
 

SNM

Новичок
Шопоголик
26.01.2011
266
92
0
М.о.
Не подскажете, что делать, может у кого-то было такое: вчера сыграла в лотерею, выиграла 6.25% от суммы заказа, на счету сразу появилась выигранная сумма. А сегодня захожу в личный кабинет - ее нет...там ноль. Системное сообщение о выигрыше еще висит.
 

Фель

Лучший Хелпер 2011, Лучший Хелпер 2013, Модератор
Шопоголик
30.01.2010
6 484
22 137
0
Дальний Восток
stihi.ru
Schprossa, я тоже ЕМС от Ванкла жду. Специально быстрее отправила, чтобы к отпуску :aq:
 

Фель

Лучший Хелпер 2011, Лучший Хелпер 2013, Модератор
Шопоголик
30.01.2010
6 484
22 137
0
Дальний Восток
stihi.ru
Я так чувствую, они за праздники много прогуляли/пропили)))
И ванкл скидки не торопится раздавать, и Мунбаза льготы урезает))
Ухожу на англичан пока.
Там вкусные предложения - все по 5 фунтов)))
 

Lelesovm

Новичок
Шопоголик
26.09.2011
57
9
0
Улан-Удэ
Девочки, а вам приходило письмо о скидке в 20% если заказ более чем на 200$? Мне пришло на китайскую версию, я вот думаю почему в $, может это на англ.присылают (у меня же один логин). И до какого действует, вроде писали что неделю...Кто-нибудь знает? :ah:
 

Фель

Лучший Хелпер 2011, Лучший Хелпер 2013, Модератор
Шопоголик
30.01.2010
6 484
22 137
0
Дальний Восток
stihi.ru
Я вчера уже сделала заказ на 124 доллара - доставка вышла бесплатная.
Оплата палкой, посмотрим, как сработают и что придет)))

Они еще в посылочку кладут подарочные карты, потом можно будет активировать на сайте

What is Moonbasa Giftcard?
Moonbasa Giftcard is a certificate used to pay for the products you have ordered.Giftcard password is a group of numbers consists of 12 or 16 numbers.
How to use Moonbasa Giftcard?
Input the Giftcard password and extracode in the box above and click Activate Giftcard.Your Giftcard will be activated. You can see the Giftcard balance in Payment when you purchase.
 
Последнее редактирование:

kok-tail

Новичок
Шопоголик
24.03.2012
98
10
0
Гомель, Беларусь
kok-tail,недавно на кидстафе видела сп-шку с мунбасы в беларусии,там девушка без оргсбора собирает посылку!Так что поищите на кидстафе совместные покупки,чтобы не платить 200юаней за доставку!

:ah: я не знаю такой сайт... можно ссылку?
я на second.by тоже нашла похожее предложение.если не соберу на 800 юаней, то буду через нее заказывать.
 

Ocsana

Новичок
Шопоголик
Подскажите, пожалуйста, 11.11.11 я оплатила свой первый заказ. Двух товаров не оказалось в наличии, ожидались через неделю. Сегодня эти пометки (о том что нет в наличии исчезли), а в стадиях обработки заказа появилась надпись: "Посылка 1P09879570 были выделены на новый склад в Гуанчжоу, ожидая, когда нормирование" Подскажите: это трекинг номер такой что ли? какой то странный? Сколько в теме читала про треки, у меня должен быть емс-сный (сумма заказа = 1600 юаней) И то что товары так быстро вдруг появились, это нормально, или они отправят без них? Может им написать надо, пока не поздно?
Schprossa, могу рассказать по опыту английской версии, думаю, что работают мунбасовцы одинаково. На те товары, которых на момент заказа не было в наличии, ставится предполагаемая дата прибытия на склад, реально товар может прибыть раньше или позже. Обычно мунбаса не разбивает посылки, т.е. либо ждет наличия всех товаров на складе, либо уведомляет покупателя в письме, что такой-то модели в ближайшем будущем не ожидается и просит сделать замену. В своем аккаунте можно посмотреть статус всех заказанных товаров и убедиться, все ли они были в наличии на момент отправки. У Вас сумма заказа большая, если вещи объемные, может и могли отправить несколькими посылками.
"Посылка 1P09879570" - это какой-то их внутренний номер посылки (не трек), трек появится позже или не появится совсем, надо будет запрашивать в письме.
 
  • Like
Реакции: Schprossa

MuriMuri

Новичок
Шопоголик
13.07.2011
519
466
0
Kyiv
мне вчера пришла DHL посылка, вещей было на 189$/ Так просила китайцев EMS отправить, а они :bu:

Зато дошла ко мне за 3 дня, никаких проблем не было на таможне, слава Богу
Ух, Вы меня обнадежили! :ax: Спасибо! Я хочу с мунбасы заказать даже на меньшую сумму, чтобы за доставку не платить :ag:

3 дня это фантаааастика!!!
 
Последнее редактирование:

LLight

Новичок
Шопоголик
27.05.2012
13
21
0
Lipetsk
Девочки! Есть кто-нибудь из Липецка? Давайте объединяться для экономии на доставке. Пишите в личку.
 
Последнее редактирование:

Storra

Новичок
Шопоголик
22.10.2009
713
398
0
35
Новосибирск
Девушки, а когда баланс из ваучера переходит в наличку? у меня месяц прошел уже с даты начисления, а он все в нижней строчке болтается.
 

MuriMuri

Новичок
Шопоголик
13.07.2011
519
466
0
Kyiv
Vazhnaya, поздравляю! а я пошла комментарии оставила на предыдущий заказ, хочется побольше баллов заработать :ag:
 

agasha

Новичок
Шопоголик
27.08.2011
622
12 967
0
Сахалинская область
значит в наличии есть....но куда исчезают??? глюк, что ли на сайте какой-то. И чего с этим делать пока не понятно.

Здесь уже было сказано enefer и я решила проверить и убедилась, что, при добавлении вещи в корзину, если высвечивается надпись красным, мол, не более 5 вещей осталось, то при переходе на оплату эти позиции, отмеченные красным, исчезают. Возможно это новшество такое мунбасовцев.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.