Знайшла, що в правилах на сайті Міста з"явився пункт:
Вартість повернення в магазин - $5 плюс вартість наземної пересилки в США, якщо продавець не надає безкоштовного повернення.
Так що законно є така послуга
Ви, як опробуєте - відпишіться, будь ласка, як воно все зараз відбувається - я поправлю в ФАКу, щоб була остання інфа...
Спасибо. Связалась я с мистом по скайпу. Владимир в отпуске,но мне ответили, что возврат сделать могут. Для этого нужно подать заявку по мылу с указанием трек номера и всяческой инфы. Потом связаться с ними и они объяснят как надо что-то поменять в кабинете. Короче, заявку я написала. Завтра позвоню и прослежу за ее выполнением. Обязательно буду отписываться пошагово, чтобы остальные потом шли проторенным путем