Доставка RU maxis-babywelt.de детские товары

[Daria-65-]

Скажите пожалуйста могу ли я сделать заказ на имя мужа,а оплатить своей картой?или карта должна быть того,на чье имя посылка пойдет?

 

[catt]

Заказывала несколько раз уже из этого магазина. Но никогда ни разу не прислали код на скидку(( И как Вам тут всем приходит..
Поделитесь, пжл, кодом, у кого есть. Хочу заказ сделать. Спасибо!


Писала,кстати,Ирине, по-поводу кода на скидку, она ответила, что этим вопросом не занимается, так и не прислали ничего..

 

[mi_ami]

Нужно ли декларировать товар при выборе способа доставки DHL Premium?
сумма 400-600 евро.

 

[belochka N]

Подскажите, коляска идет обычной почтой или ЕМС? получать в почтоволм отделении или на дом приносят?

 

[lsd]

11 марта оформила заказ на автокресло, 2 апреля почтовое извещение уже лежало в п/я! Сегодня получила заказанное кресло, но уточки, которую пообещали в подарок за заказ, не было Понятно, что это типа бесплатный бонус мог бы быть, но раз уж обещали и в заказе отобразили... да и мания у меня как раз на ребячие игрушки для ванной ...
Но радует, что быстро посылка дошла!

Уточек упорно не кладут. Списывают на то, что таможня ворует. Неправда! Не хорошо обманывать клиентов.

Заказывал 6 апреля, 7 дали электронный трекинг, 11 числа поступило на почту Германии, 24 уже вручили. В целом хорошие впечатления о магазине. С учетом их праздников - быстро. Лажа только с уткой

 

[koroleva_ann]

Здравствуйте! Сделала заказ 28 ноября, 4 декабря стоит статус отправлено, но код отслеживания до сих пор не пришел на электронку, это номально?

 

[АленаП]

Снова здравствуйте. у меня вопрос на будущее: возможно ли, чтобы посылка была отправлена с трекингом по России, а то столько нервов потрачено... DHL показывает нахождение в Германии, а в России приходится только ждать извещения.

 

[Loreleja]

Отдадут другому человеку посылку?!
Странные люди, ваши фамилия и имя ж на ней!!!
Может нужно написать претензию на почту России?!

Loreleja добавил 21.05.2013 в 14:07
На них надо давить)))))

 

[yafrana]

подскажите, какой реальный статус у заказа 57402? Он отправлен или только готовится к отправке? У меня в личном кабинете появилась надпись, что трек отправлен по емейл, но я ничего не получала (проверяла и папку Спам). По емейлу мне не отвечают, а онлайн-консультант обещал, что еще в пятницу 21.06 трек должен прийти.

 

[monolinka]

monolinka, этот вопрос лучше задавать непосредственно по телефону или скайпу, так как пока они тут ответят, наличие может стать не актуальным.

а я то думала они тему читают...пошла поищу скайп их...
спасибо)

 

[karina22]

Здравствуйте, Валентин.
Сегодня получили наш Romer King! Доставка заняла всего 16 дней: 14.09 оплатили, 30.09 забрали на почте (хотя на сайте было написано "нет в наличии" и приготовились ждать). Упаковано отлично. У нас такое кресло стоит в 1,7 раза дороже.
В общем, спасибо, мы очень довольны

 

[N@ti]

Может у кого-то есть всё же опыт разбирательств с посылками в розыске? Как долго это обычно происходит? И когда магазин предлагает вернуть деньги или выслать еще раз товар? Задала эти вопросы магазину-ответа нет((( на прошлой неделе звонила Ирен и уточнила, что посылку я не получила, на мои вопросы конкретного ответа не дала((

 

[Глиша]

Димана, вы путаете государственную почту Германии DHL и курьерскую службу DHL, посылки по территории России доставляются почтой России, таможенные лимиты пока прежние - 31 кг и 1000 евро на человека.

 

[Ptichkyn]

МаШи, наверное, это Вы мне ответили на запрос о трек-номере с сайта. Спасибо еще раз. Жду теперь, когда посылки будут в России.

 

[shanatka]

ооо, 12 дней. В марте и феврале посылки приходили за 3 недели до меня. Всего за 4 дня от отправителя до РФ, потом таможня около недели... и дорога ко мне))) Не понятно почему такие сроки сейчас!? Загруз большой что ли! Будем ждать ....

 

[МаШи]

У меня не работает. Может из-за того, что на айпаде? Хотя какая разница...

Попробуйте еще раз, все работает.

 

[Наталья1207]

Наталья1207, Ирина: maxis-babywelt-ira
Валентин: figarofreak
Валентин вроде хочет всем помочь(на словах),а чтоб он кому деньги вернул не слышала,мне вот купон прислал (не доложили мелочевку),но это опять у них заказывать, а после таких сообщений вообще не хочется.

Спасибо!
Да уж, очевидно, что клиентов в этом магазине не ценят.

 

[avilov]

tigryonokyu, если так, то вообще отлично, хотелось бы надеяться, что у них нет времени на проверку месячного лимита, для собственного спокойствия нужно только созваниваться с магазином и дотошно выяснять все детали по поводу упаковки, а для примера вот так: заказ - 13,3 кг с упаковкой 19,08 кг и заказ - 14,3 кг с упаковкой 19,05 кг, в среднем 5-6 кило надо прибавлять.

 

[maxis]

подскажите, пожалуйста, возможна ли покупка кресла и оплата PP,но адрес доставки и имя получателя указать иные?? другой город?

Добрый вечер,

да это возможно.

Изначально хотим извениться перед клиентами если не сразу отвечаем в тот же день.
Хотим сказать что со временем у нас клиенты очень довольны и мы правда изо всех сил стараемся ответить конкретно и быстро на все вопросы клиентов.
Прекрасно понимаем что каждый кто заказывает за границей впервые, волнуется и это правильно, всё таки суммы не маленькие.

Уверяю что на каждый вопрос будет ответ. Писать 3 раза не нужно, не будет быстрее или даже задержит ответ.
Если 10 клиентов зададут по 3 вопроса то уже надо отвечать не на 10 а как минимум на 30 вопросов.

На множество вопросов мы уже ответили здесь: http://www.maxis-babywelt.de/ru/cms/0/Часто-заaeаваемые-вопросы.html

Если у вас очень срочный вопрос то можете обратится по скайпу:

Ирина: maxis-babywelt-ira
Валентин: figarofreak


Теперь немного саморекламы:

Каждый день появляются новые продукты.
Сейчас появляются продукты PUKI.
Это отличные детские велосипеды. Пока для маленьких детей.
Если клиенты заинтересовынны можем взять в сортимент и побольше (двухколёсные)
http://www.maxis-babywelt.de/advanced_search_result.php?keywords=puky

Многие клиенты заказывают велосипеды фимры KETTLER.
http://www.maxis-babywelt.de/advanced_search_result.php?keywords=kettler

С радостью хочется приметить что уже скоро появится продукция фирмы RICOSTA.
Это очень удобная детская обувь немецкого производства.

С уважением Валентин

www.maxis-babywelt.de

 

[Svetlana21]

Скидка 3 евро на первый заказ до 29 марта
http://www.maxis-babywelt.de/refhny.php?c=MzE4NzgwMDI2NQ,,