Доставка RU maxis-babywelt.de детские товары
- Автор темы maxis
- Дата начала
Добрый день,
Clima Control появится в декабре. У них проблема с поставщиком. На сегодняшний день переходим плз на вот это:
http://www.maxis-babywelt.de/de/pro...utossitz-seat-warmer-sitzheizung-schwarz.html
с уважением Валентин
maxis добавил 04.10.2011 в 19:51
Смотрим Фото здесь:
http://www.maxis-babywelt.de/de/cms/46/ladengeschaeft.html
Последнее редактирование:
Вчера получили наконец наше автокресло!
Отправлено оно было 18 марта, 15 апреля покинуло место международного обмена в Пулково, а дальше тишина.
Звонила на горячую линию Почты России, в свое отделение, вчера уже попросила магазин подать на розыск посылки, и через пару часов обновилась информация на сайте - посылка пришла в наше отделение!
По качеству и упаковке претензий нет. Что касается работы магазина в целом, то мой отзыв такой: если вам не срочно, если вы готовы чтобы немного сэкономить ждать ответ на свои письма по 2-3-4 дня, то можно заказать. Если же вы привыкли к другому уровню сервиса, то этот магазин не для вас. К слову, я после отправки кресла думала заказать у них самокат для ребенка, написала им - попросила прислать цвета в наличии.
Ответ ждала 2 дня. За это время успела заказать в другом магазине, и магазин отправил мне товар. Отправили на неделю позже кресла из maxis, пришел он на полторы недели раньше.
Так что, хорошо что все закончилось, но я для себя выводы сделала. Особенно удивляет ответ сотрудников в духе: "мы наемные рабочие, у нас по 200-300 писем..." Обычно в таких случаях руководство нанимает дополнительно сотрудников, чтобы качественно обслуживать клиентов. Видимо, у руководства этого магазина логика другая.
Отправлено оно было 18 марта, 15 апреля покинуло место международного обмена в Пулково, а дальше тишина.
Звонила на горячую линию Почты России, в свое отделение, вчера уже попросила магазин подать на розыск посылки, и через пару часов обновилась информация на сайте - посылка пришла в наше отделение!
По качеству и упаковке претензий нет. Что касается работы магазина в целом, то мой отзыв такой: если вам не срочно, если вы готовы чтобы немного сэкономить ждать ответ на свои письма по 2-3-4 дня, то можно заказать. Если же вы привыкли к другому уровню сервиса, то этот магазин не для вас. К слову, я после отправки кресла думала заказать у них самокат для ребенка, написала им - попросила прислать цвета в наличии.
Ответ ждала 2 дня. За это время успела заказать в другом магазине, и магазин отправил мне товар. Отправили на неделю позже кресла из maxis, пришел он на полторы недели раньше.
Так что, хорошо что все закончилось, но я для себя выводы сделала. Особенно удивляет ответ сотрудников в духе: "мы наемные рабочие, у нас по 200-300 писем..." Обычно в таких случаях руководство нанимает дополнительно сотрудников, чтобы качественно обслуживать клиентов. Видимо, у руководства этого магазина логика другая.
У нас заказ вышел более 400 евро, вчера посылка пришла в Калининград, на таможню. Подскажите, пожалуйста, как происходит оплата таможенной пошлины? Нам самим нужно связываться с таможней или данная оплата происходит на почте при получении посылки?
Выпущено таможней у меня было 23.08.2012.
У меня следующий статус это:
Обработка 25.08.2012 18:20 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена
т.е. прошло 3 дня.
У кого-нибудь так было?
Правила форума:
14 а. Запрещено размещать без согласования с Администрацией форума в личных сообщениях, сообщениях на форуме или подписях реферальные (партнерские) ссылки, коды, приглашения и т.д. Размещение таких ссылок и кодов будет рассматриваться как несанкционированная реклама и наказываться выдачей нарушения.
14 а. Запрещено размещать без согласования с Администрацией форума в личных сообщениях, сообщениях на форуме или подписях реферальные (партнерские) ссылки, коды, приглашения и т.д. Размещение таких ссылок и кодов будет рассматриваться как несанкционированная реклама и наказываться выдачей нарушения.
Уважаемые покупатели
на все вопросы ответим если вы нам напишите на support@maxis-babywelt.de. Просматривая отзывы не сложно заметить что у кого то есть явный интерес испортить нам репутацию. Если смотреть на время регистрации то за два дня до оставленного отзыва 2 пользователя зарегистрировались в один и тот же день. Совсем случайно у этих двух пользователей нет ни записей в дневнике ничего подобного.
Будьте бдительны и оценивайте подобную информацию здраво.
Проблемы с поставкой были и есть и всё связано с сезональным спросом. Ни в коем случае не обманываем. Мы всегда на связи в чате. Всегда перезваниваем.
С уваженим
Команда Махис
на все вопросы ответим если вы нам напишите на support@maxis-babywelt.de. Просматривая отзывы не сложно заметить что у кого то есть явный интерес испортить нам репутацию. Если смотреть на время регистрации то за два дня до оставленного отзыва 2 пользователя зарегистрировались в один и тот же день. Совсем случайно у этих двух пользователей нет ни записей в дневнике ничего подобного.
Будьте бдительны и оценивайте подобную информацию здраво.
Проблемы с поставкой были и есть и всё связано с сезональным спросом. Ни в коем случае не обманываем. Мы всегда на связи в чате. Всегда перезваниваем.
С уваженим
Команда Махис
Добрый день.
интересует кресло http://www.maxis-babywelt.de/ru/pro...dersitz-kidfix-sict-trendline-felix-2011.html
1, Сколько он весит в упаковке?? (думаю взять еще не большую игрушку)
2, какова будет стоимоть с доставкой в Россию(москва)
3, есть ли сейчас скидки для новичков??
Заранее спасибо за ответ.
интересует кресло http://www.maxis-babywelt.de/ru/pro...dersitz-kidfix-sict-trendline-felix-2011.html
1, Сколько он весит в упаковке?? (думаю взять еще не большую игрушку)
2, какова будет стоимоть с доставкой в Россию(москва)
3, есть ли сейчас скидки для новичков??
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день,
спасибо за ваше доверие к нашему сайту.
Просим все запросы писать только на inusortschin@maxis-babywelt.de иначе будут задержки с ответами.
Делаем кратковременную акцию по поводу поддержке клиентов.
Код на скидку действует 2 дня до 20ого мая. Сумма скидки 10 евро ~ 400 рублей
Код: happy_shopogolik
спасибо за ваше доверие к нашему сайту.
Просим все запросы писать только на inusortschin@maxis-babywelt.de иначе будут задержки с ответами.
Делаем кратковременную акцию по поводу поддержке клиентов.
Код на скидку действует 2 дня до 20ого мая. Сумма скидки 10 евро ~ 400 рублей
Код: happy_shopogolik
Валентин, спасибо за разъяснения, все-таки купила у Вас в магазине, пришлите католог реймы и лесси на rodionova@go.ru может добавлю что-нибудь в заказ.
Последнее редактирование:
Теребите магазин. Скорее всего, товара нет в наличии. У меня такая же история была в прошлом году с великом.
а вот мой заказик подвис основательно... заказал а летний чехол на кресло RÖMER Sommerbezug für Auto- Kindersitz FIRST CLASS plus 2011. ожидание было дней 7 рабочих.. прошло уже порядка 20 дней, а воз и ныне там... пока только "кормят завтраками", но проблема в том что я заказывала с расчетом, что будет доставлено (по Германии) в мае... надежды тают с каждым днем