Доставка RU/UA MatchesFashion.com - дизайнерская одежда и обувь класса люкс, Великобритания

[Lana1972]

Брала дубленку http://www.matchesfashion.com/product/165327 р 42 на момент заказа 44 не было и была дополнительная 20% скидка. Дубль хороший, люблю короткую верхнюю одежду под макси носить. Но в груди маловат, есть у меня такая проблема. Сейчас есть в наличии 44, написала в поддержку, поклянчила 20% скидку. Посмотрю, что ответят. А 42 в любом случае поедет назад.

Наконец то соизволили ответить. Но ничего хорошего, 20% зажали. Типа мы обмены не производим. Да я и не просила менять, я скидку хочу.

 

[Brunusha]

Девочки, отдам в хорошие руки код 10% на новую коллекцию , действующий на любую сумму, но до 01 марта
Надеюсь, он не привязан к аккаунту...

 

[Sister Cohen]

Julia)), нет.
На рабочий адрес только не заказывайте.

 

[pelena]

Но вот смущает подарочные сертификаты от магазина - они почему то не учитываются в инвойсе а я плачу с учетом сертификата

Т.е. у Вас там еще должна быть н-нная сумма, оплаченная сертификатом магазина?
Если в инвойсе для таможенных целей этой суммы не будет, то и посчитают Вам таможенную стоимость без него, хотя, конечно, должны бы с... Но с потолка они сумму не возьмут. С другой стороны, инвойс, сопровождающий посылку, вполне может отличаться от того расчета, что выложли здесь Вы, и сертификат там вполне может быть прописан.
В любом случае самое разумное тогда - позвонить сначала брокеру и уточнить таможенную стоимость, которую брокер насчитает.

 

[pikanto]

Я пыталась заказать неделю назад. На след. день пришло письмо, что не могут отправить в россию. Заказ отменили. Деньги в блоке. На письмо не ответили.

 

[ULIANKA222]

Pelena спасибо за ответ, написала в службу поддержки для начала, завтра попробую позвонить в DHL.

 

[ЖеняМальцева]

ЖеняМальцева,
Pelena, в истории заказов нет кнопочки "return item" ((написала опять на почту стилистов. Перед этим они уже ответили что сотрудник выслал мне письмо с инструкциями, но письма не было. Видимо пока я буду их ловить, все размеры разберут и менять не на что будет(((

 

[Lana1972]

Одной мне Матчес не присылает никаких кодов Хотя, один раз прислали по почте скидочный код, но письмо получила, когда он перестал действовать.

Елена, не расстраивайтесь, я с Вами в одной компании

 

[snork11]

Lana1972, какая хорошенькая дубленка. Я на нее тоже заглядывалась, а потом решила, что короткая уже есть, надо б что подлиннее. Надеюсь вам не откажут в скидке.

 

[galyakom]

нету, но ездят же машины дчловские и я созванивался с ближайшим офисом дчл - они подвердили, что возят в мой город 3 раза в неделю, даже по треку в посылке был прописан именно этот офис.
Матчес-то другим способом вообще не отправляет, если попросить?)

Может Вам тогда на соседний город оформить доставку в магазине. А уже с ДЧЛ потом договоритесь.
По-моему только ДЧЛ отправляют - но попробовать всегда можно

 

[Starna]

Девушки, подскажите пожалуйста, каковы сроки получения RMA в этом магазине. Хочу заказать платье, но в чт уезжаю (а до этого времени оно 100% не дойдет, минимум 5 дней до меня летит). А мне ж его надо померить- вдруг не подойдет. 2 недели меня не будет. В принципе буду в России, но пока только название отеля знаю. Может, кто-н посоветует по этому поводу?! Как лучше поступить?

 

[katerina347]

Получила парку Yves Salomon , тут наверно у многих есть , но все равно отпишусь :

http://www.matchesfashion.com/product/211456

Доставка была в отель заграницей так что обошлось без таможенных превышений
По размеру:
На 42 итальянский размер одежды взяла 36 франц размер, то есть на размер меньше чем обычно. Платья и жакеты беру 38 франц.
Даже при этом парка сидит свободно и в плечах и в груди, собственно зимняя одежда так и должна .
По теплоте: я думаю до минус 5 будет комфотно.
Вобщем на европейскую зиму . Ходить в ней в наши морозы нереально.
Выглядит симпатично, сделана аккуратно. В реале цвет темно зеленый, без рыжины.
Вобщем как то так

 

[karmensita]

Безусловно.

На этом фоне американские магазины проявляют удивительную лояльность.
Ирина, Вы знаете мои 2 любимых магазина.
Недавно до НМ дошел возврат, который я покупала через посредника 2 месяца назад.
Втечение 3 дней после получения товара вернули полную стоимость возврата на карту.

 

[karmensita]

karmensita,
Ох, Лен, сочувствую. Про карту в валюте платежа Ирина совершенно права, мы ведь еще на прошлой неделе, вроде это обсуждали... Эх...

Пошла почитала условия - там про оплату сейчас все прописано, либо я раньше не особо вникала, в холд они ставят деньги только с кредиток, коих в нашей стране практически нет. Про возврат средств, я так поняла. что подтвердить отмену при оплате дебетовой или РР они обещают практически сразу, а до 14 дней оставляют на обработку возврата банком-эмитентом

По поводу "навара" магазина, я не очень хорошо знакома с системой MCP, но мне что-то сдается, что на этом варианте наварится не магазин, а расчетный центр, выступающий оператором в конкретном расчете (в случае оплаты картой - соответствующая платежная система, а в случае РР - PP), т.к. сколько продавец получил от расчетного центра в евро, столько в евро ему и вернет при полном возврате средств

Смотреть далее

Лена, я крупно проиграла.

 

[karmensita]

Кристина!
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=32122&page=9&highlight=farfetch.com

karmensita добавил 18.02.2013 в 20:55
Fella,

Я там делала заказ через ит.посредника.а сейчас конечно можно в Москву напрямую заказывать
Согласна с Вами, что много отличных вещей.

 

[Red Gella]

Помогите пожалуйста, развейте сомнения)). Ни у кого не было проблем с возвратом из Украины, DHL не требовал полной оплаты их услуг?
Заказала вот эти туфли MaxMara http://www.matchesfashion.com/product/169666, но промахнулась с размером, 38EU совсем чуточку маловат на ногу 24,6 см

 

[Lana1972]

snork11, не факт, могут зажать. Но попытайтесь.

Ну что так пессемистично. Мне как то они редко отказывали. Конечно нужно им обязательно написать, так хоть шанс есть возместить убытки.

Lana1972 добавил 15.01.2015 в 17:20

На Matches финальные скидки, якобы до 70%. На самом деле на что-то приличное скидки максимум 40%, все равно ахтунг с нынешним курсом.
Придется ждать допскидки 20%, может что-то доживет.
Ужас, а не зима. Ничего себе вообще не купила.

Я,конечно, не смогла удержаться от покупок, но они были гораздо скромнее, чем обычно. Много отправила назад, так как всё-таки основной кайф получается в процессе выбора и покупки, а потом уже не интересно
Из того что осталось, вот эти ботинки - просто бомба,
Balenciaga http://www.matchesfashion.com/product/201191
Мерила их у нас в магазине, так что знала, что сильно большемерят. Взяла 39,5 против обычного 40,5. 39 тоже был бы нормально.

 

[Masyany]

Напишите, конечно. А также попросите код применить, если покупка все-таки прошла.

Написала, они оказывается не работают сегодня, и вчера не работали, завтра, все завтра.... а я уже думала опять пальто найти не могут

 

[Sister Cohen]

можно ли чтобы ему на работу доставили?!

Можно, но адрес на рабочий лучше менять уже в Москве, а при заказе указывать домашний.
Son_ya, Наталья, давайте подождем замеры платья до завтра, все равно отправят заказ не раньше вечера понедельника. Или вы боитесь, что и 10 уведут? У вас сильно параметры от 8 отличаются?
У меня очень трудная неделя, но постараюсь вам помочь. Вас есть кому принять в Москве в суб-вскр и где примерить?
Я могу купить вам платье на аккуратнейшую примерку. Раз уж такие дела.

 

[Galink]

Мы же дальний предальний Восток Заказ всегда идет 6-7 дней, с Азии только может дня за 3-4 приехать. Брала с НАПа, поэтому без превышения. НАП дал замеры по талии 78 см, это мне только только, хотя уже давно беру DG 44-46 размер

ко мне в Новоросс, если превышение вообще год идет)))) правда меня все равно нет в городе, но было бы спокойней, если бы муж забрал и дома лежала... )))) а через неделю муж бы мне привез на примерку (уже реально вся извелась)

Galink добавил 07.08.2015 в 22:12

Да, я вспомнила, что все похудели кроме меня. Все равно интересно, какие будут впечатления.

я тоже не стройняшка однозначно!!))) очень надеюсь, что 46 будет отлично...))) в крайнем случае отправлю и куплю 48 на напе (если будет еще) и если понравится, как я в ней буду... кругленькая или красивенькая...

Galink добавил 07.08.2015 в 22:16
я этим платьем заболела, и фасон мой и само красивое (для меня) я им любуюсь,но цена....
http://www.net-a-porter.com/product/629109/Dolce_and_Gabbana/portofino-printed-brocade-mini-dress