mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[Танчик-лапочк]

Девочки кто знает беслатная доставка до какого времени

 

[Baltic amber]

Девчата, помогите разобраться с трекингом.
Отшипили, судя по письму из m&co, 14.02. Указали трек.
Ввожу код на сайте ройял мейл, получаю одну и ту же неизменную фразу:

We have received your item, posted on 14/02/11 and it is being processed for delivery abroad.

Т.е. с 14.02 всё обрабатывается и обрабатывается...

Через какое время Вы видели изменения статуса посылки?

 

[op_timistka]

а на какую он группу товаров?на детское не работает(((


ой, а я просто кинула в корзинку первое попавшееся платье , чтобы имитацию покупки и работу кода проверить и все. а в письме от магазина не указана категория товара, к сожалению.

 

[Obolon]

Подскажите,не удаляются вещи из корзины-и куки чистила и с разных компов и разных браузеров заходила-не получается удалить ненужные вещи.У кого такое было и как это исправить?

 

[Клепыш]

Девочки, а где трекать? Читала где-то, что на почте россии не трекается, а где? И еще - они мне написали, что у меня 4 позиции cancelled, а деньги-то списались за все! когда они мне их вернут и куда? спасибо! им вопрос написала, но щас выхи, может кто тут знает?

 

[Temp]

Сегодня вернули VAT с заказа от 11 апреля (правда, сам заказ еще не дошел до меня), прислали мейл о возврате, еще написали, что если заказ был с бесплатной доставкой, то возврат делают за минусом 3.5 фунтов (за упаковку).

 

[соока]

Девочки , http://www.mandco.com/slippers/pompom-fur-booty/invt/5803500taupe/ как с обувью быть ? S,M,L -это какие размеры?

соока добавил 04.02.2011 в 15:27
Хочу такие тапочки .....

 

[Snow_Maiden]

CheloveK, женский размер-то? На 50 маме беру здесь 14, тут по идее должен подойти 16...

 

[O.Tatjana]

уже отправили и письмо выслали о возврате vat

Мне заказ отправили еще вчера, а vat пока молчат(((
Девочки а сколько дней максимум у Вас посылка шла от Великобритании до России (с момента отправки до импорта)?

 

[Ocsana]

Я за помощью. Хочу заказать платье в подарок. ОГ 108, ОБ 112, рост 155.
Выбираю вот из этих:
1


2


Есть сомнения по размеру (18 или 20)? Может, кто заказывал подобные модели, как они по качеству и размерности?

 

[Depson]

показывает:
09.01 вылетела из Британии
23.01 зашла на таможню
25.01 вышла из таможни
07.02 покинула место международного обмена
....и все ....глухо....(((

Звоните на почту (8-800....) и требуете, чтобы они объяснили вам, почему посылка до сих пор не в почтовом отделении. После такого статуса, пакет должен у вас быть. Это при условии, что таможню посылка проходила поближе к вам. Если таможня была в Москве, то она только сейчас отправилась к вам (10 дней посылки на сортировке могут собираться для отправки в другой город)

 

[Buyfnjdf]

Reddy, наверное мне и за май вернули

 

[Vel]

Zaenysh, быстро новость по форуму распространяется из ветки в ветку
Может и вправду что-то изменится в лучшую сторону

 

[ANIRIS]

Подскажите, пожалуйста, мужская одежда в размер идет? Хочу мужу шорты заказать, на наш 50-й М или L надо брать?

 

[Антонина25]

Кому-нибудь вернули ВАТ с последних посылок? у меня уже три письма проигнорили

Антонина25 добавил 22.12.2011 в 19:20

подскажите, пожалуйста, как отследить посылку в России? на сайте Почта России по трек-номеру не отслеживается, пишет ошибка.

Смотря сколько времени с покупки прошло, у меня от 10.12.11 еще не трекается посыль

Антонина25 добавил 22.12.2011 в 19:22

я сделала заказ недавно. попросила трекинг номер, а он неверный. где-то пропустили одну цифру.на royal post написано, что номер состоит из 13 символов, а они мне прислали из двенадцати. не отвечают на мое письмо с запросом нового трекинга...че делать?

состоит из 9 цифр и четырех букв выглядет примерно так RF389479230GB.

 

[Grafi]

Это у меня одной сайт глючит опять? Карту не авторизирует теперь, которую до этого славно "кушал"(((
Ой, Grafi, как мы одновременно...

Написала в поддержку.
Вежливо послали - сказали, что у них проблем с картами не бывает.
Посоветовали обратиться в банк.

 

[Myth]

Myth, на розыск подать не получится, так как при этом требуют квитанцию об отправке, а ее у вас нет и магазин не даст, но можно написать претензию к качеству работы почты россии относительно нарушения сроков доставки, это должно дать тот же результат, что и заявление на розыск.

Спасибо! Завтра займусь, ибо От рекламы тошно!

Myth добавил 09.10.2011 в 20:44
Я сейчас посмотрела как заполнять заявление, там нужна квитанция или четкая ее ксерокопия! Вы писали когда-нибудь им претензию, я нашла только вот это:

Согласно п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи «Порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи».
......
4. К заявлению должна быть приложена квитанция (или ее четкая копия), выданная при приеме почтового отправления, а для юридических лиц и список ф. 103-А.
.....
Это на обратной стороне бланка заявления, причем речь идет не о поиске отправления. =(

 

[Anutysh]

Девочки, заказывала только детские вещи, и на мальчика и на девочку. Все вещи суперские качество порадовало! заказывала вот такие платишки: http://www.mandco.com/Dresses/Knit-dress-and-tights-set/invt/3694402red, http://www.mandco.com/Dresses/Knitted-stripe-dress-set/invt/3694305magenta, http://www.mandco.com/Dresses/Fairisle-knit-dress-set/invt/3993183apricot, качество не хуже , чем в Мазе, а доставка выходит намного дешевле. Жалко только, что ассортимент не очень большой. Фотоотчетик выложу завтра, а то вещей много пришло, не успела пофоткать. Кстати, вещички все пришли на вешалках. Правда из-за того, что посылки шли Роял Мейл (в пакетах) пара вешалок сломалось. Ну это все мелочи, по сравнению с кучей положительных эмоций!!!

 

[17tanyag]

Девочки, подскажите, если я заказываю первый раз (мне прислали код на скидку в 10%) он применяется на все вещи, и те которые в сейле даже есть?
И еще вопрос: вы пишите , что у вас коды и на 25% и на 50%, а мне можно их как нибудь применить в первом заказе? И если можно , то не могли вы написать код свеженький?

 

[elenatsy]

А я всякого набрал на 45 фунтов - мне все равно приплюсовывают доставку :-(
Может это потому что в основном все с Sale`a?
Но все-равно хочу бесплатную доставку - как ее добиться?

Чтобы её добиться, надо в Великобритании жить. Для иностранцев доставка платная