mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[Evgenia11]

Девочки, скажите, это нормально, что с 15 ноября посылка все еще не пришла? Ее вообще как-то можно отследить?

 

[artkazan116]

Девушки поясните мне пожалуйста про ВАТ! Это налог я так понимаю, если он есть, то он должен виден в суммах или нет?? Или он включен в сумму, и его нужно самостоятельно вычитать? не пойму!

 

[Sundary]

adiana_r, написать в магазин нужно обязательно. И фото приложить!
А уж они сами там решат вернуть ли Вам за нее деньги, выслать повтор или потребовать пересылки испорченной вещи обратно.

 

[Psixea]

O.Tatjana
Трекинг в письме об отправке, вылазит у них по ошибке системы видимо, а так они трекинг не предоставляют. Ну и количество посылок можно узнать только написав им.

В первый раз я от них добилась треков. Напишу еще письмо)) VAT уже возвратили.

 

[крошка_сью]

Serebro, успокоили, а то я мужа задергала. Спасибо!

крошка_сью добавил 25.11.2010 в 09:49
вот деньги сегодня полностью списали, буду выяснять про налог и про 11 у.е за кофточку детскую которой уже нет в наличии

 

[Schastlivaia8]

нашамаша, у меня виза рублевая, да сам снимает по курсу конвертации, про ват писать надо будет, ват только с взрослых вещей, на детские не распространяется

 

[Чаровница]

Здесь выше писали, что они могут отследить посылки (наверное по UK только), вот отправила письмо, чтобы узнали где моя посыль от 8.12.10. Уже 42 дня завтра будет

 

[Muha]

Snow_Maiden, Мне ВАТ не возвращают, написали, что сумма зачислена на личный счет и учитывается при следующей покупке.

 

[srsa]

yanch, ответят. на днях запрашивала трек второй части, ответили сразу практически. посмотрите ещё письмо где перечислен ваш заказ и где вы трек брали, там напротив вещей написано -отправлено. если вдруг что-то не отправлено там стоит надпись соответствующая

 

[Regginna]

Наша ПР такая ПР! Посыль от 8.12.2011 импортнулась 25.12.20111, покинула таможню 28.12.2011 и - тишина ...А в ней - курточка зимняя ребёнкина . НДС тоже не возвращают .

 

[mustela]

Подскажите, если кто покупал такое:

http ://www.mandco.com/kitchen+dining/dot-cicles-napkin/invt/4017757blue/
http ://www.mandco.com/kitchen+dining/dot-circles-placemat/invt/4017765blue/

Что это? Какой размер у набора (если это набор) и у отдельного предмета.
Хочу в который раз заказать, но не могу понять что это.

Спасибо!

Radyz, поправила, сделала не прямыми, мб так получится увидеть, надо убрать пробел после хттп

 

[Nata5]

В инвойсе в правом нижнем углу стоят номера тех изделий, которые лежат в посылке. Сверьте с верхними данными, где указаны все товары заказа (перед наименованием есть номер). Если номера не указаны, значит ждите, придет отдельно. Мне например сегодня пришла посылочка, все пункты в наличии за исключением трех (трусы, носки, майка). Не может быть чтобы не поместились. Значит отдельно отправили. Внизу в номерах этих пунктов нет, а в верхнем инвойсе указаны.

В инвойсе указано номера сверила
Наверно можно забыть и успокоиться...

 

[stew-ra]

Кто-нибудь подскажите, у них мужские вещи не большемерят? L -это российский какой будет?

Я жду сейчас и в напряге сама, у мужа американский ХЛ, в нашей раше ХХл или даже ХХХЛ, в МС только ХЛ есть - заказала пару вещей для определения размерности, в надежде на большемерность)))
отчет напишу, как получу посыль

 

[yukatta]

Невеста,

блок с суммы на карте будет автоматически снят олько через 33 календарных дня. иногда (например в случае со сбербанком) можно снять блок, обратившись в банк.

у меня ВТБ - они для снятия блока требуют, чтобы банк-эквайер магазина выслал им определенную форму документа на разблокировку (это требование обычно повергает иностранцев в длительный ступор).

 

[Anna_v]

Подскажите, пожалуйста, хочу заказать одежду, если получится несколько посылок, надо платить за каждую или цена доставки не зависит от количества посылок. Спасибо )))

 

[Meechka]

catlapa,
зависит от суммы заказа, мои до 150 примерно собирают максимум пару дней, больше где то дня три.
А насчет остального, если без регистрации, напишите им на customer-services@mandco.com, к тому же вам подтверждение на почту пришло о заказе? Укажите в письме номер заказа, думаю он есть у вас и попросите трек.
ВАТ потом уж попросите, также письмом.
Reddy, запросила со второго ак-та - зачислили да ко мне. А вот первый заказ так и повис. Попробую еще раз письмо отправить им. На фейсбуке у меня нет профиля, я тундра, соц.сетями не пользуюсь почти
Спасибо вам!

 

[n03]

Сегодня тоже самое..( просто невозможно что-то набрать, опять корзина обнуляется..

 

[Sensation]

Девочки, а кто нибудь заказывал детские купальники для девочек? Как они по-размерности и по качеству?

 

[VesElenka]

Подскажите, как сейчас обстоит дело с зачислением ВАТ? Надо писать о вазврате на баланс или теперь автоматически?

Тоже интересует. Кто-то наверняка оформлял уже. Поделитесь плиз.

 

[RIDASH]

Reddy, нет письма как такового. Причем на возврат VAT среагировали оперативно написали аж два письма. А о подтверждении заказа, вообще, не было. Я заказ свой на сайте вижу только.

ПОДСКАЖИТЕ КУДА И КАК ПИСАТЬ О ВОЗВРАТЕ VAT?