mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[Ирина36]

Мдя... А счастье было так близко И у меня отменили заказ из-за двух кодов. пару часов назад имитировала новый - доставка была бесплатная, а сейчас уже считается.
Девочки, а какие деньги вам должен вернуть магазин? Их же не сняли, а блокировали. Теперь либо ждать, когда блокировку снимет банк(в моем - до 30 дней), либо просить, чтобы разблокировали раньше.

 

[foma]

заполняю всё адрес , НОМЕР ДОМА СТРАНУ СТАВЛЮ 7 ПИШУ КОД НОМЕР ТЕЛЕФОНА,ВЫВОДИТ Your area code field can only contain 0-9 - ( ).ЧТО НУЖНО ПИСАТЬ? НАУЧИТЕ.

 

[KIKIMOSHA]

Катриона, поздравляю с окончанием эпопеи. Нам с вами прям везло в этот заказ. Родня как увидела вещички уже готова второй раз заказывать, но я не готова. Решила уж лучше на пальцах объясню как надо, но связываться ни-ни.

 

[татавик]

Очень и мне в личку хочется, если можно, присоединяюсь ко всем!

 

[ta-ta-taaa]

Так пипец, один пакет немного надорван был, на 3 см., распаковала и обнаружила, что футболка с рукавами на мальчика в локте прорезана на 2 см, она как раз виднелась из дырки на пакете.. Это видимо на почте так ее как-то ухитрились повредить так, что не порвато, а именно порезано!

Это скорее всего на таможне, они так иногда проверяют(

 

[Regginna]

В ответ на мою просьбу вернуть ВАТ, получила ответ:
We will respond to your request within 28 days.

Это меня культурно послали или они теперь через 28 дней возврат делают? Заказ от 11.01.12.

Мне тоже так ответили (заказ от 5.12.2011, писала им 5ть раз). Раньше сразу отвечали, мол выслали ваш ВАТ, ловите. Но тут уже про такое писали, вроде, всё нормально заканчивалось, ВАТ падал на карту.

 

[O.Tatjana]

А можно Вас узнать, что вы примерно пишите для того чтобы они вернули ?

I am from a non-EU country.
I want to get VAT for my order number хххххх

как узнать что плата прошла ?
То что они отправили посылку это и есть знак что плата прошла успешно ?

Оплата сразу проходит в течении максимум 5 минут после ввода данных карты. Ну и без оплаты они бы точно не выслали. У меня карта с мобильным банком и смс приходит о списании.

 

[Марийа]

Сегодня получила посылку от 08.12.11, которую почти потеряла. Среди заказов было это кольцо

Оно нереально большое около 5см в высоту и 3 см в ширину . Почему на описании товара не указывают размеры?

 

[Вишнёво]

От 22 не пришла мне до сих пор((

AbrDex, шлют обычной почтой России.

 

[Abdulla]

Тоже пришло письмо про бесплатную доставку, у них там эдак раз в 1-2 месяца проскакивает такое. Заказал доче на лето маечек, раз такое дело (2 года 3 месяца, рост 88 см., брал 1.5-2 years (92 см):

http://www.mandco.com/topst-shirts/essential-t-shirts/invt/3619834multi/
http://www.mandco.com/tops/happy-play-days-t-shirt/invt/3915050white/
http://www.mandco.com/tops/queen-bee-t-shirt/invt/3915239lime/

 

[Snow_Maiden]

Gala D, трек вы можете запросить, но он есть всегда. просто он в тексте письма особенно не выделен, надо внимательно посмотреть, чтобы его найти.

 

[Ксилена]

Сделала сегодня заказ в 16 часов, а в 19 уже отправили! Причем уже второй раз прошла скидка 20%. Я думала, она только раз проходит.

 

[Regginna]

Обычно они на 4-5 письмо уж как-то реагируют.

Таак. Буду закидывать их посланиями - закз оплатила ещё неделю назад, на сайте он в статусе "диспечт", а письма с треккером Mandco так и не не прислал.

 

[Невеста]

А что Ват снова стали возвращать сразу, а то недавно былатемао том что возвращают в течении 28 дней.
И можно ли писать им о возврате ват, если заказ еще не отправлен?

 

[Indra]

Ну вот получила сегодня свою посылку. Заказ был сделан 24.10.2010.получила 4.11.2010. Сделаю небольшой отчетчик. Посылка пришла упакованная в пакете, все женские вещи на вешалках. Все женские вещи из тонкого трикотажа, цвет не всегда соответствует фото на сайте, на сайте цвета поярче, понасыщеннее, а теперь подробнее (мои параметры 155см, ОГ-90; ОТ-75;ОБ-98)
http://www.mandco.com/Short-Sleeve/Bow-necklace-t-shirt/invt/1096591chambray - туника хорошая, буду носить - размер С -ставлю 4
http://www.mandco.com/Long-Sleeve/Colour-block-tunic/invt/1097318btpurple - это что-то с чем-то, тоненькая, а цвета- если это фиолетовый цвет, то мне нечего сказать, какого-то грязно сиреневого цвета, и совсем тонюсенькая, и вообще ужасно стремная, размер взяла 14 и утонула в нем, буду отправлять обратно.
http://www.mandco.com/Dresses/Geo-print-dress/invt/1204262dewberry - это платье взяла 16 размер и большое, да и цвета тоже вовсе не такие как на фото, отправляю обратно.
http://www.mandco.com/Long-Sleeve/Ikat-print-tunic/invt/1097288medlilac - эта туника очень понравилась, буду носить,брала 14 размер.
http://www.mandco.com/Best-Sellers/Dundas-wool-mix-jumper/invt/9611304greymarl свитер понравился, и ещё кое что заказала, но уже нет в продаже.

 

[OLE7]

свершилось!!!
получила вторую часть заказа от 16.12!
она пришла через 1,5 месяца после первой части!!! а отправлены они были одновременно!
посмотрела по треку-ехала посылочка через Новосибирск аж!!!
теперь осталось дождаться заказа от 26.12...я там плащик на весну дочке заказала...надеюсь,что к середине апреля приедет!!!

 

[mur-ka]

у меня та же беда - не добавляет вещи в корзину (((( Уже третий день бьюсь. ЧТО ДЕЛАТЬ??? Хелп!!!

 

[YuliaSh]

Девоньки, подскажите, что с трекингом? Мне написала, что сейчас номера не дают и даже не сказали сколькими пакетами отправили заказ. Что за нововведение такое???

 

[srsa]

davletovna, отменяют по письму. для скорости можете на Фейсбуке написать. а срок блокировки зависит от банка. если магазин отменит оплату, то могут висеть в блоке 2 недели-месяц. но некоторые банки отменяют по звонку или письму

 

[liviya]

Девочки , мне посылку отправили 18 апреля . Уже на почту письмо прислали с просьбой оставить отзывы о вещах .... а я еще не получила ничего . На почте просят номер посылки , а у меня только номер заказа есть . Как мне отследить свою посылку??