mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[srsa]

Наталья2806, вот ссылка на их стену на Фейсбуке

 

[lookporey]

писала им письма - извините, ждите, трекинг номера нет и тп.

у меня другая история с ними: 21.10 отправили заказ и обычно получала за 3 недели...тут тишина и 30.11. я тож попросила только лишь трек дать, т.к. заказ не получен, а они тут же деньги вернули без разговора.....но это мне только проблем на голову... заказ пришел 26.12 и мне пришлось опять перечислять эти деньги...А вот VAT запросила на парочку заказов-ни ответа ни привета и как менеджеры решения по возвратам принимают? не просишь - полностью вернули, просишь малого - тишина...

 

[OLE7]

Мама детей, у меня было подобное,просто вышла из аккаунта своего и "инкогнито" собрала корзину,а потом на чекауте уже инициализировалась!)
и все ок!))

 

[VesElenka]

klybnikina, я полагаю так все и указывают )))))))) Просто не всем всегда отвечают сразу. У меня было по разному и сразу и с 3-4 письма.

 

[artkazan116]

Друзья у меня есть кодик 10% от 40$, пришел на почту, написано что будет действовать в течении 5 дней...2 прошло! кому нужно могу скинуть код! пишите!!

 

[sparklings]

Plyonka, сейчас нашла бланки на свой последний большой заказ, который разбивали на части. Всего в заказе было 16 наименований, так вот такое же количество вещей - 16 шт. - прописано в бланке первого пакета и бланке второго, т.е. бланки абсолютно одинаковые. (Возможно еще и третий был, нашла только 2)

 

[Indra]

У меня тоже статус в прогрессе

 

[Radyz]

Всем доброго времени суток! Кто-нибудь заказывал такую футболку? как у нее с размерами? http://www.mandco.com/short-sleeve/oversized-butterfly-t-shirt/invt/1117173black/# В наличии только М, а у меня 48 размер, сомневаюсь... Спасибо.

Я заказала наподобие Вашей, такую взяла ХS, хотя ношу S
Она совсем не соответствует картинке, я бы сказала, размер L, но никак не ХS. Она очень - очень широкая.

 

[dima.tula]

какие данные нужно им предоставить для возврата средств на пластиковую карту? на пайпал они не могут возвратить. это за вещь, которую я отправил обратно.

 

[Reddy]

Стоит ли бояться что отменят заказ?

А кто их знает. Я тот же код вводила, и у меня еще 2 акции были, типа 3 по цене 2-х, вторая пара за пол-цены. Прошло все нормально, уже отшипили.

 

[VesElenka]

Ксения РЫЖ, я на http://www.edost.ru/tracking.php отслеживаю. Очень удобно. Выбираю автоопределение и все. Там и Англия и Россия.

VesElenka добавил 02.03.2011 в 11:32
Глория,
А у меня посыли от 19 и от 20 февраля уже на таможню переданы.
Ждемс-с-с-с )))

 

[Buyfnjdf]

Амазонка(, я жду от 3 ноября, уже нервничаю, чесслово обычно за 3 недели ровно посылочки доходили..... посылка, отправленная из Англии с треком 14 ноября уже в Москве..... блиннннннннн

 

[VesElenka]

Acorn, я на ОБ 93 брала 12 трусы обычные. Свободные оказались довольно. А вот 10 как раз.

У меня тоже в посылке от 05.04 2 кода на 25% )))

 

[Giastarry]

Евжения,
В теме письма: refund the VAT

My order No ***
Could you refund the VAT, please.
Thanks,
ваша подпись)

 

[Gurinara]

Natysik_, а вас какие размеры?

 

[VesElenka]

Девочки у меня только вчера наконец-то трекнулась на импорте посыль аж от 31.03!

Так что не волнуйтесь, задержки возможны. У меня аж отлегло ))) Переживала очень!

 

[Чаровница]

O.Tatjana,
KIKIMOSHA,
оперативность ответа зависит от темы письма
Сегодня написала, что посылка от 9.12.10 получена и попросила выставить счет (деньги они вернули в середине января), через пару часов ответила Мишель с адреса customer-services@mandco.com. Так что все ваши письма читают, не волнуйтесь

 

[Regginna]

Я знаю про практику возврата ВАТ в магазинах...
Я говорю о другом, путница с посылками, у человека акк исчез, перестали давать рекинг...
уже становиттся страшно там покупать, не известно чем покупка обернется...

Я очень надеюсь, что непонятки с моим эккаунтом из-за того, что у них система глюкнула. Сегодня весь день переписываюсь с ними, ясность так и не наступила. Посмотрим, что будет завтра, как пойдёт у нас разговор. В крайнем случае подключу к разбирательству ПейПэл. Я ужасно рада, что оплатила заказ у M&Co через эту платёжную систему, а не напрямую с карты Сбера.

Regginna добавил 03.06.2011 в 02:04
Со всеми этими переживаниями из-за пропавшего эккаунта забыла написать, что мне пришло уведомление про 20% скидку на всё. Она будет действовать до 4 июня: http://www.mandco.com/Home/page/hom...ium=email&utm_campaign=nlwk1411_20eventwedweb.

 

[davidavrora]

Гульнара82, после того как корзина набрали нажимаете,кнопку чекаут,там будет поле на ввод промокода,вбиваете код,сумму пресчитывают автоатически,нажимаете плейс ордер,и готово,
в теме читала что ват можно просить вернут после отправки заказа писать сюда наверно ,незнаю еще не просила возврат вата,customer-services@mandco.com
вроде так все)

 

[op_timistka]

не знаю, поможет или нет, я не расплачивалась через Paypal, но если картой оплачивать, то можно зайти в корзинку, выбрать go to checkout , ввести код, а потом вернуться в корзинку вновь, и даже чего-нибуь еще добавить, и уже со скидкой считать будут.

если выбради чекаут, то справа видите (под цифрой 3 в кружочке) столбик с названием additional services
вторая строка в нем use promotional code, жмете, вводите BAGS15 (15 процентов, или TAKETEN 10 процентов, илди SPRING10 10 фунтов минусует с покупки свыше 50 фунтов = смотрите, который вам выгоднеее ) и стоимость товара,( но не доставки) пересчитывается