mandco.com (M&Co) - общие вопросы. Часть 2

[Вишнёво]

Я так и не получила заказ от 26 декабря. Написала письмо. Зато сегодня получила пол заказа от 9-го февраля.

 

[samn]

2 апреля прислали письмо что вернут Vat на карту в течение 3/5 рабочих дней. Что-то ничего на карте нет, писать еще раз им не нужно?

 

[kotch]

Девочки, здравствуйте! Я из РБ. Жду посылку от 2 февраля(77 фунтов). Ее разбили на две части, первую получила в начале марта, вторая часть все не приходит. Стоит ли писать в кастомер сервис или стоит подождать? Спасибо!

 

[Lapunya]

Подскажите,пожалуйста,если делать заказ без регистрации,а просто чекаут,дают ли они какой-нибудь трек?

 

[samn]

прошло уже 7 дней как я согласилась на возврат денег, а они на карту так и не пришли. какой срок они отводят на возврат?

 

[dmitrijj]

давно у них не заказывал. VAT возвращают не резидентам UK?

 

[ty-ta]

Трусишки 2-3 тоже велики, и ткань тонковата, наверное быстро потеряют вид.

CiJei я своим беру белый набор. там ткань получше. цветные потоньше, но вполне себе ничего.

 

[ilopka]

Я понимаю, что может только деньги вернуть. Посылка конечно нужнее, но если она потерялась, то от возврата денег я бы не отказалась. Просто непонятно, сколько ждать сидеть.2,3.4 мес..

Напишите в магазин (чтобы Вам спокойней было), но пока просто о том, что посылку не получили, попросите их ее поискать (ну а вдруг). Но возврат пока не просите (просто уверена, что скоро ее получите), а вот если и через пару недель ничего не будет, то уже со спокойной совестью попросите возврат. Сейчас все английские посылки раскидали по разным региональным таможням, чтобы все эти завалы разобрать.

 

[koboz]

Может код на полную стоимость, а у Вас в корзине вещи со скидками?
Вчерашний код birthday был 20% на полный прайс.

Вещи без скидок-накидала труселей и носочек....вчерашний мне тож пришёл-пробовала...нифига!!!(( со скидкой вещи-красными ценниками же обозначены?У меня чёрным-без изменений.Пробовала удалять корзину,с разных браузеров,компов...не берут код))

 

[mystika]

Вчера пришел заказ от 06/02.

везет же..
у меня глухо с декабрьской

 

[AbrDex]

Olegia2009, M&Co сделал возврат? Афигеть! Как Вы действовали?

 

[Lilit_07]

Сейчас зашла на сайт, там 20% скидка на некоторые товары и вдруг выскочило окошко - введите мейл и получите скидку 15%. Пока я сообразила что к чему окно исчезло и больше не появляется. Что это было такое? Кто-нибудь сегодня был на сайте?

вроде была распродажа несколько часов. я успела ввести e-mail и скидка отобразилась сразу в корзине.
вот пояснения к этой акции
Terms and Conditions: DELIVERY OFFER - Correct delivery option must be selected at the checkout.
M&Co reserves the right to change or withdraw a delivery offer at any time. MYSTERY DISCOUNT- Your mystery discount is valid on Sunday 10th November 2013 between the hours of 4pm and 8pm. Valid on full price purchases only. Mystery discount value will be revealed once promotion code is entered at checkout. Full price items must be added to basket in order for mystery discount to apply. Discount code is only valid online and cannot be used in-store. Cannot be used in conjunction with any other offer.
Click here to unsubscribe

 

[Глиша]

swan, сегодня получила посылку от 22 сентября с бесплатной доставкой на все заказы.

 

[Wi-Spa]

24/06 получила за 06/06, а от 21/05 по прежнему нету....

 

[Ирина36]

Lapunya, магазин сейчас не дает трек, даже с регистрацией.

 

[srsa]

а мой парадокс нет посылок от 15 января и 15 февраля, хотя промежуточную получала. от 15 января была подарком свекру на 23 февраля, может хоть к его дню рождению (в мае) придет

 

[Alarm]

девочки, ответили мне на имейл, что поскольку остальная часть адреса правильная, посылку отправили все же на Украину)) ура-ура!

 

[Глория]

Глиша, наша Почта конечно способна на сюрпризы... Вот давали бы Мандко трек посылки как раньше, хотя бы за доп. плату что ли - и всем бы было спокойнее...

 

[so sweet]

И у меня посылка потерялась - вторая часть заказа Заказ июльский.

 

[НеволяшкаН]

Девочки,подскажите,плиз,кто знает Магазин отправил посылку ,а только через нгесколько дней написал,что одной вещи нет ,15ф ,не поняла из письма ,где они зависнут?в отчете сбербанка снята вся сумма,в личном кабинете на балансе- нет тоже и где они не пойму,на письмо пока не отвечают может у кого было такое..