mandco.com (M&Co) - общие вопросы. Часть 2

[arinakulikova]

Смотрю, у всех тут по-разному! До кого меньше месяца идут посылки, а кто-то ждет по 2 мес!!!! Моя посылка ушла 20 марта, вот жду извещения, но у нас так ужасно работает ПР, вечно в моем ящике лежат извещения на мой адрес, но не на мое имя!!! Бред какой-то!! Вот так не донесут извещеие, и ищи потом свою посылку как хочешь, на почте одни хамы сидят!! Хорошо, что я нашу почтальоншу выловила, взяла ее контакты, если что буду просить ее поискать!!!! Без трека конечно ужасно ждать!!! Вообще какое-то ощущение, что посылочка моя долго ехать будет, а там ребенку вещи, жалко, вырастит уже !

 

[srsa]

Я им тоже писала про заказ от 11 декабря, пока тока написали посмотреть в своем отделении. А еще вчера прислали письмо о том, что 2 позиции, из небольшого заказа отменили, а между прочим заказывала именно из-за них. вернули деньги. но только эти вещи есть на сайте по сей момент. дали код на 20% скидку, но мне не легче,я заказывала с фунтовой доставкой и кодом в 20%, а сейчас полностью стоимость доставки 7,5ф и код тут не спасет если заказать эти вещи снова. написала им, жду ответ

 

[НеволяшкаН]

вчера получила наконец-то свою от 10 января отправленную,на импорте она появилась только 21февраля,валялась где-то 1,5 месяца...Жду еще одну от 28 января..Желаю всем скорейшего получения своих заказиков С праздником нас,любви,счастья..

 

[Gavochka]

подскажите VAT все еще возвращают?
на каком этапе им письмо писать и на какой ящик?
сделала заказ, прислали ответ, что все пока в процессе

 

[НеволяшкаН]

Получила сегодня посыль от 28 января Все,дождалась теперь с др.английского бы дождаться свои посыли и было бы мне щастье

 

[bett85]

Подскажите, сейчас доставка без трек-номера?

 

[baybuza]

Вы им писали уже?

да, конечно, теххподдержка просит еще подождать
хотя чего ждать, если посылки приходят обычно за 10-15 дней, а иногда и быстрее.
диспут открыла в пейпеле 4 июля, но на него магазин даже не ответил
сегодня уже срок переводить в претензию

 

[НеволяшкаН]

Посылочка 15 апреля отправлена-получила вчера Долетела за две недели Всем таких скоростей ,для заказиков !!!

 

[so sweet]

Rakel, деньги вернули

 

[FeLa]

Не получила посылку от 4 декабря. В магазин написала уже три письма, ответ - "ждите".
Что-то я сильно сомневаюсь, что дойдет уже. Кто нить получал от m&co деньги за не доставленную посылку или высылали ли вам посылку заново?

 

[НеволяшкаН]

А мне вообще еще не ответили на письмо о посылках ,писала 26.02 ,полный игнор :

 

[jenya1983]

Заказала 11 февраля,пришла вчера
Импорт был только 12 апреля
я уже деньги назад получила,как теперь их назад вернуть?
Написали в личном кабинете,а как там не понимаю

 

[Глиша]

Девочки, как долго у вас возврат налога с момента перечисления на счет поступает? Уже 20 дней прошло с их письма, где они срок 3-5 дней обещали.

 

[Амазонка(]

Девочки, реально доставка в Росс с этого магазина стоит 7,5 фунтов? не зависимо от суммы и веса заказа?

я 14 апреля сделала заказ и доставка у меня оказалась бесплатной заказ был на 54 фунтика, видимо еще идет акция от 50 фунтов бесплатная доставка.

 

[Meechka]

девочки, кто делал возврат в магазин? мне не подошло 2 платья с распродажи, просто огромные по размеру! вещи по качеству нравятся, но с размерностью угадать действительно тяжело ... так вот как сделать возврат? инвойсы поищу, по идее там должен быть бланк возврата.

На инвойсе дату возврата смотрите, если что --то позже нее - не возвращают.
Заполняете на возврат, указываете причину. Наклейку с обратным адресом берете с инвойса. Для платьев берите пакет на почте и выбирайте самую дешевую доставку - наземную. Полкило где-то около 400 рублей вам обойдутся.
Деньги вернут сразу -как получат платья назад.
Может платья на пристрой или подарить?

 

[tatyana an]

Что-то нет от 13.01, от 04.01 еще 3недели назад пришла

Не поверите,стоило написать в темку и на тебе извещение.Все детское и великооо-превелико!Почему так быстро-у меня почта в 10метрах от подъезда

 

[karinka89]

Девочки, все-таки дают трек-коды? Кто-то тут говорил, что уже давно не дают

 

[Buyfnjdf]

@dindan, у меня с другого англ магазина с 5 декабря не двигается. Писала уже везде, бестолку. Магазин ссылается на таможню России(((

 

[Alexandra De]

Как же регистрируются тысячи пользователей, а вас вот не пускает. Ну просто мистика.
Снизу под Email Address нажимаете на ссылку enter your address manually и будет вам счастье.

спасибо за ответ, и так тоже пробовала. не получается.

 

[СГ11]

и у меня не открывается, пишет, страница не найдена. Неужели закроют, как Марк энд Спенсер для России? Может, просто профилактические работы какие-либо.