Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.

[LeMiLe]

Девочки, Керастаз таки высылают или нет? У меня в корзине Kérastase Ciment Thermique и Kérastase Mousse Volumactive, так вот мусс не хотят слать пишут:We are sorry we are unable to send this item to your chosen delivery address. Please remove this item from your basket before proceeding. Что-то с этим можно сделать или нет? Этот мусс оч хочу, а заказать нигде не могу. не шлют, заразы

я заказывала Kérastase Stimuliste (125ml) мне выслали без проблем. http://www.lookfantastic.com/kerastase-specifique-stimuliste-125ml/10444852.html

 

[Чедымка]

Девочки привет,а я ещё вчера вечером написала им на Facebook по поводу непришедшего заказа, но пока не получила никакого ответа,они вобще как долго отвечают?

 

[monami-]

Здравствуйте, Девушки!
Впервые сделала заказ на lookfantastic.com.
Отправили заказ (4 позиции) 2 посылками от 11.12.12 и 13.12.12.
Current Status:
Wed 19/12/2012 08:06: Your order has arrived at the carrier's central hub.
In case of queries, please contact your retailer directly.
History:
Fri 14/12/2012 09:24: Your order has been scanned at the Origin Depot for export.
Wed 19/12/2012 08:06: Your order has arrived at the carrier's central hub.
Не знаю что и делать..

 

[riotty]

девочки рассказываю, написала я им по поводу своей травмированной посылки, написала что пролился всего лишь один шампунь, и спросила когда пришлют мне вторую часть, которая отсутствовала на складе(приложила фотографии), они мне ответили что извиняются и вернуть мне деньги в полном объеме, что хочу сказать не обманули, деньги сегодня уже поступили. Это был мой первый заказа, на все письма отвечали и даже не смотря на то что плохо упаковали шампуни, что привело к вытеканию одного из них, мне их сервис понравился, сделала еще заказ. Думаю это будет мой магазин, уж очень выбор у них широкий в отличии от фили и клубники. спасибо Вашему форуму и Вам девочки)))

расскажите, как Вы до них достучались? по какой связи

 

[riotty]

sagsveta, Вышлите им фото карты, все цифры затрите, кроме 4-х последних, не забудьте указать номер заказа. Можно также отправить факсом.

Вы просто попали под проверку службы безопасности.А про адрес на русском не переживайте.

 

[Psu6a]

у меня Сбербанк Visa Classic, к PayPal привязана, и просто ей плачу без проблем везде

 

[_Мила]

Девочки, подскажите, плиз, действующий код на скидку??

 

[чистя]

девочки переписываюсь с ними 2 дня, мой заказ от 30 до сих пор не выслали. они мне ответили что на складе отсутствуют 2 позиции, либо ждите, либо высылаем без них. а за них вернем деньги, кто сталкивался, как думаете стоит ждать?

 

[vegerle]

Я лично узнала, что мой заказ все еще не отправлен из-за отсутствия одной вещи на складе через месяц после ежедневных обращений к ним в службу поддержки.

А вы им так и писали - где моя посылка? Просто я вот в этот раз тоже начинаю беспокоится, хотя времени и прошло всего две недели.. В заказе была палетка Urban Decay, которая, оказывается, в корзине у меня висела, а на сайте была аут оф сток. А я сначала заказ разместила-оплатила, а потом уже это заметила

Вот и не знаю, вышла ли ко мне моя посылочка.. Написала письмо на лукфантастик, не отвечают что-то

 

[Kate1987]

Девченки! А коды на скидки есть какие нибудь? Раньше написаны были выше!!!

 

[relk]

у меня в заказе 12 позиций ) в основном пол митчел - а там шампуни просто даже если по 300 мл ну и еще чего - на 3 кг в итоге

 

[илончик]

Девочки, давно не заказывала, сейчас большие заказы ЕМС отправляют с треком?

не факт, недавно получила большой заказик, обычной почтой пришел!

 

[Kaatia]

а я 4 дня назад прислала им фото маски разбитой/вытекшей как они просили..ответа нет.... решила повторно послать это же письмо, а мне пришло тут же ответное письмо что ящик у получателя переполнен...попробуйте отослать позже..((

 

[Bekas]

Kate1987, она действует только на протеины

 

[wifi]

девушки, на ЛФ есть кокосовое масло и масло ши? нигде не нашла

 

[soiree]

ни один код не проходит

 

[Kasey]

Нигде не нашла информацию о том есть ли у них платная доставка с треком. Лучше уж переплатить лишних пару денег чем вообще потерять все содержимое посылки...

 

[liren]

Девочки, а что из керастаз вы можете посоветовать? Волосы натуральные, пористые, кончики секутся, кожа головы склонна к жирности. (полный набор неприятностей, блин)
Никогда не пробовала керастаз, что из опробованного вами просто супер-пуппер эффекта? То что вы заказываете уже по нескольку раз?

 

[olivka]

Muuusya, обнадежили, а то я не повтора, не новой посылки опять больше месяца не вижу. скорее всего завяжу с ними, а они так завлекают

 

[zov.zov]

статус не будет меняться . У меня шел заказ ровно 14 дней, добавьте на всякий случай еще несколько на удаленность и будет вам счастье.

так уже 20 деней..просто када у них нет того,что заказали они время тянут, ждут када придет..и не отсылают..тут девушка писала что в конце концов рифанд седелали..а на флунике следить за посылкой можно кто знает?