Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[Velory]

@Softy, теперь только звонить, письма ничего не дадут, будут настаивать на вашем звонке.

 

[so sweet]

@Эльвираэль, чат работает, сегодня часов в 16 по Москве я с ними переписывалась в чате

 

[aydarrus]

Заказы с клиренса всегда дольше собирают и отправляют, чем обычные?

 

[Plo]

Здравствуйте, а парфюмерную продукцию можно только морем получить, я так поняла, но как сделать чтоб она именно морем доставлялась? Очень мист хочу

 

[Мафа]

ЮСА, если заказ на адрес в США, то за него деньги снимают при отправке.

 

[Морская80]

Здравствуйте! Вопрос такой: как заказать с Виктории парфюмерию и мисты?
Ни то, ни другое, сайт не дает оформить заказом с доставкой в Россию.
Ранее мой посредник в США отправлял мисты, теперь и он отказался отправлять их авиа, только морем. Есть ли другие способы?

 

[youlyasya]

Здравствуйте! подскажите пожалуйста где можно найти ссылочки на сеил бюстиков с 2м пуш-апом?

 

[Posrednik.aus]

Девочки, а у кого-то терялись заказы по пути на американ. адрес, у меня по треку нет движений, в чате сказали возможно потеряли и что делать, заказ не маленький как можно потерять. Это все можно с ним попрощаться? (((

По вашему желанию, либо деньги вернут, либо повторно отправят заказ, если есть на складе.

 

["Elka"]

Отменить полностью заказ тоже нельзя если деньги сняты ?

 

[Мафа]

карамель82, обязательно разные карты на разных акках.

 

[k.marina]

@k.marina, мне кажется, Ваш заказ отменили. Но трудно судить, не видя самого письма.

Посылка стала отслеживаться. После того странного письма пришло нормальное об отправке посылки, с корректной суммой. VS деньги с карты не пробовала снимать. Что это было - непонятно, может глюк какой..

 

[aydarrus]

Чат в последнее время с ПК не открывается, с телефона норм.

Подскажите такой вопрос, хочу заказать на посредника, какой биллинг указывать? оплачиваю картой своей. Оформили вчера заказ, а деньги до сих пор не сняли, писем дополнительных нету.

 

[Анабель1991]

@Tatya17, не можете

 

[Анабель1991]

Вкусная, если без трека, то увы никак нам не узнать куда она делась, либо потерялась, либо рано или поздно вернется американцам (если вернется получите от них письмо)

 

[Нинель2018]

Экспресс к меня было одно масло, шло с треком
Почтой от 2 кг с треком, иногда глючит, не присваивают, тогда уже из смс, что прошла таможню узнаешь

Нинель2018 добавил 26.04.2019 в 16:38
Попробуйте биллинг указать адрес на который доставка по сша

Нинель2018 добавил 26.04.2019 в 16:39

Девочки привет, ай нид хелп. Пришло письмо от ешопа что посылка утеряна, написала в Викторию, они оформили возврат денег в пятницу, и вот сегодня моя посылка оказалась на таможне... и мало этого, ещё из за неё превышен лимит. Понятно что завтра надо писать письмо в Викторию, что я получила посылку. Понятно что нужно будет оплатить таможенный сбор. Но вопрос если деньги ещё не пришли за эту посылку на карту, то они отменят операцию возврата либо будут снимать второй раз, а я должна уже буду ждать когда вернутся деньги, которые они в пятницу отправили?

Отменить возврат уже не смогут, только ждать

Нинель2018 добавил 26.04.2019 в 16:41

подскажите - у меня есть аккаунт и виртуальная карта. если завести аккаунт на брата, а виртуальная карта с другим номером будет на мое имя, ВС нормально деньги снимет? или она видит владельца карты?

Нигде не привязываю карту и плачу одной с разных аккаунтов

 

[Мафа]

Svet lan@, если 25 разных моделей - то не должно быть проблем.

 

[XNatawa]

Девочки, помогите пожалуйста) впервые решилась заказать с сайта VS.... Есть какие то особенности и нюансы которые необходимо знать? Заранее благодарю за помощь

На форуме есть раздел с полезной информацией https://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=144

 

[Мафа]

Di2, после регистрации можно покупать, если есть карта. Про скидки почитайте 1 пост - там есть ссылка на тему со скидками.

 

[Мафа]

@k.marina, мне кажется, Ваш заказ отменили. Но трудно судить, не видя самого письма.

 

[Al-lenka]

Не знаю, в какую тему написать, пришла СМС о списании за заказ, и прям следом отмена операции, в аккаунте типа карту не приняли Payment pending висит, деньги на карте есть, ранее уже расплачивалась ей, все было ок, ни разу отмена операции не приходила вот так, кто сегодня делала заказы? Как у вас прошло?