Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[Vanessa93]

Здравствуйте, подскажите, как можно будет ревардом воспользоваться, если хочу заказ сделать, а использовать до 14 марта можно?? До России не успеет так быстро дойти, или посредник сфотографирует эту карту мне?

 

[Анабель1991]

Любовка, иногда не приxодит, если вам не ответили в течении суток, то значит письмо не дошло VS

 

[yuli4ka777]

а когда будет следующая распродажа, летом?

 

[zwonika]

Добрый день!
не могу найти куда на сайте вбивается номер заказа для отслеживания статуса.
в свой аккаунт зашла. заказ сделала 17 апреля.

вот что мне пишут
ORDER STATUS
There are no orders associated with your VictoriasSecret.com account at this time. Order History is saved for 13 months after an order is placed. If you have any questions about your order please contact us by email at OrderStatus@VictoriasSecret.com or by phone at (800) 411-5116.

что я делаю не так?

 

[Мафа]

Natasha14, да, лучше обмен делайте.

 

[kapushunia]

Добрый вечер! Не могу открыть таблицу со стоимостью доставки!!! Где ее еще можно посмотреть?

 

[sveta1]

Девочки, подскажите пожалуйста где брать бумажные каталоги ВС?их вместе с заказом присылают?или как то надо отдельно заказывать?и как часто каталоги выпускаются?

Присылают с заказами и еще в почтовый ящик иногда заглядывайте - почтой шлют тоже. Причем на каждый аккаунт)-на прошлой неделе аж 7 каталогов нашла)

 

[Анабель1991]

@Dalvina, делать новый.

 

[Мафа]

youlyasya, http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=78949

 

[Vasilissa]

Vasilissa, Тогда вам в банк нужно звонить, это проблема с картой. Либо она вообще не подходит для интернет покупок, либо нужно доступ открывать или еще что нибудь. В любом случае, банк увидит попытки бронирования денег и сможет объяснить причину отказа карты.
Еще проверьте правильность заполнения реквизитов карты, срока действия. Если вы сделали ошибку, то банк вам скажет, что попыток блокировки денег не было. Тогда только звонить в поддержку магазина и называть правильные данные.
В Live chat не вижу смысла писать, они вам ответят, что карта дает отказ. По какой причине, им это не известно.

если с карты за 2 заказа списали деньги . значит доступ оплаты в интернете открыт.?так?если я допустим неправ ввела реквизиты. это можно исправить через службу поддержки сайта ?или уже нет?они так и будут типа пытаться снять деньги.а потом просто отменят заказ.....
ох....так не хочется потерять заказы....

 

[сффетик]

сффетик, Вы поменяли биллинг? И его данные сохранились ?
Или речь о шиппинге?

оба поменяла и телефон

 

[Morskay87]

Девочки, скажите пожалуйста, если заказ уже оформила, оплатила, сейчас он находится на стадии Preparing to Ship, возможно ли в этот заказ внести еще одну позицию? Если да, то как?

 

[Feja27]

Девочки! Если нужно изменить биллинг адрес, также звонить нужно? Или в чате могут поменять? Я по английски очень плохо говорю.

 

[Khadizha_111]

Здравствуйте. С оф сайта в РФ не отправляют.

А как можно заказать , подскажите пожалуйста

 

[Анабель1991]

Мафа, блинннн вот я дура, у меня сток трусов этих, пойду загоню их по 500р за штуку)
я видела подарочные сумки и по 2000-3000, а я дура по 350-500 продаю(((( эххххх

 

[Ulechek]

девочки, помогите(
создала аккаунт на вс, забыла пароль, вчера пароль изменила (письмо на почту о смене пришло), сегодня сделала заказ, деньги списали, в аккаунт зайти не могу, пишет что такого нет, написала в лайв чат, пишут что не видят заказа на мое имя и что если деньги списали их вернут в течении 3-5 дней, это нормальная практика у них? точно вернут деньги?

 

[Madhen]

артикул совпадает....

Мафа, вы как знаток скажите, а у серии FOREVER SEXY - ткань с блеском должна быть? смотрю другие трусики по составу Imported nylon/Lycra® spandex https://www.victoriassecret.com/swi...rever-sexy?ProductID=188621&CatalogueType=OLS
а по факту тоже матовые

 

[Нин4о]

Девочки хелп! Может кто знает код(артикул) на эти духи.

 

[XNatawa]

svetik-konfek бесплатная доставка и возврат

 

[flame86]

Спасибо.А где мой номер посмотреть.Что-то не вижу его в аккаунте.