Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[mira061]

девочки, нужна ваша помощь!

2,5 недели назад делала заказ - оплатила, все ок.

вчера с карты сняли −4,92 $ Retail USA REYNOLDSBURG VICTORIA'S SECRET CATA

что это такое? кому жаловаться? есть образец письма?

 

[Анабель1991]

@k.marina, приходят брошюрки с разными доп скидками.

 

[Мафа]

youlyasya, тут по Мисту большой раздел на форуме http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=303

Про чужую посылку - напишите ВС, могут попросить вернуть, а иногда разрешают оставить.

 

[Мафа]

@Al-lenka, может банк операцию отменил? Позвоните в службу поддержки клиентов.

 

[Мафа]

@Nata_K, почитайте в теме о бэках http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5395524#post5395524

 

[Баженка]

Подскажите новичку,200 евро(его как я поняла нельзя привышать за единовременный заказ,чтобы на таможне не оказаться ) это в долларах какая сумма?

 

[Vasilissa]

дело в том,что карта работает, за 2 заказа сняли,а один -висит этот статус ,что деньги не сняли, хотя попыток снять по нему не было.Я имею ввиду смс об отказе не приходило.Короче я написала чтобы его отменили и оформила новый.

 

[Annyshka84]

@Мафа, спасибо большое!
А я могу сама выбирать выслать повторно, или вернуть деньги, или это на усмотрение вики?
Дело в том, что там более половины давно нет уже, особенно это касается купальников (напр низ остался, верха нет)-не может ли так случиться, что они, получив мое письмо, сами решат перевыслать ту часть заказа, что есть и в итоге пришлют мне распаровку совершенно мне не нужную? (уже одна часть такая есть-верх в том утерянном заказе был, а низ отправила через США, цвета бра в этом цвете уже и в помине нет и что теперь делать с низом не понятно(это купальник для кумы был...)

 

[NickiJulia]

Добрый вечер.пришлось заблокировать карту с которой оплачивала заказы ВС.открыла новую,как теперь поменять инфу по карте в аккаунте?звонить?если да,подскажите примерно что подготовить на листике (типа шпаргалки,с английским не очень).

 

[Velory]

@flame86, в истории заказов в любом из ордеров или в письме, которое приходит на почту(ордер-конфирмейшн)

 

[Tatati]

а зачем?

Спасибо за ответ. У меня по моему еще и билдинг адрес изменился(надо договор посмотреть) это тоже не страшно? Просто поменять оба адреса и ФИО получателя. И все?

 

[belleann]

Ссылка не открывается

 

[larisasema]

Здравствуйте.девочки где взять код на подарочные трусики к заказу? И что за мус подскажите?)

 

[Анабель1991]

zwonika, только по Америке

 

[Elenasergey]

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, оплачивала одной и той же картой с 2-х разных аккаунтов. потом прочла, что так делать нельзя. Одна посылка была экспресс, другая-обычная. Экспресс дошла, обычную жду. вот хочу еще сделать заказ экспресс доставки, прошло 16 дней. могу ли я сделать с того же аккаунта, где была экспресс доставка ранее и оплатить той же картой? спасибо!

 

[Оксана10]

Девочки, почтой спиртсодержащая продукция нынче проходит ?

 

[Velory]

@Tatya17, можно попробовать, смотря какой статус заказа(если ин-процесс, то пробуйте) и только по телефону могут пойти навстречу. но тогда будьте готовы, что новую сумму заблокируют и надо будет дожидаться, пока на начальную сумму банк снимет блок.

 

[elna]

Подскажите пожалуйста, у кого- нибудь были проблемы с оплатой картой Сбера. У меня уже вторую карту банк блокирует, операция им кажется подозрительной, решили видимо, что я и без трусов проживу) Сейчас разблакирую, при следующей попытке магазина опять заблакируют, и так 14 дней. Что делать? В другой банк бежать? Через палку не хочу, дороже вроде...Раньше с этой карты без проблем заказывала...

 

[Мафа]

@AnnaGurova, другую карту напишите в акке - с неё будут попытки снятия раз в 2 дня. Либо в чат напишите потом, что готовы оплатить, и попросите снять.

 

[Мафа]

@Vakhmurka, заказывать СП можно только с организаторами закупок http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=220