Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[miss80]

Моя сестра на такие параметры берет 34в - ей отлично подходит ))

 

[Aliso4ka]

Девочки, не нашла куда написать. Делала заказ, добавила сумку бесплатную, она была в наличии на сайте. Пришло подтверждение заказа - сумка тоже есть. прошло два дня,смотрю статус заказа на сайте и в составе написано сумки нет в наличии. Неужели не пришлют?

 

[inWonderland]

леанора, перезагрузите страницу, почистите куки, поменяйте браузер. Что-то из этого должно помочь

 

[Мафа]

Smagliana, телефон и имя подруги, с ней же курьеру договариваться.
Смотря какой курс будет на день прихода на таможню, но всё что больше - увы, растаможка. Учтите, таможить в случае чего тоже придётся самой подруге.

 

[Волчица]

девочки, подскажите, на моем акке постоянно отменяют заказы, подозреваю что я пару раз заказала разные размеры маме и себе, отменой беков не страдаю, вот теперь думаю если сделать новый акк и платить той же картой что и тот акк, у которого отменяют заказы, они вычислят меня?
и если забросить старый акк, его они все равно не снимут с проверки своей?
другой карты нет, поэтому не знаю что и делать.

 

[Nataliia85]

девочки а как можна отменить заказ?

 

[SashaSvet]

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь восстанавливал отмененный заказ?
Были проблемы с картой, и как только я их решила (спохватилась не сразу - 14 дней прошло), приходит письмо "Your order has been cancelled", а он мне очень нужен.

 

[Мафа]

32oklena, http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=625&postcount=1

 

[Velory]

Lafeliya, вообще-то, новичку неплохо было бы и самому полистать темки форума, тогда и вопросов было бы меньше. Вот краткие ответы, подробнее-в темах.

1. мин. один, макс. -30
2. 3-4 раза
3. через мэйл-форвардера
4. всё указывается по той цене, за которую вы купили. если это сэйл-по сэйловой цене, если клиранс-по клирансовой, если это акция 2*50, то каждая вещь по 25, если прошла многоуровневая-с учетом многоуровневой.
5. да
6. лучше не делать с одного акка
7. не стоит заказывать одинаковые единицы товара по цвету/размеру, а так же одинаковые единицы товаров разных размеров.
8. да, именно так, отправят обычной почтой.

 

[Мафа]

Крошка Долли, почитайте 1 пост в теме Косметика ВС

 

[Al-lenka]

я часто вылавливаю но последнее время либо не то присылают, либо бракованное/ношенное, но конечно не всегда, в половине случаев наверно, просто раньше такого вообще не было практически

Al-lenka добавил 16.07.2013 в 19:42
или мне просто не везет)

 

[Патя))]

всем привет заказ оформила 17.07.13 то есть в пятницу стоит ин процесс денег еще не сняли это нормально? и еще трек и order number это одно и то ж? заказ оформляла экспрессом

Патя)) добавил 21.07.2013 в 04:19
я извиняюсь не 17,а 19 июля

 

[LIKA11]

Френсис Бин, вам сюда, там есть шаблоны писем http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4168035#post4168035

 

[Мафа]

Евгения Волк, Вам в помощь тема http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=68262

 

[Velory]

julia3727, да, именно так, в инвойсе для таможни цены на товары будут уже с учетом многоуровневой скидки, то есть меньше их первоначальной стоимости, так что считайте со скидкой.

 

[kisekin]

chum-chum, Вы нажмите на картинку с лифчиком или трусиками и всплывет окошко с более крупным фото и описанием

 

[Ribbon]

всем приветы !
сколько позиций максимум может быть в корзине ? мне ошибку выдает, что перебор)))))

 

[Мафа]

malinka_25, вот в теме РФ уже пишут http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4056761#post4056761
и ещё, что в РФ ЮПС вообще не шлют http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4055551#post4055551 - правда, я думаю, это какое-то недопонимание возникло при переводе.

Вот прочитайте, Ольга толково всё написала http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4014679

 

[ринка]

Мафа, спасибо! Все получилось.

 

[Dino4ka1]

Dinarochka, рада,что все у Вас получилось)