mtv, пишите в лив чат. Проверьте позиции в своем заказе, если чего-то нет, то сразу же пишите про замены. Я так и делала. Еще они у меня пытались потом снять 18.5 дол (хорошо денег не было на карте). Я им сразу опять написала, чтобы применили код на лифчик к заказу на -10 дол+трусы.
Вот, что я им написала. Вы подставьте свой номер заказа, трек-номер и Страну., ну и замены, если чего-то уже нет.
Hello! I have a big problem with my order # ...... . It was shipped yesterday via UPS AIR with tracking number ....... . But for unknown to me reasons it is returning now back to VS. I’m from Russia, Moscow and I always choose express delivery. I’ve NEVER had any problems with UPS delivery. I’m very disappointed because I don’t know what the reason of returning my package back is.
I would like a replacement package by UPS.
(And I kindly ask you to change the color and size of the item CN-301621 Unforgettable One-piece from 12D black to 12C Euphoria Pink (39E).
And send me please the CN-298-876 Cotton Lingerie Perfect Coverage Bra 36D Black/white Dot W/ Ruffle Trim (23S) instead of CN-298898 Multi-way Bra (spa blue all over lace) 36D as it is out of stock now.) - это я им писала про свои замены.
And I will be totally happy if you could apply SUMMER75 code for free beach towel. If it is not possible, it’s OK.
Thank you!