Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[Kydriashka]

Velory,
Подскажите а есть заказывать простой доставкой не экспресс в россию, есть какие то ограничение по сумме для таможни?

 

[R@inbow]

kinski, не входят

R@inbow добавил 23.05.2013 в 00:05
вот темка http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=50870&page=16 но за 3 долл нет вроде бы ничего

 

[R@inbow]

а где можно подсмотреть шаблон письма? (в тех что есть в темке не нашла похожего)

попросите помочь в теме письменные обращения в VS.
Фото приложите тоже, могут сразу ответить что не нужно им возвращать, а могут попросить выслать - на это вы им пишите, что пересылка из россии стоит столько-то $$ и просите ВС возместить эти затраты так как это их вина

 

[Lara138]

Девушки, плиз, срочно нужна помощь, в общем так, я сделала заказ на виктории для сестры, она мне прислала пару кодов, которые нормально сработали при оформлении заказа (отправка была по Америке), на почту пришло письмо со списком вещей, которые в заказе, часть была в наличии, часть нет, два дня прошло, сняли часть денег за то что было в наличии, сняли больше чем надо, думаю наверно что-то в стоке появилось из того что не было, а сегодня пришло письмо, что заказ отправили, смотрю а на пару вещей, которые при оформлении заказа были со скидкой, сейчас уже без скидки, это как так? В итоге сняли за заказ на 8$ больше, это нормальная практика на виктории? Помогите, пожалуйста, сестра уехала отдыхать, она в темах по виктории разбиралась, а я вообще не знаю где искать ответ, думаю, наверно, писать им надо, только вот хочу понять насколько это нормальная практика у виктории пересчитывать заказ в большую сторону в одностороннем порядке. Заранее всем спасибо.

 

[inWonderland]

Stila, solnechnaja, прочтите красными буквами в первом посту

 

[Velory]

AnnaMisak, нажать ремув под картинкой самой вещи.

 

[Helsinka]

Velory,
не знаете в течении которого времени может быть известно?
как бы не желательно чтобы в следующем году такое событие случилось?)

Helsinka добавил 11.10.2013 в 15:48
не понимаю если нет в наличии(причем многих позиций)что ж они там висят?прям как в агент провакатор во время сейла(

 

[marmell]

Помогите разобраться

Девочки, помогите разобраться пожалуйста! Заказала в распродаже в конце сентября купальники. Действовал доп-но код + 50 % от клиренса (купальники) - я заказывала на Шипито. Вопрос: Этот код действовал на РФ? Те если бы я заказала посылку на РФ я могла бы применить данный скидочный код? Я правильно понимаю, что только фришип - на РФ не действует, а остальные =- универсальные? Спасибо за помощь!

 

[malinka_25]

malinka_25, ну вроде вам возвращают 42 долларов... Вы опять не полностью расчет скопировали. Там должна быть запись "пэймент ту виза или мастеркарт" и напротив сумма. Сколько там стоит к выплате? Если с вас что-то удеражали, должна быть запись прайс эджастмент... скопируйте внимательнее..

пусто(

Shipping & Handling FREE
Payment Summary
Payment Total
$0.00


а что такое 10,73 дол

 

[Azazela]

Здравствуйте, первый раз сделала заказ на Вике. 27.02 Сняли деньги сразу, прислали письмо с благодарностью за заказ и инфой о нем. НО статус заказа до сих пор in process. Это страшно?? Кто виноват и что делать?)))

 

[Velory]

Blaze, можете не возвращать

 

[Мария805]

У меня тож в корзину не входит. почему?

 

[kinski]

Velory, скажите пожалуйста, я чайник, а что значит в бэке?

 

[Wweronica]

Velory, так мне письмо с подтверждением заказа не приходило на почтовый ящик. Я скрин сделала с номером когда только оформила заказ.

 

[Irina686]

sveta1, а старый как это сколько покупок и как часто? Что бы ориентиром держать в памяти стоит ли ждать отмену когда 6-5 ордеров в 12 году было и 4 в 13 году. И штук 10 отмененных заказов в период с марта по май

 

[Blaze]

Подскажите, пожалуйста, можно ли заказывать косметику (хочу заказать по акции 5за30 http://www.victoriassecret.com/beauty/vs-fantasies-bodycare-specials), попадет ли такая посылка на таможню?

 

[JJul]

Лялюся, ага, а у меня один раз футболка из корзине не удалялась. Хоть тресни. Через службу поддержки удалили и то не сразу

 

[BELLEZZA]

Добрый день! Всех поздравляю с Днём Победы! У меня такой вопрос, вчера на склад к посреднику приехал заказ. На фото видно, что один бюстгалтер не того цвета(заказывала с цветочным принтом) пришёл черного цвета. Что теперь мне делать? Как им написать, что они не тот бюстик мне прислали? Посоветуйте пжл, возврат не хочу оформлять, т.к. посреднику надо платить)

 

[Irina686]

позвонили в вику по письму счастья, обновили билл адрес на сайте в ручную, но стату все равно In Process(((
через какое время обычно меняется статус? хотя девушка сказала что они будут собирать заказ, но что то не меняется ни чего(((

 

[Мафа]

lkabankz, http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3744276#post3744276