Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Талочка]

kristina88, вот здесь есть инструкция: Как очистить cookies

Талочка добавил 05.01.2010 в 00:03
Юдж, сорри, что влезла

 

[Velory]

Аннна5, зайдите в биллинг и измените имя на прежнее, подтвердите, и опять зайдите в историю заказов. должны увидеть заказы на другое имя. заказ скорее всего не отменят, но могут удерживать для проверки, так как появилась новая карта. если ин-процесс будет долго-придется звонить.

 

[okey]

Девченки помогите как отписаться от подписки журналов, а то заказываю через посредника плачу за вес, веса 200 гр зато журналов целый кг)

если вы про журналы в посылке, то их кладут независимо от того, хотите вы их получать или нет.

если журналы приходят по подписке, т.е. без посылок, то можете сказать посреднику, чтобы их выбрасывал.

 

[Натали:)]

Подскажите плз, захожу под своим аккаунтом, накидываю товары в виш лист, захожу в виш лист чтобы выбрать что оставить на заказ, а мне пишет, то в моем виш листе нет ни одного выбранного товара? что не так?

Вика сайт перезагрузила, некоторые вещи надо заново искать и добавлять в виш.

 

[Melody]

Сделала заказ, на почту пришло подтверждение -типа, заказ в процессе, Деньги на счету не заморожены, не сняты. Когда возмут оплату за покупку? (Где то видела этот вопрос и ответ, но не могу найти )

у меня однажды через два дня сняли, а собрали и отправили быстро, так что терпение!

 

[Kacidi]

Девочки,а что такое In Stoke? Когда я выбираю платье,размер внизу пишется.

 

[White Angel]

Alena_K, обычно несколько дней может быть такой статус, который потом сменяется статусом in process, почитайте темку "Статус вашего заказа" тут найдете ответы на все вопросы http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=163&page=157

White Angel добавил 14.01.2011 в 10:26

девушки, скажите пожалуйста, если кто заказывал гели-лосьоны. они подлежат отправке-доставке в россию? или у них такая же судьба, что и у духов??

гели, лосьоны и масла для массажа девочкам точно отправлялись без проблем, а вот духи единственное помоему что они нам не отправляют!

White Angel добавил 14.01.2011 в 10:27
Pugovka31, не за что! Для СПАСИБО есть кнопочка!!!

 

[irramed]

Девочкииии,куда делся купальник бандо (белый верх с сердцем из голубого камня и трусики цветные голубые) с сайта?
с продажи убрали?

От него остались тока трусы. Верха нет. Вот ссылочка http://www.victoriassecret.com/ss/S...1309521928107&pagename=vsdWrapper&search=true

 

[Фекла]

beeruza,я так выловила сапоги!!!! Тож пока оформляла заказ,все размеры увели... Караулила дня 4 наверно,потом появился размер,быстренько заказала))) Главное почаще заходить и смотреть))) Возможно Вам и повезёт,удачи

Фёкла добавил 06.02.2011 в 00:43
Йййййяяяяяяхххууууууу)))))) Девочки моя посылка пришла!!! Спасибо вам всем за помощь!! Заказывала 5 января обычной почтой две пары сапог,получить должна была 2 февраля. Каково же было моё удивление,когда я обнаружила в ящике извещение именно 2 числа Я в счастье!!! Сапоги пришли в точности как на картинке. На днях выложу в хвасты фотки

 

[olgadans]

Позвонила, мне ответила очень приятная девушка, говорила медленно, все выспрашивала, но оказалось что нужный отдел в воскресенье не работает, поэтому звонить буду еще завтра

 

[VLana]

sorrymama, шьют точно в Китае.

 

[ukrainka]

девочки, помогите, не сильно английским владею))

Если возле вещи пишется, например, This item is expected to ship on 12/30 или в корзине возле вещи пишут
Backordered
Until
12/30/2010

это значит, что вещь будет в продаже только с 30 декабря, или что она сейчас в продаже и будет продаваться до 30 декабря???

 

[acquarello]

Златка, выбирайте

 

[LIKA11]

что єто за крем?
http://www.victoriassecret.com/ss/S...&c=Page&cid=1329190985877&pagename=vsdWrapper

Это крем для тела, т. е. для открытых участков тела. Там алмазный порошок, который скрывает недостатки кожи и ты выглядишь безупречно. Также он богатый витамином Е и масло Ши оставляют ощущение бархатистой кожи мягкой и эластичной

 

[Олимпия]

@lena, Значит вы до конца не разобрались. Надо было делать заказ в марте,тогда всем в посылки кладут карты подарочные. А наминал можно узнать в апреле."между 10$ от 50$ на Secret Reward Card 10$? и какие преимущества одного и второго?" Чето я совсем не оняла что вы хотите этим сказать.

 

[belkastrelka]

можно и одни, только если меньше 5 шт, то цена будет 10-11$/шт, а так 5,10$/шт.

 

[AnnettaSPb]

не совсем, я наберу ВС по скайпу, вас добавлю в разговор для консультации. Из речей оператора, я что-то понимаю, а что-то нет, поэтому, объясниться не могу.

Коллективный разговор - это нереально, ВС сразу даст отпор, я в этом даже не совмневаюсь. И вообще, кроме вас, никто не может знать лучше ваши заказы и прочее. Поэтому другой человек тут вряд ли помощник. Говорю на основании своего опыта звонков за других людей. Они бывают, поднимают заказы за весь прошлый год. И тут начинаешь "плавать". Можно даже навредить другому человеку, не зная информации какой-то.

 

[masha123]

HelloKitty, не надо звонить, конечно)

а про письмо что-то уже не помню, однако года 4 назад сие действие у меня происходило))

 

[LENOK@!]

девочки,заказ оформила 13 числа,14 дали трек номер,до сегодняшнего числа посылка была в США,сейчас зашла,она же в Германии и стоит статус Package delayed due to computer systems issue – No connection to customs / Отправлен в помещения в городе места назначения. что это?????пожалуйста,подскажите((((((((((((((((((((((((

 

[KATRIN]

Помогите! Сегодня утром заходила посмотреть статус воскресного заказа, все было нормально. А сейчас зашла - нет ни заказа, ни истории - ничего!!!! Что делать я не знаю своего номера заказа и номера клиента тоже, т.к. писем о подтверждении не получаю почему-то, хотя почта .com Что мне делать? Если я им позвоню, там по русски кто-то разговаривает?

Зайдите в своем аккауте в Order Status и нажмите View Your Orders
БОльше искать негде..ну разве что в письме которое присылают после оформления заказа..