Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
Chocolate-vrn, вряд ли она из далёкой страны, ищите среди знакомых людей. Вряд ли кто-то наугад набрал Вашу карту для оплаты.
 

Mors

Новичок
Шопоголик
15.05.2008
312
298
0
Москва
Вобщем ужас! Позвонила туда приятельница, все объяснила ,они никак не понимают что у русских людей бывает такое что они временно еще где-то живут... квартиру снимают. Разговаривала очень грубо и на повышеных тонах, решила что я карточку сперла, сказала что хочет со мной лично говорить, о том что я не знаю язык слышать не хочет, написала ей письмо с биллинг адресом, но как быть еще и с тем что она говорить со мной хочет? Подруги рядом нет, а телефон как основной написан мой, если еще и телефон сейчас менять мне вообьще ничего не пришлют....
 

ольга 12

Новичок
Шопоголик
14.09.2010
26
2
0
москва
Подскажите пожалуйста, история такая.
28 сделала заказ, статус- ин процесс
29 статус-Processed
и такой по сегодняшний день.
Несколько раз уже заказывала было как у людей, а сейчас какая-то ....
Кстати деньги сняли сразу и на почту никаких писем(с требованием позвонить или еще каких)не приходило...
Что значит такой статус?
 

PERFECTION

Лучший Организатор СП 2012
24.03.2010
1 646
970
0
Москва
Ох, девоньки!был заказ с бэком(без многоуровневой), основной заказ отправили, от бэка планировала отказаться, но его сегодня обработали (НО НЕ ОТШИПИЛИ)...знаю если я его не получу его отправят обратно, и если бы была многоур. то я ее потеряла...но ее не было...что я по деньгам буду иметь???вернут деньги за ботинки без учета доставки, так?могу ли что-нить сделать пока не отшипили, звонила говорят нихт...
 

Юлия2512

Новичок
Шопоголик
25.08.2009
322
46
0
МО
Даже если экспресс? И еще вопрос. оплата "Киви виртуальной", а если позвонят и захотят с банком поговорить?
 

Mamontenok

Новичок
Шопоголик
08.06.2012
10
84
0
Волгоград
Шопоголикам привет! Девочки, что-то не могу найти ответ на такой вопрос - если вещь не подошла по размеру, как ее обменять? Подробная инструкция по оформлению заказа есть, а по возврату нет... Ткните плиз, где почитать про это... заранее спасибо!
 

EvilGirl

Новичок
Шопоголик
07.03.2010
91
9
0
город N
Девочки подскажите пожалуйста!! По этой ссылке за $19,5 только шорты продаются или верх тоже?:yes:
http://www.victoriassecret.com/ss/S...&c=Page&cid=1319075837947&pagename=vsdWrapper
И правильно ли я поняла что тапочки бесплатно получаешь при покупке любой пижамы?Если 2 пижамы покупать за $35, то 2 пары тапочек в подарок? о_0
 

VLana

Заблокирован
18.09.2009
2 108
2 039
0
Москва
lilit34, так как недостающая вещь была в бэке, то ее отправят обычной почтой и на мэил придет подтверждение об этом. Обычной почтой может идти и 2 месяца, и три, а некоторые и дольше ждут.
 

regina12x

Новичок
Шопоголик
11.01.2012
24
45
0
Уфа
девочки когда откладывашь товар, где потом его найти то.в корзине не бывает.извините что я такая глупая(((
 

PERFECTION

Лучший Организатор СП 2012
24.03.2010
1 646
970
0
Москва
AnnettaSPb, тут нет банка-эквайера, операции проходят через платежную систему...
 

Tusya

Новичок
Шопоголик
23.09.2009
388
313
0
Москва
Здравствуйте!
Девочки, подскажите, пожалуйста. Я накидала кучу понравившегося в свой Wish list, а теперь вижу только последние 30 позиций. Как просмотреть весь Wish list? "Нумерации страниц" нет.

Можно посмотреть только удаляя что-то из этих 30 позиций.
 
  • Like
Реакции: Lenochka

Nikitina

Новичок
Шопоголик
26.11.2011
30
4
0
Ахтубинск
Привет. Подскажите, хочу сделать первый раз заказ доставку экспресс, но вот не знаю UPS привезет мне домой посыку? У нас в городе нет этой службы, ближайший центр в другом городе за 160 км. Не придется ли мне ехать туда за посылкой????
 

Demmy

Новичок
Шопоголик
06.12.2012
9
0
0
St. Petersburg
Lilu.nn, спасибо. Отправляла заказ числа 5 декабря. Попробую найти SRC. Можно еще использовать код FASHION20 на кофточку без скидки? Сейчас на сайте он указан. И код на многоуровневую скидку отсюда:
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=53149 ?
Заранее спасибо за ответ!=)
 

AnnettaSPb

Лучший Хелпер 2009, Организатор СП
11.02.2009
9 510
5 168
0
40
Санкт-Петербург, Москва
Как думаете, если сейчас сделаю новую карту и через неделю отправлю им номер новой карты, то они отправят мне заказ или лучше будет заново оформить заказ?

Через неделю если в ВТБ24, то она не будет готова. Там минимум 2 недели нужно, а если в регион, то и больше...
Отправлять по почте нельзя никакие карточные данные, нужно самой им позвонить. Если знание английского не позволяет, то пишете письмо об отмене этого заказа и делаете новый заказ с новыми данными карты :yes:
 
  • Like
Реакции: Mayulia

Kristi+

Душа компании
Шопоголик
05.04.2010
1 287
1 282
113
RU
все зависит от вашего везения, я постоянно заказываю разные размеры, проблем еще не было.
а официально есть какие-то запреты по этому поводу? где у нас про это написано, кто-нибудь видел? по поиску ничего не нашла
 

allusi0n

Душа компании
Шопоголик
02.10.2011
371
424
63
Харьков
Девушки, дайте, пож-ста, "волшебную" ссылку для проверки статуса заказа, а то у меня из закладок слетела.
очень надо)
 

Noname

Новичок
Шопоголик
21.11.2009
53
2
0
Ростов-на-Дону
Первый заказ мне пришел USPS.Просто отлично пришел,как и было заявлено за 21 день.Второй едет UPS.Статус на сайте отслеживания:исключение.Детали:UPS INTERNAL ACTIVITY / UNABLE TO CONTACT CUSTOMER-UPS SENT A NEXT DAY LETTER TO THE RECEIVER
И что же это означает?Без вас,девченки,не розберусь никак...

дословно перевод такой НЕСПОСОБНЫЙ СВЯЗАТЬСЯ С КЛИЕНТОМ-UPS ПОСЛАЛ СЛЕДУЮЩУЮ ТЕЛЕГРАММУ - ПИСЬМО ПОЛУЧАТЕЛЮ

если есть возможность, я бы позвонила в офис ЮПСа и узнала
 
  • Like
Реакции: Romashka-72

Ale4ka

Новичок
Шопоголик
07.08.2010
310
179
0
Одесса
Девочки, может кто подскажет, подойдут ли спортивные костюмы Вики на рост 177 ???
 

DANYA_I

Новичок
Шопоголик
24.03.2012
8
0
0
Ukraine
Девочки ,подскажите ,Применила коды. Вот что вышло . Объясните , все нормально в сумме итоговой заказа - т.е. на таможню +20% не нарвусь? А то прочитала ,что коды не видят и мол полная сумма на таможне видна... Может я что не поняла?
Merchandise Subtotal $259.00
Shipping & Handling $56.99
Special Offer: SP1228921 -$75.00
Sales Tax $0.00
Order Total $240.99
Bill Today $229.09
Bill When Shipped $11.90
View Backordered Billing Details
Credit Card Payment Due

DANYA_I добавил 02.04.2012 в 19:31
Я к тому ,что если еще добавить 10 $ к заказу -итоговая будет нормальной до 200 евро ,но начальная сумма превысит .
 
Последнее редактирование:
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.