Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[ms-apple]

Девочки! Кому то замену брака ЮПСом высылали? Может кто знает какие цифры в инвойсе будут прописаны?

 

[AnastaSea]

OlgaVS, на то он и форум чтоб вопросы задавать)))
бесплатная доставка действует только для США. Коды на подарки можно смотреть тут, после кодов на многоуровневую скидку прописаны.
Вот например

SP1231669 Бесплатная сумка за покупку от $125 до 30.05.2012 - не действует вместе с другими кодами на сумки

 

[maaybee1]

Девочки, успокойте меня плииз - этот статус значит что я на таможню попала??? Moscow, Russian Federation 04/05/2012 12:21 P.M. Additional import documentation is required for clearance.

 

[Гуга]

Joulia, да вроде все утряслось.
Сначала прислали письмо по поводу того, что биллинг должен сопадать с адресом на карте, что можно и позвонить, как можно осмотреть свой статус и бла-бла-бла.

А теперь прислали подтверждение отправки Shipment Confirmation via Overseas., а в статусе стоит other

 

[Tusya]

СнежныйЦветок, статус In Process может висеть и 5 дней. Лучше ничего не предпринимать, а то можно нарваться на проверку.

 

[LIKA11]

У меня могут быть проблемы со снятием денег с карты, полгода назад заказывала они не смогли снять денег и мне ничего не отписывали, заказ долго висел in process, пока я сама не догадалась позвонить и не узнала в чем проблемы.
Поэтому хотела узнать сколько ждать и когда начинать звонить если что

У меня СМС-ка приходит когда снимают деньги или банк не дает снять)

 

[Елена_163]

Девочки, а вообще много случаем было, что посылки терялись? Может что не так в билленге? А у них у самих есть треки наших заказов?

Я ведь 3 огромных заказа отправила на свой адрес, неужели не дойдут??????
Пойду плакатЬ(((

 

[V@silek]

А еще подскажите, выгоднее заказывать напрямую с сайта вс или через shopfan и тд.????

 

[Melody]

У меня еще вопросик: мне прислали письмо с вики о том что не могут снять деньги с карты и указали Order Number 428816185, а на моей странице заказов Order Number 428775877.Вопрос: какой номер писать в письме при отмене заказа?

это номер заказа с бекодером, откройте детали в основном заказе и посмотрите внимательно При отмене бекодера можете указать любой из них, но я обычно указываю номер ордера самого бека.

 

[БрюнеткаЛена]

девушки,если был вопрос -извиняюсь)планирую заказать три посылочки по 200 долл.,не будет проблем с таможней если они одновременно там окажутся?одну заказала вчера,две допустим закажу завтра и послезавтра(шипинг разный указан)

Если получатели разные, то все ок!

Девочки, миленькие, ткните меня носом в нужную темку. Заказала на Вике посылку все заполнила, карта Виза электрон не подошла, у мужа есть подходящая карта сбербанка. Куда мне войти и написать чтобы с этой карты деньги сняли?

Только звонить. Высылать номер карты по почте небезопасно!!! Вы так же можете написать им письмо об отмене заказа, ссылаясь на проблемы с картой, они отменят. Затем делайте новый заказ.

 

[БрюнеткаЛена]

Подскажите пожалуйста, я написала Вике письмо о возврате денег за посылку, которую так и не получила.возвратят ли мне деньги за доставку или нет?и еще вопрос:если посылка все-таки придет, мне надо об этом писать Вике или просто не получать ее?

Nadyushka, если не получили, то вернут всё. Когда посылка прийдет - не получайте.

 

[MaryMaxim]

Tusya, спасибо!! Буду ждать)

 

[LIKA11]

это был бэк

обычной почтой

тогда что сейчас лучше сделать? в банк муж уже позвонил, ему обещали перезвонить и сказать что можно сделать (девочка-оператор даже не знала сняты деньги или заблокированы)

Ну, обычной почтой! Тогда узнайте телефон той почты куда должна прийти посылка и звоните им, начиная через дней 10-14, узнавайте пришла - не пришла. И пойдете туда и получите. А еще лучше, узнайте кто почтальон по тому адресу и дайте ей свой телефон (пообещайте отблагодарить) и она вам позвонит, когда придет посылочка

 

[Mashawww2003]

Фанта Гиро, 1. все верно, только выбирайте обычную доставку, а не ЮПС, потому что даже если вы выберите ЮПС, то бэки отправлют обычной почтой. Но если вам купальник понадобится побыстрее, то можно написать им письмо с просьбой за дополнительные 20$ отправить его ЮПСом (есть в теме Шаблоны http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=315&page=145)
2. такое вполне может быть, так как даты бэков всегда ориентировочные.
3. вам продадут его по той цене, которая указана в заказе, т.е. по сниженной.
4. скидка распространяется на все купальники вне зависимости от того цельные они или раздельные. Скидка не распространяется только на купалтники из клиранса (Clearence и цена кончается на .99)
5. сейчас нет кодов на подарки. Многоуровневая скидка распространяется на заказы от 100$ (подробнее в теме Секретные коды http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=9687&page=632)
6. Для ввода кода сначала нужно поставить галочку напротив offer codes внизу корзины. После этого в оформлении заказа будет этап, где можно будет ввести до 3-х кодов. По поводу подарков - некоторые нужно добавлять в корзину до ввода кода (после ввода кода их стоимость обнулится), другие добавляются сами после ввода кода. На ваш заказ распространяется только код -20% с купальников (после ввода кода не последнем шаге их стоимость уменьшится на 20% (и по этой цене вам их продадут, когда они появятся в наличии)). Для получения первого уровня многоуровневой скидки нужно вещей на 100$ (сейчас многоуровневая распространяется даже не клиранс, кроме нижнего белья, но вот скидка на купальники на клиранс не распространяется).

ICE_A, электрон вообще не подходит для оплаты в интернете.

Mashawww2003, ваша ссылка не работает и выкидывает на главную страницу. Без ваших параметров никто вам не поможет определить размер. Спрашивать лучше в соответсвующей теме раздела Размеры и качество http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=146

Спасибо большое

 

[Викс]

Black_Sphinx, нет,висит недавно (сегодня только оформила) А позвонить то я не смогу-я не шпрехаю А в норме как должно быть после снятия денежек?

 

[seadreamer]

Спасибо, что разрешили мои сомнения Адреса совпадают

 

[kisekin]

Slastilova, успеете - в этот четверг должны получить. По выходным UPS просто не работает.

 

[SvetaZai]

Я забыла ввести код скидки (заказ больше чем на 100$), может можно это как то исправить?

 

[юльчик]

А та тетка которая никак не может въехать и требует лично меня слышать, позвонила мне в 3 часа ночи!!!!! Разбудила ребенка...

Ну жесть! Похоже эта американка совсем не в курсе разницы во времени м/д нашими странами!

 

[Маня Манечка]

Спасссибоооо! Сейчас все нажму
А инвойс что такое?
И еще, вы в курсе скидок?
Многоурвневую скидку нужно по коду вводить. можно еще другие попробовать? Хочу попробовать скидку на подарочную сумку. Может вы в курсе каких-то еще скидок?

Маня Манеча добавил 29.05.2010 в 16:08
Девочки, спасибо, вы так оперативно отвечаете. Вроде всем спасибо отправила.